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평가 질답 직원 면담 기록 관리, 평가에서 놓치면 감점돼요 (경험 공유)
지난번 평가 받으면서 의외로 감점됐던 부분 공유해드려요~저희 센터는 정원 35명 주야간보호이고요, 작년 평가 우수 받았는데 처음에는 깜짝 감점이 있었거든요.바로 직원 면담 기록이에요. 종사자 면담을 정기적으로 하고 계시더라도 기록으로 남기지 않으시면 점수에 반영이 안 돼요~~저는 요보·사복 모두 분기별로 면담을 해왔는데, 기록이 없으니까 면담 안 한 것으로 처리됐어요ㅠ 이후에 면담 일지 서식 만들고 서명까지 받아서 지금은 빠짐없이 관리하고 있어요.종사자 역량 개발 지원 실적도 체크받더라고요. 외부 교육 참여나 자격증 취득 지원하셨으면 공문이나 지원 증빙 꼭 모아두세요. 서류로 증명이 되어야 점수가 나와요.저희 경험 기준이라 기관마다 다를 수 있는데, 평가 준비 중이신 분들 참고하시면 좋겠어요^^ 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요!
쫀쫀 2026-05-13
질문&답변 방문요양 신규 요보사 이탈 방지 어떻게 하시나요?
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 신규 요양보호사 이탈 관련해서 의견 부탁드립니다.저희 센터는 수급자 80명대에 요보사 52명 운영 중인데요, 최근 6개월간 신규 입사자 이탈률이 좀 높아졌어요. 3~4개월 하다 그만두는 분들이 꽤 되더라고요.이유를 들어보면 수급자 매칭이 안정적으로 안 된다는 게 많더라고요. 방문 건수가 들쭉날쭉하면 수입이 불안정하니까요. 신규 요보사분들은 배정을 기다리다 금방 그만두시더라고요.원장님들 혹시 신규 요보사 정착률 높이려고 특별히 하시는 게 있으신가요? 저희는 신규 입사 시 첫 달 최소 25건 보장해드리려 하는데 현실적으로 항상 되는 건 아니라서요. 멘토 연결이나 교육 지원 같은 비금전적 방법도 효과 있는지 궁금합니다.경험 공유 부탁드립니다. 원장님들 의견 부탁드립니다~
보름달친구 2026-05-13
자유게시판 신입 사복인데요~ 낙상 기록 어떻게 하시나요?
안녕하세요, 신입 사복입니다~다름이 아니라 낙상 기록 관련해서 여쭤봐요ㅠㅠ저희 센터는 정원 25명 규모 주간보호인데요, 이번 주에 어르신 한 분이 화장실 이동하시다가 살짝 미끄러지셨어요. 다행히 크게 다치신 건 아니었고 찰과상 정도였는데요, 원장님이 이걸 기록에 남기라고 하셔서 어떻게 해야 하는지 몰라서요.낙상 기록을 따로 서식이 있는 건지, 아니면 일반 케어 일지에 같이 기재하면 되는 건지 헷갈려서요. 인터넷에서 찾아보니까 사고보고서라는 게 있던데, 그게 공단에 제출하는 서식인가요? 아니면 내부 보관용인가요?또 보호자분께 연락은 당연히 드려야 하는 건데, 연락 내용이나 방법이 정해진 게 있는지도 궁금하고요. 원장님이 처음엔 괜찮다고 하셨다가 나중에 기록하라고 하셔서 약간 혼란스러운 상황이에요 ㅠㅠ다른 곳은 낙상 기록을 어느 시점에 남기시는지 알고 싶어요.
느림보달팽 2026-05-13
창업 질답 창업 현실적으로 해볼 만할까요?
방문요양센터 창업을 고민하고 있습니다. 막상 여러 글과 댓글을 찾아보니 생각보다 쉽지 않다는 이야기가 많아서 고민이 됩니다. 서류 업무가 많고, 지켜야 할 법이나 기준도 많다고 들었습니다. 또 주변에서는 남지 않는 장사라고도 하고, 수급자 확보가 가장 어렵다는 말도 많더라고요. 주변에 방문요양센터를 운영하시거나, 관련 일을 해보신 분들이 계시다면 현실적인 조언 부탁드립니다. 지금 이라도 멈추는 게 나을지, 아니면 제대로 준비해서 도전해볼 만한 일인지 판단이 잘 안 서네요. 경험 있으신 분들의 솔직한 의견 부탁드립니다.
그런날있죠 2026-05-13
평가 질답 주야간보호 평가 대비 어떤 부분이 제일 중요한가요
주야간보호 평가 관련 궁금해서요. 평가 대비해서 어떤 부분이 제일 중요한가요? 준비하면서 우선순위를 어디에 둬야 할지 의견 주시면 감사하겠습니다.
목요일버티기 2026-05-13
평가 질답 요양원 평가 서류 궁금해서요
요양원 평가 서류 궁금해서요. 입소자 동의서는 언제 작성하는 건가요? 감사합니다
푸른아침길 2026-05-13
평가 질답 주야간보호 평가 준비 문의드립니다
주야간보호 평가 준비 문의드립니다. 평가 전 미리 준비해야 할 서류 목록이 있으면 알려주세요. 감사합니다^^
봄향기톡톡 2026-05-13
평가 질답 방문요양 평가 관련 문의드립니다
방문요양 평가 관련 문의드립니다. 이번 평가에서 어떤 서류가 중요한가요? 감사합니다
파란하늘길 2026-05-13
평가 질답 가족요양으로 어머님 모시고 있는데 평가 서류 관련 여쭤봐요
가족요양으로 어머님 모시고 있는데요.센터에서 평가 준비한다고 서류 달라고 하던데 가족요양도 관련 서류가 있나요? 어떤 서류를 준비해야 하는지 궁금합니다.
시루떡나눔 2026-05-13
평가 질답 안녕하세요. 주간보호 자체 평가 체크리스트 관련해서 여쭤봐요
안녕하세요. 주간보호 자체 평가 체크리스트 관련해서 여쭤봐요.저희 센터는 매년 자체 점검 시 작년 서식을 그대로 쓰고 있는데요, 올해 개정된 게 있으면 새로 써야 하는 건지 궁금합니다.
고양이식빵 2026-05-13
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