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이번 달에 저희 요양원에서 방문 일정 하나가 잘못 청구된 걸 뒤늦게 발견했어요. 다행히 청구 넣은 지 얼마 안 돼서 자진신고로 정정할 수 있었는데, 확인해보니 청구 후 10일 이내에는 자진신고 활성 기간이라 정정이 훨씬 수월하더라고요.
그 기간이 지나면 환수 절차로 넘어가서 서류도 더 복잡해지고 처리 기간도 길어진다고 하더라고요. 그래서 저희는 이제 청구 넣기 전에 담당자끼리 한 번 더 교차 확인하는 걸로 정리했어요. 작은 실수 하나가 나중에 큰 서류 작업으로 이어질 수 있다는 거 이번에 제대로 느꼈네요. 청구 넣으실 때 다들 이중 확인 한 번씩 해보시는 것도 도움될 것 같아요. |