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입금이 며칠째 안 되는 분께 보내던 안내 문자를 바꿔 봤어요.
방문요양 센터라 월초에 청구서를 문자로 보내는데, 전에는 "이번 달 입금 부탁드립니다" 한 줄이 전부였고 세 분은 몇 주씩 답이 없었어요. 이번에는 청구서에 적힌 본인부담금이랑 "금요일까지 입금해 주세요" 하는 날짜를 문자에 같이 넣고, 계좌번호는 따로 한 번 더 보냈어요. 그랬더니 세 분 중 두 분은 이틀 안에 입금하셨고 한 분은 전화를 주셨어요. 금액이랑 날짜가 없으면 보호자분이 뭘 언제까지 해야 하는지 몰라서 미루시는 거 아닐까요? 다 통하는 방법은 아니겠지만 한 달 더 이 방식으로 해 보려고요~ |