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청구 착오 났을 때 정정하는 순서, 어디서부터 시작해야 하나요
이번 달에 저희 쪽 청구에서 착오가 하나 발견됐는데 정정 절차를 처음 밟아봐서 헤매고 있어요.자진신고 기간 안에 해야 한다는 얘기는 들었는데 정확히 어디부터 손대야 할지 모르겠어요. 경험 있으신 분 순서만 좀 알려주시면 좋겠습니다.
깜빡한약속
2026-07-20
자유게시판
가족요양 인정시간 90분 채우는 방법, 저희는 이렇게 해요
가족요양으로 어머님 모시고 있는데요.처음엔 인정시간 90분을 어떻게 다 채워야 할지 감이 안 잡혀서 애를 먹었어요. 식사만 도와드리고 나면 시간이 애매하게 남더라구요.요즘은 어머님이랑 같이 체조도 하고 말벗하는 시간까지 서비스 시간에 포함해서 기록하니까 한결 수월해졌어요. 처음 시작하시는 분들은 참고하시면 좋을 것 같아요.
닭죽한그릇
2026-07-20
자유게시판
어르신 갑자기 쓰러지셨을 때 다들 어떤 순서로 대처하세요
저희 센터에서 얼마 전에 어르신 한 분이 갑자기 쓰러지셔서 정말 놀랐어요.다행히 큰일은 없었는데 그때 순서가 헷갈려서 우왕좌왕했거든요. 다들 이런 상황 되면 어떤 순서로 움직이시나요. 저희는 일단 호흡부터 확인하고 보호자랑 119에 같이 연락했는데 맞게 한 건지 모르겠어요.
상사화길목
2026-07-20
자유게시판
본인부담금 현금영수증, 다들 월별로 발행하시나요
저희 센터는 지금까지 본인부담금 현금영수증을 매달 한 번에 모아서 발행했는데, 이번에 회계 쪽에서 건별로 바로바로 끊는 게 맞다는 얘기가 나왔어요.어르신 보호자분들도 발행 시점 때문에 문의를 종종 하시더라고요. 다른 센터는 어떤 방식으로 하고 계신지 궁금하네요.
수달세수
2026-07-20
자유게시판
현지조사 때 자주 걸리는 서류 미비, 정리해봤어요
지난주에 저희 센터도 현지조사를 다녀갔는데요, 끝나고 나서 서류 쪽에서 걸리는 부분이 몇 가지 있어서 정리해봐요.제일 많이 지적받은 건 급여제공기록지랑 상담일지 날짜가 하루씩 안 맞는 부분이었고, 그 다음은 서명 누락이었어요.도장이나 서명은 그날그날 바로 받아두시는 게 낫고, 기록지는 작성 후에 날짜 한 번씩 다시 확인하는 습관을 들이니까 확실히 지적 건수가 줄더라고요.
영월동강길
2026-07-20
운영 질답
업무수행일지 작성 주기가 헷갈려서요
어르신 케어 중에 헷갈리는 부분이 있어서 여쭤봐요.업무수행일지를 방문할 때마다 매번 새로 작성해야 하는 건지, 변경 사항이 있을 때만 다시 쓰면 되는 건지 헷갈리네요. 저는 지금까지 방문할 때마다 새로 쓰고 있었는데 선생님들은 어떻게 하고 계신지 궁금해요.혹시 정해진 주기가 따로 있는 건가요.
caremint56
2026-07-20
자유게시판
본인부담금 감경 신청 처음이라 막막하네요
처음 글 올려봅니다.어머니가 다음 달부터 방문요양을 시작하시는데 본인부담금 감경 대상이 될 수도 있다고 들었어요. 소득 기준이나 필요한 서류를 어디서 확인해야 하는지 잘 모르겠네요.신청은 주민센터에서 하는 게 맞을까요, 아니면 센터 쪽에 먼저 물어봐야 할까요.
뜨거운목욕탕
2026-07-20
자유게시판
청구 자진신고 가능 기간 정리해봤어요
이번 달에 청구하다가 항목 하나를 잘못 넣은 걸 나중에 알았는데, 알아보니 청구일로부터 10일 안에는 자진신고로 정정이 가능하다고 하더라고요.그 기간이 지나면 별도로 환수 절차를 거쳐야 한다고 들었어요. 혹시 저처럼 헷갈리시는 분 있으면 참고하시라고 남겨봐요.
마실가는길
2026-07-20
질문&답변
하반기 노인인권교육 신청 어떻게 하셨나요
저 신입 간조인데요~ 이번에 하반기 법정의무교육 안내가 떠서 노인인권교육이랑 치매교육 신청하려고 하는데, 저희 센터는 다들 개별로 사이트 들어가서 각자 신청하는 방식이더라고요.혹시 정해진 신청 기간이 지나면 어떻게 되는지, 그리고 작년에 이미 이수한 교육도 올해 또 들어야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요. 같이 입사한 다른 선생님은 벌써 신청 끝냈다고 해서 저만 늦은 건가 싶어 마음이 급해지네요.
민복지사
2026-07-20
자유게시판
정전 대비 비상발전기 점검 주기 여쭤봐요
저희 센터는 이번 여름 들어 정전이 몇 번 있어서 비상발전기 점검 주기를 다시 살펴보고 있어요.지금까지는 반기마다 한 번씩 시운전만 해봤는데, 그것만으로 충분한 건지 아니면 월 단위로 더 자주 돌려봐야 하는 건지 헷갈리네요. 냉방기가 멈추면 어르신들 계신 곳이라 걱정이 더 크고요. 정전 시간이 길어질 때 대비해서 연료도 얼마나 비축해둬야 할지 감이 잘 안 잡히고요.다른 기관은 점검 주기를 어떻게 잡고 계시는지, 점검 기록은 따로 남기시는지 여쭤봅니다.
hellojeong
2026-07-20
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본인부담금 두 달째 미납, 다음 단계는 어떻게 진행하시나요
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방문요양 다닌 지 두 달 됐는데 어르신댁 반려동물 있을 때 어떻게 하세요
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두 번이나 확인하셨다니 고생하셨어요.
질문&답변
기능회복훈련 하시고 나면 저희는 업무수행일지랑 별도로 종이 기록지에 날짜, 훈련 내용, 반응을 간단히 적어서 같이 보관해요.
자유게시판
그 항목 저도 궁금하네요. 혹시 명세서에 항목별로 따로 표시되나요?
평가 질답
저희도 작년에 지도점검 받을 때 최근 몇 달 치 통장 내역이랑 영수증을 따로 뽑아 챙겼어요. 잔액 위주로 확인하고 넘어가셨습니다.
자유게시판
안내해주신 대로 미리 전화드려봐야겠어요. 감사합니다.
자유게시판
이중고용 관련 안내는 고용센터마다 조금씩 달라서 시작 전에 전화로 한 번 확인해보시는 게 안전합니다.