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안녕하세요.
지난번 평가 받으면서 정리해둔 내용을 또 한 번 공유드려요. 이미 평가 경험 있으신 분들은 아시겠지만, 처음 준비하시는 분들께 도움이 되면 좋겠어요. 저희 센터는 정원 35명 주야간보호인데요, 이번에 수급자별 서비스 계획서 관련 지표에서 제일 손이 많이 갔습니다. 현장 확인관분이 그 쪽을 꼼꼼히 보시더라구요. 현장에서 특히 확인하는 포인트를 정리해봤어요. 첫 번째는 서비스 계획 수립 날짜입니다. 서비스 시작일 이전에 계획서가 작성되어 있어야 하는데, 급하게 입소하신 분 케이스에서 날짜가 맞지 않는 경우가 가끔 있어요. 나중에 소급 정리하면 날짜가 어긋나서 꼭 사전에 확인해두셔야 합니다. 두 번째는 계획서 내용과 실제 제공 기록의 일치입니다. 급여제공기록지에 적힌 서비스 내역이 계획서에 명시된 내용과 맞는지 현장 확인관분이 대조해보세요. 저희는 구강위생 보조 관련 부분에서 한 분이 걸렸어요. 계획서에 주 3회로 되어 있는데 기록지에는 2~4회로 들쭉날쭉해서 설명 요청을 받았습니다. 수급자 상태에 따라 조정했다고 말씀드리니 조정 내역이 남아 있냐고 하시더라구요. 변경 메모 하나로 통과는 했는데 미리 준비해두었으면 더 깔끔했을 것 같아요. 세 번째는 보호자 동의 서명 확인입니다. 계획서 변경 시 보호자 서명 재취득이 필요한데 이 부분이 빠진 케이스가 종종 있더라구요. 평가 전에 꼭 점검하세요. 네 번째는 정기 검토 날짜입니다. 6개월 혹은 연 2회 정기적으로 계획서를 갱신해야 하는데, 날짜가 하루 이틀 넘어간 케이스가 있으면 이유와 사후 처리 증빙을 남겨두시면 됩니다. 큰 항목들은 다들 잘 챙기시는데 이런 세부 부분에서 시정 사항이 생기는 경우가 많더라구요. 미리 체크리스트 만들어서 수급자분별로 한 분씩 확인해보시면 훨씬 수월하게 준비하실 수 있을 것 같아요. 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요~~ |