자유게시판2026-09-18 08:14:23
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청구 착오 생겼을 때 자진신고 처리 순서
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요양원 행정에서 일하는데요, 지난달에 청구 착오가 하나 발견돼서 처리해본 내용을 정리해 둡니다.
시설급여도 착오 청구가 생기면 지사에 먼저 전화로 상황을 설명하고, 정정 신청서와 관련 근거 자료(제공기록지, 업무일지)를 같이 제출하라고 안내받았어요. 자진신고로 처리되면 별도 조치 없이 정정만 되는 경우가 많다고 하는데, 이 부분은 지사마다 확인 절차가 조금씩 달라서 저희는 담당자님 안내를 그대로 따랐습니다. 서류 준비하면서 제일 헷갈렸던 건 정정 사유서 양식이었는데, 결국 공단 서식 그대로 쓰고 사유란만 자세히 적었더니 별 무리 없이 넘어갔어요. 제출한 뒤에는 처리 결과를 홈페이지에서 바로 확인할 수 있는 게 아니라서 며칠은 지사 연락을 기다려야 했는데, 그 사이에 관련 서류 사본을 따로 보관해 두니 나중에 확인 전화 왔을 때 답하기 수월했습니다. 비슷한 일 겪으신 분들 참고하시라고 남겨둡니다. |
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