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운영 질답2026-09-09 12:35:00
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[방문요양] 당일 방문시간 변경은 누가 최종 확정해서 알리나요?
내용
방문요양 수급자가 당일 시작 시간을 늦춰 달라고 하고, 담당 요양보호사에게는 바로 다음 방문 일정이 있는 경우를 여쭙습니다. 수급자에게 먼저 가능하다고 했다가 다음 방문에 차질이 생기는 상황은 피하고 싶습니다.

이럴 때 시간 조율을 요양보호사에게 맡기는지, 센터가 양쪽 일정을 확인한 뒤 최종 시간을 함께 알리는지요? 중간 협의가 확정처럼 전달되는 일이 없게 마지막 연락을 누가 맡느냐에서 저희끼리도 의견이 갈리더라고요.
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