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주야간보호에 주 5일 나오시는 5등급 어르신이 계신데, 최근 보호자분이 집에서 밤 돌봄이 어려워졌다며 요양원 입소를 알아봐 달라고 하셨어요.
5등급은 재가 급여로 이용하다가 시설 급여로 바꾸는 절차가 따로 있다고만 알고 있어요. 공단 지사에 전화해 봤더니 상담하시는 분마다 설명이 조금씩 달라서 센터에서 어디까지 안내해 드려야 할지 정리가 안 됩니다. 우선 보호자분께는 지사 방문 상담을 권하고, 주간 이용 기록과 최근 상태 변화를 메모로 정리해 드리는 것까지는 해 보려고 해요. 이런 경우 센터에서 미리 챙겨 드리는 서류나 확인해 두는 순서가 있으시면 알려주세요. |