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병원동행 시범사업 서류를 맡게 됐는데 어디서부터 손대야 할지 모르겠어요. 주간보호센터에서 일하는데 원장님이 이번 시범사업 서류 쪽을 저에게 맡겨 보라고 하셨어요.
받은 매뉴얼을 읽어 보니 대상 수급자 확인, 계약서와 개인정보 동의서, 급여계약 통보, 업무포털 전산 등록, 서비스 제공 뒤 기록지 작성, 청구까지 순서가 적혀 있어요. 한 줄씩 읽으면 이해가 되는데 오늘 당장 무엇부터 손대야 하는지는 감이 안 와요. 지금까지 해 본 건 매뉴얼을 두 번 읽은 것뿐이고, 아직 이용하실 어르신은 정하지 못했어요. 계약서나 동의서 같은 서류는 익숙한데 업무포털에 올리는 부분과 청구는 처음 해 보는 일이라 걱정이에요. 대상 어르신 선별과 계약서 준비 중에 어느 쪽부터 하는 게 순서에 맞을까요? 담당 창구에 전화로 먼저 물어볼 생각인데, 그때 꼭 짚어야 할 항목이 있을까요? |