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급여제공기록지에서 정서지원 시간만 입력되지 않을 때
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운영 질답
2026-09-17 12:39:50
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[방문요양]
급여제공기록지에서 정서지원 시간만 입력되지 않을 때
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내용
방문요양 업무를 마친 뒤 급여제공기록지를 입력하는데 정서지원 항목의 시간 칸만 선택되지 않는 경우가 있어 질문드립니다. 급여제공계획에는 정서지원이 들어 있고, 다른 제공 항목은 입력되는 상태입니다. 화면을 다시 열고 항목명을 눌러도 같은 부분만 커서가 생기지 않는다면 먼저 어떤 화면이나 입력 조건을 확인하시나요? 비슷한 오류를 겪으신 분들은 원인이 기록 내용이었는지 앱 화면 문제였는지 알려주시면 감사하겠습니다.
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가족요양이라도 실제로 제공한 급여 내용과 시간을 급여제공기록지에 남기는 게 기본입니다. 공단 고시 제7조는 계약통보서에 따라 제공한 내용을 기록지에 기재·관리하도록 하고, 가정방문급여는 전자전송을 하는 경우 월 1회 이상 제공하도록 정하고 있어요. 다만 수행내용을 몇 글자까지 쓰라는 분량 기준까지 정한 조문은 아니어서, 방문일·시간과 실제로 한 신체활동 지원 내용을 기관 양식에 맞춰 사실대로 기록하시면 됩니다. 별도 다이어리에 적었다가 나중에 옮기는 방식보다는 원 기록지에 바로 남길 수 있는지 센터에 확인해 보세요. 가족관계가 공단에 통보된 내용과 맞는지도 함께 확인하시면 좋겠습니다.
자유게시판
성년후견은 동주민센터에서 바로 지정하는 절차가 아니라, 사건본인의 주소지 관할 가정법원에 성년후견개시심판을 청구하는 흐름입니다. 법원 안내에는 청구인·사건본인의 가족관계와 주민등록 관련 서류, 후견등기사항 증명서, 진단서·진료기록 등이 첨부서류로 안내돼 있고 가족관계에 따라 추가자료가 붙을 수 있어요. 비용과 기간은 사건별로 달라서, 먼저 관할 가정법원 양식의 최신 첨부서류와 인지·송달·감정 관련 비용을 확인해 보세요.
평가 질답
기관번호 끝자리의 짝·홀만으로 평가 연도를 정하는 방식은 확인 근거로 쓰기 어렵습니다. 장기요양기관 평가는 급여 종류별로 진행되므로, 공단의 평가 대상기관 조회나 공고 명단에서 기관기호 전체와 급여종류를 직접 대조하는 게 안전해요. 전화 안내가 다르면 조회 화면이나 공고의 대상 연도 기준을 남겨 두고 그 기준으로 준비하시면 됩니다.
자유게시판
계약기간과 급여처럼 근로조건이 실제로 바뀐다면 특약 한 줄로 끝내기보다 변경 내용을 서면으로 명시해 교부해 두는 쪽이 안전합니다. 근로기준법 제17조는 근로계약 후 임금·소정근로시간 등 명시사항이 바뀐 경우에도 적용하도록 하고 있어요. 새 계약서인지 변경 합의서인지 형식보다 전환일, 계약기간, 임금, 근로시간이 바뀐 내용대로 적혀 있는지 확인하시면 됩니다.
자유게시판
경험담은 아니지만, 담요처럼 세탁 과정에서 섞일 수 있는 물건이면 먼저 이름표·보관 장소와 세탁실 반입·반출 기록을 같은 날짜 기준으로 대조해 달라고 요청해 보세요. 찾지 못했을 때는 분실 사실과 확인 결과를 글이나 문자로 남겨 달라고 하면 이후 처리 내용을 확인하기 수월합니다.
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업무수행일지와 상담일지는 같은 기록으로 단정하기보다 목적을 나눠 보시는 게 좋겠습니다. 공단 기준상 급여제공기록지 등 급여비용 산정에 필요한 서류는 급여가 끝난 날부터 5년 보존 대상이지만, 이 규정만으로 상담일지를 방문마다 또는 정기적으로 쓰라는 주기까지 정해져 있다고 보기는 어렵습니다. 센터 내부 기준이나 해당 평가 지표에서 상담 기록을 요구하는지 먼저 확인해 보세요.