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창업 질답2026-06-05 14:12:43
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[방문요양] 방문요양 개설 첫해 급여제공기록 관리 경험 공유
내용
방문요양센터 운영하고 있는데요~~

개설 첫해에 서류 관리 때문에 꽤 고생을 했어요. 특히 급여제공기록지 관리가 처음엔 체계가 없으니까 매달 청구할 때마다 빠진 서류가 나오더라고요.

저는 이렇게 정리했어요. 수급자별로 폴더를 만들고, 안에는 급여제공계획서 → 표준약관 → 급여계약서 → 일자별 기록지 순으로 파일링했어요. 요보 선생님들이 방문 후 바로 제출하도록 처음부터 습관을 잡아두는 게 핵심이었어요.

청구 마감일 일주일 전에 미제출 기록지가 있는지 리스트로 확인하는 루틴을 만들었더니 이후로 빠지는 서류가 거의 없어졌어요. 요보가 50명 이상 되면 이런 루틴이 없으면 나중에 수습하기 힘들더라고요.

창업 준비 중이신 분들 참고하세요^^
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