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자유게시판
미납 안내 문자에 청구 금액이랑 날짜를 넣었더니
입금이 며칠째 안 되는 분께 보내던 안내 문자를 바꿔 봤어요.방문요양 센터라 월초에 청구서를 문자로 보내는데, 전에는 "이번 달 입금 부탁드립니다" 한 줄이 전부였고 세 분은 몇 주씩 답이 없었어요. 이번에는 청구서에 적힌 본인부담금이랑 "금요일까지 입금해 주세요" 하는 날짜를 문자에 같이 넣고, 계좌번호는 따로 한 번 더 보냈어요.그랬더니 세 분 중 두 분은 이틀 안에 입금하셨고 한 분은 전화를 주셨어요. 금액이랑 날짜가 없으면 보호자분이 뭘 언제까지 해야 하는지 몰라서 미루시는 거 아닐까요? 다 통하는 방법은 아니겠지만 한 달 더 이 방식으로 해 보려고요~
분위기파악중
2026-11-04
자유게시판
두 집 연달아 가는 요보님 태그 간격 고민
방문요양 요보님 한 분이 같은 날 오전 집과 점심 뒤 집을 연달아 가십니다. 앞 집은 8시부터 11시, 뒤 집은 11시 30분부터 2시 30분이 계약 시간이에요.그런데 앞 집 종료 태그가 10시 40분, 뒤 집 시작 태그가 10시 47분으로 찍힙니다. 두 집 사이 이동이 7분밖에 안 되는 셈이라 계약 시간을 지켜서 찍어 달라고 안내했는데, 집이 가까워서 그냥 일찍 끝내고 가신다고 하세요.일단 이번 달은 일정표 시각을 실제 태그에 맞춰 고치는 쪽으로 가려는데, 그게 맞는 방향인지는 아직 확신이 없습니다.
분위기파악중
2026-10-02
자유게시판
복지용구 대여랑 구매, 뭐가 더 나을지 고민이에요
복지용구가 필요해서 알아보고 있는데 대여랑 구매 중에 뭐가 더 나을지 고민이에요.오래 쓸 것 같으면 사는 게 나을지, 아니면 그래도 대여가 나을지 잘 모르겠어요. 경험 있으신 분 알려주시면 도움이 많이 될 것 같아요.
분위기파악중
2026-08-03
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
자유게시판
10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
자유게시판
토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
자유게시판
주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~