평가 질답2026-07-02 10:17:56
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[기관 평가 후기] 방문요양센터 평가 마치고 요보 선생님 서류 관리 노하우 공유드려요
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방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 지난달에 평가를 받으면서 정리했던 요보 선생님들 서류 관리 방법을 공유드리고 싶어서요.
저희 센터는 수급자 80명대 정도 관리하고 있고 요보 선생님만 50여 명이다 보니, 평가 때마다 제공기록지랑 급여제공계획서 취합하는 게 제일 큰 일이었거든요. 예전에는 평가 임박해서 몰아서 걷다 보니 누락이나 오탈자가 많이 나왔는데, 이번에는 수급자별로 폴더를 나눠서 매달 초에 미리 걷어놓는 방식으로 바꿔봤어요. 그랬더니 확실히 평가 직전에 허둥대는 일이 줄더라고요. 지표별로 필요한 서류를 체크리스트로 만들어서 요보 선생님들한테 미리 안내해드린 것도 도움이 많이 됐고요. 특히 상담일지나 제공기록지에 서명 빠진 부분들이 매번 말썽이었는데, 걷을 때 바로바로 확인하니까 그 부분도 확실히 줄었습니다. 다만 인지프로그램 운영기록이랑 반기 모니터링 기록은 여전히 헷갈리는 부분이 있어서, 원장님들은 이 부분 어떻게 정리하시는지 경험 공유 부탁드립니다. |
득이
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대표자: 김백년 