최근게시글 롱텀인포 최근게시글
운영 질답 가족요양 수급자 일반 방문요양 전환 절차 문의드립니다
안녕하세요. 방문요양 현장에서 일하는 사복인데요.저희 센터에 가족요양으로 아들분이 어머님을 모시던 수급자분이 계신데요, 이번에 아들분이 멀리 이사를 가시게 돼서 가족요양을 더 이상 유지하기 어려운 상황이 됐어요.일반 방문요양으로 전환을 생각하고 있는데, 이 경우 절차가 어떻게 되는지 여쭤봐도 될까요??수급자 서비스 변경을 공단에 먼저 신청해야 하는 건지, 아니면 센터에서 처리할 수 있는 부분이 있는 건지 헷갈려서요...비슷한 사례 처리해보신 선생님들 계시면 도움 부탁드립니다.
허운영자 2026-05-20
자유게시판 주야간보호 어르신 투약 기록 방식 여쭤봅니다
주야간 간조 5년차입니다~요즘 평가 준비를 하면서 투약 관련 서류를 다시 살펴보게 됐는데요, 저희 센터에 혈압약이나 당뇨약 드시는 어르신들이 꽤 있거든요.현재는 별도로 만든 투약 일지에 날짜/약 종류/투약 여부 정도만 기재하고 있는데, 혹시 다른 주야간보호 센터들은 어떻게 투약 기록을 하시는지 궁금해서요.특히 투약 전후 혈압 수치까지 같이 기록하시는 경우가 있는지, 공단에서 서식이 따로 정해진 게 있는 건지 아니면 각 센터마다 자체적으로 하시는 건지도 여쭤보고 싶었어요.조언 부탁드립니다^^
하얀구름 2026-05-20
질문&답변 방문요양 수급자분 이번 달 입원 기간 있으면 급여 청구 어떻게 하나요
롱텀에서 청구 관련해서 여쭤봅니다.방문요양 수급자분이 이번 달 중간에 입원을 하셨거든요. 입원 기간 중에는 방문이 안 됐고요. 그 기간 빼고 나머지 이용일수로만 청구하면 되는 건지, 아니면 입원 확인서 같은 서류가 별도로 필요한지 헷갈려서요.공단에 문의해봤는데 명확한 답을 못 받아서요. 혹시 같은 상황 겪으신 분 있나요? 알고 계신 분 계시면 답변 부탁드립니다.
민트초코 2026-05-20
자유게시판 주간보호 신규 어르신 보호자 연락은 어떻게 하시나요?
안녕하세요, 신입 사복인데요~~다름이 아니라 신규 어르신 담당을 맡게 돼서요, 보호자 연락 관련해서 여쭤봐도 될까요?저희 센터는 정원 25명 주간보호인데요, 이번에 새로 오신 어르신이 입소 첫날부터 좀 많이 불안해 하시더라고요. 평소에 집에만 계시다가 갑자기 낯선 공간에 오시니 당연하실 것 같긴 한데... 어르신도 어르신이시지만 보호자분도 걱정을 많이 하시는 것 같았어요.원장님이 적응 기간 동안은 보호자한테 자주 연락해라고 하시는데요, 딱히 주기나 방법을 정해주신 건 아니라서 제가 알아서 해야 할 것 같아요. 근데 어떻게 해야 자연스럽게 연락드릴 수 있을지 모르겠어서 여기서 여쭤봅니다.다른 센터 선생님들은 신규 어르신 적응 기간에 보호자분께 얼마나 자주 연락 드리시나요? 특별한 기준이 있으신지, 아니면 그때그때 상황에 따라 하시는 건지도 궁금하고요. 연락 방법도 전화인지, 문자인지, 카카오톡이나 기관 앱 같은 걸 쓰시는지도요ㅠㅠ보호자분이 너무 자주 연락을 주고 싶으신 마음은 이해가 되는데, 센터 업무 중에 대응하다 보면 힘들 때도 있을 것 같아요. 신규 어르신 보호자 연락은 며칠 간격으로 하시는지 궁금해요.
느림보달팽 2026-05-20
운영 질답 어르신 조기 귀가 요청 시 당일 급여 처리 어떻게 하나요?
주야간보호 사복인데요, 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금해서요.간혹 가족분이 갑자기 연락하셔서 오늘 일찍 모시러 오겠다고 하시거나, 어르신이 몸이 안 좋으셔서 조기 퇴소하시는 경우가 있거든요. 예를 들면 원래 오후 5시 귀가인데 2시에 데리러 오시는 식으로요.이럴 때 당일 급여는 실제 이용 시간 기준으로 청구해야 하는 건지, 아니면 예정 이용 시간 기준으로 그대로 해도 되는 건지 헷갈려서요. 저희 센터에서는 지금 실제 시간 기준으로 하고 있긴 한데, 이게 맞는지 애매해서요.답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122 2026-05-20
자유게시판 요보사 채용이 너무 어렵네요 ㅠㅠ 다른 센터들은 어떻게 구인하시나요?
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 시작했는데요~~다름이 아니라, 요즘 요양보호사 구인 때문에 고민이 많아서 글 올립니다.개소한 지 얼마 안 됐는데, 초반엔 인력 구성을 어떻게든 맞췄는데 그 이후로 요보사 한 분이 개인 사정으로 그만두시면서 자리가 났거든요. 구인 공고 올려둔 지 3주가 넘었는데 연락이 거의 없고, 간혹 오시는 분도 면접 당일에 연락 없이 안 나오시는 경우가 있더라고요...제가 요양원에서 일한 경력은 12년이라 현장은 어느 정도 알겠는데, 막상 채용 쪽은 또 다른 문제라는 걸 실감하고 있어요. 지인 소개, 구인 사이트, 지역 복지관 쪽 다 알아보고 있긴 한데 쉽지가 않네요.선배 원장님들은 주로 어떤 채널로 요보사 채용하시나요? 지역마다 다르겠지만 효과 보신 방법 있으시면 경험 공유 부탁드립니다. 조언 주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-20
자유게시판 어르신 인플루엔자 예방접종 시즌 다가오는데 동선 어떻게 정리하세요
요양원 간호 파트인데요. 매년 가을 인플루엔자 예방접종 시즌 다가오면 동선 정리가 신경 쓰여요. 저희는 100명 규모라 보건소에서 출장 접종 와주시는데, 어르신 한 분씩 모시고 동선 정리하는 게 만만치 않거든요.예전에는 접종실 앞에 의자 일렬로 놓고 한 분씩 들어가시게 했는데, 이러면 대기 시간이 길어져서 어르신들 피곤해 하셨어요. 작년부터는 4~5분씩 시간 나눠서 콜 드리는 방식으로 바꿨는데 어쩌다 동선 겹치면 또 줄 서시고요.다른 요양원은 접종 시즌 어떻게 운영하시는지 궁금합니다. 보건소 협조 시간이 한정적이라 그 안에 다 끝내야 하는 부담도 있고요. 어르신들 컨디션 체크도 하면서 효율적으로 진행하는 노하우 있으시면 공유 부탁드려요.접종 전후 발열 모니터링은 어떻게 하시는지, 부작용 사례 있을 때 대응 매뉴얼은 따로 있으신지도 궁금합니다.
brightsheet 2026-05-20
자유게시판 옆 동 요양원이 폐업한다고 들었어요. 어르신들 이관이 보통 얼마 걸리시나요
시설 사무직인데요. 같은 건물 옆 동 요양원이 다음 달 폐업한다고 들었어요.거기 어르신 30분 정도 계신데 인근 시설로 이관 처리가 보통 얼마 걸리시는지 궁금해서요. 저희 시설에도 일부 이관 요청 올 수 있다고 해서 미리 준비하려고요.
나행정팀 2026-05-20
자유게시판 공단 현지조사 통보 받았는데 어떻게 준비하면 될까요
간호사 8년차인데 저희 센터가 공단 현지조사 통보를 받았어요. 평가랑 다른 거라고 들어서 더 긴장되네요.보통 어떤 서류를 미리 정리해두면 좋은지, 당일 분위기는 어떤지 궁금합니다.
silverbee4 2026-05-20
자유게시판 5월 1일 근로자의 날 - 사회복지시설 종사자도 유급 적용 맞나요
행정 담당 6년차예요. 5월 1일 근로자의 날 관련해서 매년 헷갈리는 부분이 있어서요.저희 센터는 매년 근로자의 날에 평소처럼 운영해왔는데, 이번 고용노동부 지침 변경에서 사회복지시설 종사자도 근로자의 날 유급 적용 대상이라고 명시됐다는 얘기 들었어요. 그렇다면 그날 출근하신 직원들께 가산수당 지급해야 하는 건지 궁금합니다.비슷한 케이스 처리하신 분 있으시면 어떻게 정리하셨는지 의견 부탁드려요.
simplehello 2026-05-20
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