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운영 질답 수급자 서명 불가 시 급여제공기록지 처리 방법
안녕하세요. 수급자 서명 관련해서 여쭤봐요. 저희 방문요양 기관에 뇌경색으로 오른손 마비가 오신 수급자분이 계세요. 급여제공기록지에 서명을 직접 하시기가 어려운 상황인데요, 예전에는 왼손으로 어떻게든 해주셨는데 요즘은 그것도 힘드신 것 같아요.인지는 정상이라 의사 표현은 되시는데 서명 자체가 안 되는 거라서요. 이런 경우 가족 대리 서명이 가능한지, 아니면 다른 처리 방법이 있는지 여쭤보고 싶어요.공단에 전화했을 때 가족 서명도 된다고 들었는데, 혹시 기관마다 다르게 처리하시는 부분이 있는지 실무 경험 나눠주시면 감사하겠습니다.
notebook77 2026-06-22
질문&답변 주야간보호 급여제공계획서 반기 작성 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 주야간보호 행정 담당입니다.급여제공계획서 반기 작성 관련 의견 부탁드려요.저희 센터는 수급자 어르신이 약 30명 정도인데, 반기 급여제공계획서 갱신할 때 어르신별로 장기요양 인정 유효기간이 달라서 개장기 맞추기가 쉽지 않아요. 공단에서는 개장기 갱신 시점에 맞춰 작성하라고 하는데, 실무상 한꺼번에 몰아서 처리하는 게 나은지 아니면 개별로 챙겨야 하는지 헷갈려서요.추가로 여쭤보면, 반기 급여계획서를 한 어르신에게 2개 작성한 경우 모니터링도 그에 맞춰 2회 해야 하는 건지도 궁금합니다. 실무에서 어떻게 운영하시는지 의견 있으시면 답변 부탁드립니다.
warmticket 2026-06-22
자유게시판 수면제 오래 드시는 어르신 케어가 정말 쉽지 않네요
안녕하세요. 요양원에서 간호 담당하고 있는데요, 수면제를 몇 년째 드시는 어르신 관련해서 여쭤봐요.저희 어르신 한 분이 취침 전 수면제를 드신 지 3년이 넘으셨는데, 낮에도 졸음이 심하시고 균형을 잘 못 잡으셔서 낙상 위험이 꽤 높아요. 담당 의사 선생님께 감량 얘기를 드리면 어르신 가족 측에서 없으면 못 잔다고 하셔서 쉽게 줄이지를 못하고 있고요.다른 분들도 장기 수면제 복용 어르신 케어할 때 낙상 방지는 어떻게 하시나요? 저는 지금 침대 높이 낮추고 야간 라운딩 횟수 늘리는 정도로 대응 중인데, 더 좋은 방법 있으시면 알려주시면 바로 적용해보려고 합니다.
brightsheet 2026-06-22
평가 질답 방문요양 평가 때 기능회복훈련 기재 방법 여쭤봐요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.이번 평가 준비를 하면서 기능회복훈련 실시 후 기재 방법이 헷갈려서 여쭤봅니다. 저희 센터는 방문요양 수급자분들 중 관절 운동이나 걷기 훈련을 진행하는 경우가 있는데요, 급여제공기록지 어느 란에 기재해야 하는지 정확히 모르겠더라고요.비고란에 기재하면 된다는 이야기도 있고, 별도 훈련 항목이 있다는 말도 들어서요... 공단 매뉴얼을 찾아봤는데 제가 못 찾은 건지 명확한 부분을 찾기가 어렵더라고요.혹시 방문요양 평가 지표에서 기능회복훈련 항목이 따로 점검되는지도 궁금합니다. 방문요양 담당하시는 선생님들은 어떻게 기재하시고 계신지 여쭤봐도 될까요?
달빛걸음 2026-06-22
자유게시판 경관식 어르신 처음 담당하게 됐는데요
어르신 케어 중에 경관식 어르신을 새로 담당하게 됐는데요. 저는 간조라서 기본적인 건 알고 있는데 실제 현장에서 코줄 상태 확인이나 영양제 주입할 때 주의할 점이 뭔지 잘 몰라서요~~특히 주입 전에 잔여량 확인하는 방법이나, 혹시 막혔을 때 어떻게 하는지 여쭤봐도 될까요? 경험 있으신 선배님들 알려주시면 감사합니다~
케어마을지기 2026-06-22
자유게시판 침대 난간 올려두면 신체제재 해당하나요
방문요양 케어 중인데요~~낙상 위험 있으신 어르신 침대 난간 올려두는 게 신체제재에 해당하는지 여쭤보고 싶어서요. 보호자분도 괜찮다고 하시는데, 혹시 기록에 남겨야 하는지도 궁금해서요.
봄비내리는날 2026-06-22
창업 질답 방문요양 창업 초기 수급자 처음 어떻게 모집하셨나요
방문요양센터 운영하고 있는데요~~창업 초기에 수급자를 처음 어떻게 모집하셨는지 여쭤보려고 합니다. 저는 7년 전 처음 문을 열었을 때 거의 아무것도 모르는 상태로 시작했거든요.처음에 수급자분이 1~2명씩 늘어날 때가 얼마나 조마조마했는지... 지금은 80명대 관리하고 있지만, 그때는 3개월이 지나도록 10명도 안 됐던 적이 있었어요.병원이나 복지관 연계, 케어매니저 소개, 지인 소개 등 방법이 있을 텐데, 처음에 특히 어떤 방법이 효과적이었는지 원장님들 경험 부탁드립니다.
득이 2026-06-22
운영 질답 요양원 어르신 외출 시 동의서 작성 어떻게 하시나요
요양원 사복인데요.어르신 외출 시 보호자 동의서 관련해서 여쭤보려고요.저희 요양원에서는 어르신이 외출하실 때 보호자 동의서를 작성받고 있는데요, 같은 보호자분이 매주 외출을 데려가시는 경우에도 매번 새로 작성받아야 하는 건지, 아니면 최초 1회 작성으로 갈음하는지 기준이 헷갈려서요.공단 쪽에 문의해봐야 할까요? 다른 요양원들은 어떻게 하시는지 궁금합니다.답변 부탁드립니다.
몽글 2026-06-22
자유게시판 야간에 어르신 배회하실 때 어떻게 대처하시나요
안녕하세요. 간호사로 일하고 있는데요, 야간 배회 관련해서 여쭤보려고요.치매 어르신이 새벽에 집에 가야 한다고 하시면서 출입문 쪽으로 자꾸 가시는 분이 계세요. 다른 어르신들 주무시는 시간이라 소리 나면 다들 깨실까봐 걱정이고, 억지로 방으로 모시자니 더 격앙되셔서 난감합니다ㅠㅠ1. 대화로 달래드려도 잘 안 통하는 경우가 많고2. 시선 돌리려 해봐도 야간이라 딱히 방법이 없더라고요...야간 배회 어르신 대처 경험 있으신 분 계시면 조언 부탁드립니다.
routeorange 2026-06-22
운영 질답 공생 수급자 일시외박 급여 어떻게 처리하세요
안녕하세요, 공동생활가정 운영하고 있는데요~수급자분이 가족 방문으로 일시외박 하실 때 그날 급여 처리를 어떻게 하셨는지 여쭤보고 싶어서요. 저희는 외박 당일은 급여 미제공으로 처리하고 있는데, 다른 분들도 그렇게 하시는 건지 궁금해서요. 외박 기록도 별도 보관하시나요?
샤랄라 2026-06-22
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