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자유게시판 요양원 신입 요보인데 어르신 기저귀 케어가 아직 서툴러서요
안녕하세요. 요양원에 들어온 지 얼마 안 된 신입 요양보호사입니다. 어르신 기저귀 교체나 체위 변경 같은 기본 케어를 배우고는 있는데, 아직 손이 느리고 서툴러서 어르신을 불편하게 해드리는 건 아닌지 늘 걱정이에요. 특히 거동이 많이 불편하신 어르신은 혼자 돌려드리기가 힘들어서 선배 선생님 도움을 받는데, 매번 부탁드리기도 죄송하고요... 처음엔 다들 이렇게 서투신 건지, 익숙해지는 데 보통 얼마나 걸리는지 궁금해서요. 선배님들 조언 부탁드려요ㅠㅠ
작은발자국 2026-05-04
평가 질답 주야간보호 평가 우수 받기 위해 미리 준비하시면 좋은 것들 (인권교육/욕구사정/만족도조사)
안녕하세요~ 성남에서 주야간보호 운영하고 있는 시설장입니다.저희 센터 정원 35명 규모인데요, 작년에 평가 우수기관 받고 나서 비슷한 질문 댓글로 많이 받아서 정리해서 글 올려봅니다.이번에 새로 평가 준비하시는 시설장님들 중에 인권교육 부분 어려워하시는 분들이 좀 계시더라구요. 저희도 처음에 그 부분이 가장 헷갈렸어요. 인권교육 실시 증빙은 단순히 교육일지만 있으면 안 되고, 교육안 / 참석부 / 사진 / 평가 결과까지 세트로 묶어두셔야 합니다. 저희는 분기별로 한 번씩 외부 강사 초빙해서 진행했고요, 종사자 + 어르신 분리해서 따로 했습니다.그리고 어르신 욕구사정 부분~~ 이거 저희도 평가 직전에 다 다시 작성했어요. 처음 입소(이용)하실 때 한 번 작성하고 끝이 아니라, 변화 시점마다 재사정하고 그 근거를 케어플랜에 반영했는지가 핵심이거든요. 저희는 6개월 단위로 정기 재사정 + 상태 변화 시 수시 재사정으로 잡았습니다.종사자 만족도 조사도 의외로 점수 잘 나오는 항목이에요. 형식적으로 하지 마시고 익명 보장 진짜 해주시고, 결과 공유 + 개선 회의록까지 남겨두시면 ^^ 평가위원분들이 좋게 봐주시더라구요.도움이 되셨으면 좋겠...
쫀쫀 2026-04-29
질문&답변 주야간 송영차량 안전벨트 관리 어떻게 하시나요
저희 센터는 송영 차량 운행할 때 어르신 안전벨트 체결 확인을 출발 직전에 한 번 하고, 중간에 신호 대기에서 한 번 더 확인하는 식으로 하는데 맞을까요?정원 28명 주야간보호고 차량 두 대 운행하는데, 어르신들 중에 인지 저하 어르신이 본인이 풀어버리시는 경우가 종종 있어서 저희는 동승 요양보호사 선생님이 수시로 확인하고 계세요.다른 센터들은 어떻게 관리하시는지 궁금해서 글 올립니다. 안전벨트 풀림 알림 같은 차량 옵션이 있는 곳도 있다고 들었는데 저희 차량은 그게 없어서요. 동승자 매뉴얼 같은 거 따로 만들어서 운영하시는 분들 계시면 어떤 식으로 하시는지 알려주시면 감사하겠습니다.
longterm66 2026-04-29
질문&답변 어르신이 식사를 잘 안 드시는데 어떻게 해야 할까요
저희 어르신 요즘 식사를 잘 안 드세요ㅠㅠ방문요양 선생님이 점심 챙겨주시는데도 두세 숟갈 드시고 그만 드신다고 하시네요. 원래 입맛 좋으셨던 분인데 봄 되면서 갑자기 그러시는지 걱정이 됩니다.혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 어머님 식단을 좀 바꿔봐야 하나 싶기도 하고요. 죽 종류로 부드럽게 해드리면 좀 드시는데 매일 죽만 드시는 것도 영양면에서 괜찮은 건지 모르겠어요.제가 놓치고 있는 부분이 있을까요?
팥빙수그릇 2026-04-29
자유게시판 요양원 야간 인수인계 어디까지 적으시나요
야간 근무 인수인계 문의드립니다.요양원에서 일한지 얼마 안 됐는데 야간 근무 인수인계할 때 어디까지 적어야 하는지 헷갈려서요. 저희는 인계장에 어르신별 특이사항만 짧게 쓰고 있는데, 다른 곳은 좀 더 자세히 쓰시는지 궁금합니다.선배님들 감사합니다.
파란하늘길 2026-04-30
자유게시판 주야간보호 처음 신청하는데 절차 문의드립니다
주야간보호 신청 절차 문의드립니다.어머님 등급 받은지 얼마 안 됐는데 주야간보호 처음 보내드리려고 하니까 뭐부터 해야 할지 잘 모르겠어요. 센터에 그냥 전화하면 되는 건지 공단에 먼저 연락드려야 하는 건지 헷갈려서요.경험 있으신 분 알려주시면 감사합니다.
활짝웃어요 2026-04-29
업무양식 외국인 어르신 희망이음 등록은 어떻게 하시나요?
안녕하세요. 요양원에 새로 입소하신 어르신 등록 관련해서 문의드립니다. 중국 국적 어르신이신데 외국인등록증은 있으나, 한국 주민번호나 거소신고번호는 없는 상태입니다. 이런 경우 희망이음에는 어떤 번호로 등록해야 하는지 헷갈려서요. 비슷하게 처리해보신 분들 계시면 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
cure1122 2026-04-29
평가 질답 현장평가, 수급자 연락이 안 될 때 어떻게 하시나요?
안녕하세요. 방문요양 현장평가 관련해서 문의드립니다. 저번 주 목요일에 평가를 받았고, 이번 주 목요일에 현장평가를 다시 나온다고 안내받았습니다. 수급자 두 분은 연락이 되었는데, 한 분은 아직 연락이 닿지 않고 있습니다. 보호자께도 연락드렸지만 연결이 되지 않는 상황입니다. 이런 경우 현장평가를 따로 다시 보게 되는지, 아니면 연락 가능한 수급자부터 먼저 진행하고 나머지는 별도로 조율하는지 궁금합니다. 평가를 몇 번 받아보긴 했지만, 지금까지는 수급자분들을 한날에 묶어서 진행했던 경우가 많아서 이번 상황이 더 헷갈리네요. 이런 경험 있으신 분 있으실까요~~도와주세요 ㅠㅠ
morninglog 2026-04-29
질문&답변 급여제공계획서 시간과 실제 제공시간이 다를 때 어떻게 처리하시나요?
안녕하세요~~ 방문요양 서비스 제공시간 관련해서 문의드립니다. 현재 일부 요양보호사 선생님께서 계약서와 급여제공계획서에 정해진 시간과 다르게, 예를 들어 1시간 일찍 방문하시거나 1시간 늦게 종료하시는 경우가 있습니다. 말씀은 계속 드리고 있는데 바로 개선되지 않아, 우선은 지난 일정들을 수정해서 처리하고 있는 상황입니다ㅜㅜ.. 이런 경우 정해진 시간과 다르게 서비스를 제공해도 문제가 없는지 궁금합니다. 또 이런 내용은 특이사항 등에 따로 기록을 남겨야 하는지, 급여제공계획서를 바로 변경할 수 없는 상황에서는 보통 어떻게 처리하시는지도 궁금합니다~
kindoffice 2026-04-29
자유게시판 개장기에 방문요양으로 되어 있으면 주간보호 이용은 안 되나요?
안녕하세요. 개장기에는 현재 방문요양 주 5회로 적혀 있고, 주간보호는 따로 기재되어 있지 않은 상태입니다. 이런 경우에도 주간보호를 이용할 수 있는지 궁금합니다. 아니면 개장기 내용을 먼저 변경해서 주간보호로 다시 받아야 이용이 가능한 건지 헷갈리네요. 비슷한 경우 처리해보신 분들 계시면 어떻게 하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
요양새싹이 2026-04-28
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