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운영 질답 방문요양 급여제공계획서, 수급자 등급 변경 시 재작성 해야 하나요?
방문요양 4년 차인데요. 이번에 담당하는 수급자 어르신 한 분이 경증에서 중증으로 등급 변경이 됐는데, 이럴 때 급여제공계획서를 바로 재작성해야 하는 건지, 아니면 기존 갱신 주기에 맞춰서 하면 되는 건지 헷갈려서요.공단 쪽 매뉴얼 찾아봤는데 명확한 기준이 나와있지 않아서요... 혹시 같은 경우 어떻게 처리하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
민트초코 2026-05-20
자유게시판 주야간보호 10년 차인데, 인수인계 방식 어떻게 하세요?
안녕하세요. 주야간보호에서 10년 넘게 일하고 있는데요~~오늘은 인수인계 관련해서 다른 센터 분들은 어떻게 하시는지 여쭤보려고요.저희 센터는 오전에 요양보호사 선생님들 출근 시간이 몰리다 보니, 전날이나 전 시간대 어르신 상태를 인계받는 과정이 늘 정신없이 지나가거든요. 서류로 작성하는 인수인계 시트는 있는데 솔직히 다들 바쁘다 보니 구두로만 전달되는 경우가 더 많아요.특히 낙상 위험이 있으신 어르신이나 건강 상태가 불안정한 분이 있을 때는 좀 더 꼼꼼하게 하려는데... 10년 일해도 이 부분은 매번 아슬아슬한 느낌이에요ㅠㅠ혹시 인수인계를 비교적 체계적으로 운영하고 계신 곳 있으시면, 어떻게 하시는지 공유해 주실 수 있을까요?? 서류 양식보다는 실제 운영 방식이 궁금해서요~~
초록바람 2026-05-20
질문&답변 낙상 사고 발생 후 공단 보고 절차 문의드려요
요양원 사복인데요, 낙상 관련해서 여쭤볼 게 있어서요.저희 요양원 정원 70명 규모인데요, 지난주에 어르신 한 분이 화장실에서 낙상이 있으셨거든요. 다행히 골절은 없으셨는데, 이런 경우 공단에 사고 보고를 별도로 해야 하는 건지 아니면 시설 내부 기록만으로 마무리해도 되는 건지 기준이 헷갈려서요.요양원은 사고 종류에 따라 의무 보고 여부가 다른 건지도 모르겠고요. 찾아봤는데 명확하게 나오는 게 없어서... 아시는 분 계시면 답변 부탁드립니다
몽글 2026-05-20
자유게시판 주야간보호 처음 알아보는데 궁금해서요
안녕하세요. 어머니가 낮 시간에 집에만 계셔서 주야간보호를 알아보고 있어요~~장기요양 3등급이시고 이쪽은 처음이라 잘 모르겠어서요. 근처 센터 몇 군데가 있는데 어디서 어떻게 비교하면 좋을지 궁금해서요. 직접 방문 상담을 가봐야 하는 건가요? 감사합니다^^
푸른찻잔 2026-05-20
자유게시판 어르신 낮잠 시간 운영 방식 궁금해서요
주야간 종사자인데요, 저희는 어르신 낮잠을 30분으로 제한하고 있는데 잠드셨다가 깨우면 많이 힘들어하시더라고요. 다른 센터들은 낮잠 시간을 어떻게 운영하시는지 궁금해서요. 감사합니다^^
목요일버티기 2026-05-20
자유게시판 요즘 요양보호사 채용, 다들 워크넷으로만 하시나요?
안녕하세요~~ 주야간보호 운영한 지 4년 됐는데요, 최근에 요보사 채용 때문에 고민이 많아서요.저희 센터는 정원 35명인데, 작년 하반기부터 요보사 지원자가 눈에 띄게 줄었어요. 워크넷이랑 복지넷에 꼬박꼬박 공고 올리고 있는데, 한 공고에 연락 오는 분이 1~2분이면 그나마 다행이고 아예 없는 경우도 생기더라고요ㅠㅠ혹시 다른 센터들은 요보사 채용할 때 주로 어떤 경로 사용하시는지 궁금해서요. 요양보호사 양성원이랑 직접 연계하시는 분도 계신가요? 효과 좋은 방법 있으면 공유해 주시면 정말 도움이 될 것 같아요~~비슷한 고민 하시는 분들 많으실 것 같아서 여쭤봐요. 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요^^
쫀쫀 2026-05-20
평가 질답 주야간보호 평가 수급자 건강관리 지표 준비 경험 공유드려요
지난번 평가 받으면서 수급자 건강관리 관련 지표를 생각보다 꼼꼼하게 보더라고요. 저희 센터는 주야간보호 정원 35명이고 평가 우수 받았는데요, 건강관리 파트에서 미리 준비해서 도움됐던 것들 공유드릴게요~~준비 포인트 1 - 건강 상태 변화 기록 흐름혈압·혈당 같은 기본 수치 기록도 중요하지만, 더 중요한 건 상태 변화가 생겼을 때 흐름이 이어지는 서류예요. 어르신 상태가 평소와 다를 때 담당 직원이 어떻게 파악했는지, 보호자에게 어떻게 연락했는지, 이후 어떻게 후속 조치가 이어졌는지가 기록에 흐름으로 남아 있어야 해요.저희는 상태 변화 발생 시 당일 기록, 보호자 연락 기록(날짜·내용·담당자 서명), 다음 날 인계 항목 포함으로 흐름을 잡아두었더니 평가에서 좋은 인상을 받았어요.준비 포인트 2 - 간호 인력 연계 기록간호조무사나 간호사 선생님이 계시면 처치 내용 기록과 처방전 관리를 주기적으로 철해 두는 게 중요해요. 저희는 매주 간호 파트 기록을 별도 파일로 정리해서 바인더에 모아뒀는데, 평가자가 꽤 꼼꼼하게 살펴보시더라고요.간호 인력이 따로 없는 센터는 연계 기관과 의뢰·회신 기록이라도 남겨 두시는 게 도움돼요. 연계 ...
영수증모음 2026-05-20
자유게시판 재가센터 요양보호사 이직 잦을 때 어떻게 대처하시나요~ 경험 나눠주세요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요~~요 몇 달 사이에 요양보호사 선생님 이직이 눈에 띄게 많아져서 고민이 많아요. 저희 센터는 방문요양·방문목욕 통합 운영 중이고 요보 선생님이 30명 정도 계신데, 올해 들어서만 4명이 그만두셨거든요.가장 힘든 건 갑작스러운 이직 때 수급자 담당 연결이 급박해지는 상황이에요. 어르신들도 선생님이 바뀌시는 걸 많이 힘들어하시고, 인수인계 시간도 촉박하다 보니 여러모로 스트레스가 크네요...이직 이유를 여쭤보면 개인 사정이라고 하시는 경우가 많아서 명확하게 파악이 잘 안 돼요. 처우 개선은 최대한 하려고 하는 편인데 그것 말고도 뭔가 더 있는 건지 싶기도 하고요.현재는 인근 교육원이나 구인 사이트에 공고도 내고 있는데 지원자가 많지 않아서요. 혹시 이런 상황에서 수급자 공백 최소화하는 방법이나, 요보 선생님들 오래 근무하시도록 하는 노하우가 있으시면 경험 공유 부탁드립니다.선생님들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.
달빛걸음 2026-05-20
자유게시판 저희 어머님이 주야간보호 아침마다 가기 싫다고 하시는데 이런 분 계세요
안녕하세요~ 보호자입니다.저희 어머님이 주야간보호 다니신 지 두 달 좀 지났는데요. 처음에는 나가시는 걸 즐거워하셨는데 요 몇 주 전부터 아침마다 가기 싫다고 하셔서 걱정이 돼요ㅠㅠ센터에서는 잘 지내신다고 하시고 식사도 잘 하신다고 하시는데, 막상 집에서 아침에 나가자고 설득하는 게 너무 힘들어요. 버스 오기 10분 전에 가기 싫다고 하시면 저도 당황스럽고요...치매 증상이 살짝 있으신 분인데 그게 영향을 미치는 건지, 아니면 날이 더워지면서 외출 자체가 귀찮아지신 건지 잘 모르겠어요.비슷하게 겪어보신 보호자분 계신가요?
연못가수국 2026-05-20
창업 질답 방문요양 창업 초기 요보 채용 관련 경험 나눠봐요
방문요양센터 운영하고 있는 원장인데요~저도 창업 준비 단계일 때 제일 막막했던 게 요보 채용이었어서, 비슷한 고민 하시는 분들께 조금이나마 도움이 됐으면 해서 올려요.저는 7년 전 창업할 때 수급자 연결이 되기 전부터 요보사 두세 분을 미리 섭외해두고 지정심사에 들어갔는데요, 지정 전에 고용 계약을 맺어야 하는 상황이다 보니 초기 부담이 꽤 있었어요...당시에는 지역 복지관이나 요양보호사 양성기관을 통해서 연결하는 게 그나마 빠른 편이었고요, 지금은 구인구직 플랫폼들이 많이 생겨서 예전보다는 수월해진 것 같기도 해요.창업 준비하시는 분들께 조금이나마 참고가 됐으면 좋겠어요~
종이비행선 2026-05-20
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