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질문&답변
가족요양 이번 달 상한 시간 초과됐는데 어떻게 되나요?
저희 어머님이 가족요양으로 서비스 받고 계신데요. 이번 달에 어머님 몸이 안 좋으셔서 시간을 좀 더 많이 쓰다 보니까 월 상한 시간을 넘긴 것 같아요.초과된 시간은 청구가 안 되는 건가요?
달걀말이장인
2026-05-13
질문&답변
주간보호 어르신 귀가 시 보호자 연락 의무가 있는 건가요?
안녕하세요~ 저는 주간보호 사복인데요.어르신 귀가 시 보호자 연락이 의무인지 여쭤보고 싶어서요. 저희 센터에서 귀가 때마다 가족분께 연락드리고 있는데, 이게 법적으로 정해진 건지 자체 규정인 건지 모르겠어서요. 선배님들 조언 부탁드립니다.
케어초보왕
2026-05-13
질문&답변
가족요양 수급자가 요양원 입원 후에 가족요양 재개가 가능한가요?
현장에서 일하다 보면 이런 경우가 생기더라고요.저희 센터에서 가족요양으로 관리하는 수급자분이 계신데요, 갑자기 건강이 안 좋아지셔서 요양원 입원을 고려 중이라고 가족분이 연락을 주셨어요.입원 기간이 짧을 수 있고 퇴원 후 다시 가족요양으로 돌아올 거라고 하시는데요. 입원 기간 중에는 방문요양 급여가 중단되겠지만, 퇴원 후에 이전 계획서로 바로 재개가 가능한 건가요? 아니면 새로 계획서부터 다시 해야 하는 건지요...또 입원 기간이 길어지면 수급 등급에도 영향이 있는 건지도 궁금하고요. 비슷한 경험 있으신 분 답변 주세요. 선배님들 어떻게 처리하시나요.
찰떡
2026-05-13
평가 질답
주야간보호 응급상황 대응 매뉴얼 별도 비치해야 하나요
혹시 응급상황 대응 매뉴얼 따로 비치하고 계신가요? 저희는 운영규정 안에 포함돼 있는데 별도 문서가 필요한 건지 궁금해서요. 도움 부탁드려요
민트색바구니
2026-05-13
평가 질답
저희 센터 개인별 서비스 제공 계획 갱신 주기 이렇게 하는데 맞을까요
저희 센터는 개인별 서비스 제공 계획을 인정 유효기간 기준으로 갱신하고 있는데요.중간에 수급자 상태 변화가 생겨서 서비스 내용이 바뀌었는데, 이 경우에도 계획서를 새로 작성해야 하는 건지 아니면 기존 계획서에 변경 메모만 해도 되는 건지 헷갈리더라고요.
이름은비밀
2026-05-13
평가 질답
주야간보호 자체평가 활동기록 작성 팁 공유드려요 평가 우수 후기
지난번 평가 받으면서 느낀 것들 공유드려요~~저희 센터는 정원 35명 주야간보호인데요, 작년에 평가 우수 받았을 때 활동기록 부분에서 생각보다 꼼꼼하게 보시더라고요.1. 프로그램 기록지랑 어르신 개인 활동 참여 기록이 연동되는지 확인하세요평가 때 프로그램 일지는 있는데 어르신별 참여 여부가 불명확하면 감점 요인이 될 수 있어요. 저희는 주 단위로 어르신별 참여 체크를 따로 관리했고요.2. 인지 활동 프로그램 기록은 특히 꼼꼼히치매 관련 어르신들 인지 활동 기록은 특히 중요하더라고요. 어떤 자극을 드렸는지 반응이 어떠셨는지까지 적으시면 좋아요.3. 개인별 서비스 제공 계획이랑 실제 급여 기록 연결 확인계획서는 있는데 기록이 일률적이면 지적받을 수 있어요. 미리 모의 자체평가 한 번씩 해보시고 담당자들이랑 역할 분담하시면 당일 훨씬 수월해요^^ 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요
따순손길
2026-05-13
평가 질답
주야간보호 평가 처음 받는데 어디서부터 준비해야 할까요
주야간보호 평가 관련 문의드립니다. 올해 처음 받는데 어디서부터 준비해야 할지 막막해서요. 도움 부탁드려요처음 평가를 준비하실 때 무엇부터 손대셨는지 궁금합니다.
파란우체부
2026-05-13
평가 질답
요양원 평가 다녀왔어요 짧게 후기 남겨요
혹시 이번에 요양원 평가 받으셨나요?저희는 어제 평가팀이 다녀갔는데 생각보다 서류를 꼼꼼하게 보더라고요. 특히 수급자별 급여계획서 업데이트 날짜를 하나씩 다 확인했어요.준비하시는 분들 참고 되셨으면 합니다. 감사합니다
공주공산성
2026-05-13
평가 질답
저희 센터 평가 서류 자체점검 방식인데 맞을까요
저희 센터는 평가 이전에 자체점검표로 서류 점검을 2회 실시하고 있는데 맞을까요?1차는 2주 전, 2차는 1주 전에 하는 방식으로요. 혹시 다르게 준비하시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다
드라마재방송
2026-05-13
평가 질답
3차 평가 준비 중간 체크리스트 공유드려요
지난번 평가 받으면서 느낀 점들 공유드려요~~ 저희 센터 이번에 3차 평가 준비 중인데 중간 체크리스트 한번 정리해봤어요.서류 쪽은 이렇게 챙기시면 좋아요.1) 급여제공계획서 - 수급자별로 최근 3개월 이내 업데이트 됐는지 확인하세요2) 프로그램 기록지 - 서명 누락 없는지 꼭 보셔야 해요. 어르신 서명 직접 못 받은 경우 대리인 서명 명시 필수입니다3) 인권보호 서약서 - 종사자 입사 때 받아놓은 게 최근 버전인지 확인모니터링 관련해서는 종사자 교육 이수 현황이 제일 먼저 체크됐어요. 인권교육이랑 노인학대 예방 교육 이수율이 100%인지 확인하시고요. 신규 채용된 분 있으면 입사 후 3개월 이내 이수 여부도 보더라고요.현장 점검은 화장실 안전바, 욕실 미끄럼 방지 매트 상태를 꼼꼼히 봤고, 어르신들 간식 위생 관리 부분에서 냉장고 온도 기록도 확인했어요~~도움이 되셨으면 좋겠습니다. 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요
행복배달부
2026-05-13
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두 번이나 확인하셨다니 고생하셨어요.
질문&답변
기능회복훈련 하시고 나면 저희는 업무수행일지랑 별도로 종이 기록지에 날짜, 훈련 내용, 반응을 간단히 적어서 같이 보관해요.
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그 항목 저도 궁금하네요. 혹시 명세서에 항목별로 따로 표시되나요?
평가 질답
저희도 작년에 지도점검 받을 때 최근 몇 달 치 통장 내역이랑 영수증을 따로 뽑아 챙겼어요. 잔액 위주로 확인하고 넘어가셨습니다.
자유게시판
안내해주신 대로 미리 전화드려봐야겠어요. 감사합니다.
자유게시판
이중고용 관련 안내는 고용센터마다 조금씩 달라서 시작 전에 전화로 한 번 확인해보시는 게 안전합니다.