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혹시 올해 요양원 평가 준비하시는 분 계세요?
혹시 올해 요양원 평가 준비하시는 분 계세요? 서로 정보 공유하면 좋겠다 싶어서요. 감사합니다
찬란한아침
2026-05-12
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방문요양 평가 시 급여제공기록지 검토 기간 문의드립니다
방문요양 평가 시 급여제공기록지 검토 기간이 어느 정도 되나요? 문의드립니다. 감사합니다경험 있으신 분들 의견 주시면 정말 큰 도움이 되겠습니다.
키보드타닥
2026-05-12
평가 질답
주야간보호 평가 현장심사 시 담당자 몇 분이 오시나요?
주야간보호 평가 현장심사 올 때 담당자 몇 분이 오시나요? 궁금해서요.저희도 처음 겪는 부분이라 다른 센터는 어떻게 하시는지 알고 싶습니다.
한실장메모
2026-05-12
평가 질답
요양원 평가 서면심사 서류 준비 기준이 어떻게 되나요
요양원 사복인데요.올해 평가 대상 기관으로 선정됐는데, 서면심사 서류 준비를 시작해야 할 것 같아서요. 어떤 서류들을 미리 정리해두면 좋을지 기준이 어떻게 되는지 헷갈려서 문의드립니다.비슷하게 준비 중이신 곳 있으시면 답변 부탁드립니다. 감사합니다
몽글
2026-05-12
평가 질답
주야간보호 기관자체평가 서식 있으신 분 계세요
안녕하세요. 기관자체평가 서식 관련해서 여쭤봐요.주야간보호 기관자체평가 시즌이 다가오는 것 같아서 미리 준비하려고 하는데요, 처음 하는 거라 기존에 쓰시던 서식이나 체크리스트 샘플 공유해 주실 분 계신가요? 답변 부탁드려요
sunfolder
2026-05-12
평가 질답
주야간보호 평가 안전관리 영역 서류 준비 팁 공유해요
지난번 평가 받으면서 안전관리 쪽이 까다로웠어서 정리해서 올려요. 저희 센터 평가 우수 받았을 때 챙겨야 했던 서류들이에요.1. 화재 안전: 소화기 점검일지, 화재 대피 훈련 기록(연2회, 참석자 명단), 비상구 확보 사진2. 낙상 예방: 낙상 위험도 평가 기록, 미끄럼 방지 매트 설치 사진3. 응급 대응: 응급처치 교육 이수증(직원 전체), AED 점검 기록, 119 연계 절차 매뉴얼훈련 사진이랑 참여자 명단이 제일 중요했어요. 실시했다는 기록만으로는 인정이 잘 안 되더라고요. 더 궁금하신 거 있으시면 댓글 주세요^^
행복만땅이
2026-05-12
질문&답변
수급자 보호자가 옆집 어르신도 봐달라고 하는 경우 처리 방법
현장에서 일하다 보면 정말 예상치 못한 상황이 생기더라고요.저희 센터에서 방문요양 서비스 중인 수급자분이 계신데요, 그분 딸이 연락이 와서 같은 아파트 윗집에 혼자 사시는 분도 들러서 안전 확인 좀 해줄 수 있냐고 하시는 거예요. 수급자도 아니고 이웃 어르신이에요.당연히 서비스 범위 밖이라 안 된다고 말씀드려야 하는 건데, 오래 담당했던 수급자라 보호자가 실망하실까봐 딱 잘라 말씀드리기가 좀 그렇더라고요... 비슷한 경험 있으신 분 답변 주세요.
찰떡
2026-05-12
평가 질답
평가 후 시정사항 이행 완료 후기 저희 센터 경험 공유합니다
지난번 평가 받으면서 시정사항을 몇 가지 받았는데요, 이행 완료하고 나서 정리한 내용을 공유드립니다^^저희 센터는 성남에 정원 35명 규모 주야간보호인데요, 작년 봄에 기관평가를 받았어요. 전체적으로는 무난하게 나왔는데 시정사항이 세 개 나왔어요. 처음엔 좀 당황스럽기는 했는데, 선배 시설장님들 글 찾아보면서 거의 다들 받는 편이라는 걸 알고 마음이 좀 놓이기는 했습니다ㅠㅠ 시정사항 내용이랑 저희 이행 방식 같이 공유드릴게요.첫 번째는 서비스 제공 기록지 서명 누락이었어요. 일부 기록지에서 담당 요양보호사 서명이 빠진 게 있었거든요. 공단에 문의드렸더니, 이미 종료된 급여 건은 소급 수정이 안 되고 향후 작성분부터 누락 없이 하면 된다는 안내를 주셨어요. 그래서 전 직원 대상으로 기록지 작성법 교육을 다시 진행했고, 저희는 매달 1회 기록지 샘플 점검 체계를 새로 만들었어요. 요보사 선생님들 처음엔 또 교육이냐고 하셨는데 막상 하고 나니 다들 잘 따라와 주셨습니다ㅎㅎ두 번째는 비상연락체계 관련이었어요. 보호자 연락처를 개인정보 보호 목적으로 잠금 서류함에만 보관하고 있었는데, 긴급 상황 시 즉시 꺼낼 수 있는 별도 체계...
엘베기다림
2026-05-12
자유게시판
주야간보호 결석하면 어떻게 되나요?
어머니가 주야간보호를 다니시는데요, 몸이 안 좋으실 때 결석하면 어떻게 되는지 궁금해서요.미리 센터에 연락드리면 되는 건지, 그리고 결석한 날은 급여 계산에 영향이 있는지 여쭤보고 싶어서요.감사합니다^^
말랑한구름
2026-05-12
질문&답변
주야간보호 어르신 병원 입원 기간 급여 청구 어떻게 하시나요
안녕하세요. 주야간보호 어르신 입원 시 급여 청구 관련해서 여쭤봐요.저희 센터는 수원에 있는 주야간보호인데요, 이번에 한 어르신께서 갑자기 병원에 입원을 하시게 됐어요. 입원 기간 중에는 당연히 서비스를 못 받으시는데, 롱텀에서 청구 처리할 때 해당 날짜를 어떻게 하는지 헷갈려서요.그냥 해당 일자 서비스를 안 입력하면 되는 건지, 아니면 뭔가 별도로 처리를 해야 하는 건지요. 퇴원 후 다시 서비스 개시할 때도 특별히 서류를 새로 받아야 하는 건지도 궁금합니다.저희 센터는 이렇게 하는데 맞을까요?
sunfolder
2026-05-12
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.