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시간외 방문 일정 등록 오류 정정
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운영 질답
2026-08-25 12:18:52
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[방문요양]
시간외 방문 일정 등록 오류 정정
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내용
저희 방문요양센터에서 시간외 방문 일정을 등록했는데 나중에 확인해보니 시작 시간을 잘못 입력했더라고요. 이렇게 처리해도 되는 건지 궁금합니다.
제가 신입이라 처음 겪는 상황인데, 태그는 정상 시간에 찍혔는데 사전에 등록해둔 일정만 30분 차이가 나 있어서요. 공단에 전화해서 물어봤더니 정정 신청을 하면 된다고는 하는데 절차가 헷갈려서요.
정정 신청은 보통 어떤 순서로 진행하시는지 궁금합니다.
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병원에 사회복지팀이 있으면 퇴원 전에 그쪽에 먼저 상담을 요청해 보세요. 퇴원 일정에 맞춰 등급 신청을 언제 하면 좋을지, 집 근처 센터는 어떻게 알아보는지 같이 안내해 주는 병원도 있습니다. 센터에는 전화로 이용 가능 시간대와 계약서 쓰는 방식부터 물어보시면 비교가 쉬워요.
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처방전이 없으면 기록지에는 지금처럼 약 봉투 내용을 그대로 옮기고 '처방 미확인'이라고 따로 표시해 두는 편입니다. 같은 날 안에 처방 병원 원무과나 센터 간호 책임자에게 변경 여부만 먼저 확인 요청을 남기고, 확인된 내용은 날짜와 함께 이어서 적어요. 약 이름이 이전 방문 때와 달라 보이면 그 부분만 따로 메모해 두면 나중에 비교하기 쉽습니다.