|
올해 평가를 앞두고 방문요양 평가 매뉴얼에서 면담 항목만 따로 뽑아 봤어요. 항목마다 대상이 시설장으로 적힌 것도 있고 직원으로 적힌 것도 있더라고요.
저희 센터는 사복 선생님이 세 분인데, 직원 면담에서 말하는 직원이 요양보호사만인지 사복까지 들어가는지 매뉴얼 문구만으로는 가려지지 않습니다. 센터장님은 서류 위주로 준비하면 된다고 하시는데, 그 말만 믿고 있기엔 불안해서 면담 항목을 대상별로 나눠 표에 옮겨 적는 중이에요. 지난 평가를 받아 보신 곳은 면담이 시설장 한 분으로 끝났는지, 직원은 몇 명이나 불렀는지가 제일 알고 싶은 부분입니다. |