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자유게시판 공동생활가정 본인부담금 미납, 내용증명 보내신 분 계신가요
공동생활가정 운영하고 있는데요, 본인부담금 미납 관련해서 여쭤볼게요.입소 어르신 중 한 분이 가족과 연락이 잘 안 되고 본인부담금도 두 달째 미납인 상황이에요. 공단 청구액 외에 본인부담금은 저희가 직접 징수해야 하는 거라서, 법적 절차를 밟을 수 있는지도 알아보고 있어요.저희 공생은 정원 9명이라 인력이 빠듯해서 이런 일이 생기면 여간 곤란한 게 아니에요. 내용증명을 보내는 방법도 있다고 들었는데 실제로 해보신 분 계신지 궁금합니다. 세무사 통하지 않고 처리하려는데 가능할까요. 조언 부탁드립니다.
샤랄라 2026-05-29
자유게시판 연차 사용 촉진 서면 통보 서식 따로 있어야 하나요
안녕하세요. 연차 사용 촉진 관련해서 여쭤봐요.올해 연차 미사용분이 발생할 것 같아서 사전에 촉진 절차를 밟으려고 하는데요, 서면으로 통보하는 서식을 따로 갖춰야 하는지 아니면 구두 안내만으로 가능한지 헷갈려서요. 고용노동부에 표준 서식이 따로 있는건지도 확인이 안 되고 있어요.저희 센터는 아직 이 부분을 정리 못 했는데 타 센터에서는 어떻게 처리하고 계신지 궁금합니다.
warmnote30 2026-05-29
평가 질답 방문요양 현장평가 때 급여제공계획서 확인 범위가 궁금해요
평가 때마다 서류 준비가 제일 걱정인데요, 다음 달 방문요양 현장평가가 예정되어 있어요.급여제공계획서 확인 시 평가위원님이 전체 수급자 것을 다 보시는지, 아니면 표본 몇 건만 보시는지 궁금합니다.저희 센터는 수급자가 꽤 많은 편인데 작성 누락이 있으면 안 될 것 같아서 지금 전수 확인하는 중이에요. 너무 시간이 걸려서 범위를 좁힐 수 있는지 알고 싶어서요.비슷하게 준비하신 분 있으시면 답변 주세요. 감사합니다.
찰떡 2026-05-29
질문&답변 희망이음 기록 연동 오류 겪으신 분 계세요?
희망이음 연동 오류 관련 의견 부탁드려요.저희 센터는 주간보호인데요, 희망이음에서 프로그램 기록을 입력하고 저장하면 가끔씩 공단 연동이 안 됐다는 알림이 뜨더라고요. 당일 다시 확인하면 올라가 있는 경우도 있고, 아예 안 넘어가 있는 경우도 있고 해서요.이런 경우에 공단에 바로 문의를 드려야 하는 건지, 아니면 시간이 지나면 자동으로 재전송이 되는지 기준이 있나요? 저희만 그런 건지도 궁금하고요~~
neatpencil 2026-05-29
자유게시판 직원 연차 관리 궁금한 점 있어서요
안녕하세요. 주간보호 사복인데요, 직원 연차 관련해서 여쭤봐요.저희 센터에 요양보호사 직원 한 분이 입사 8개월째인데, 연차를 몇 개 쓸 수 있는 건지 계산이 좀 헷갈려서요. 입사 첫 해에는 매월 1개씩 발생하는 걸로 알고 있는데, 8개월이면 8개가 맞나요?그런데 원장님은 근로기준법 60조 기준으로 따져봐야 한다고 하시고, 제가 알기론 1년 미만인 경우 다르게 적용된다고 들었는데 정확한 기준을 잘 모르겠어요.근로기준법 60조 어느 항을 봐야 하는 건지 조문부터 짚어보려고 합니다.
softbridge 2026-05-29
자유게시판 요양원 5년차인데 퇴직금 계산 방법이 맞는지 모르겠어서요
안녕하세요, 요양원 사복인데요.직원 중에 올해로 5년 근무하신 요보님이 연말 즈음에 그만두실 것 같다고 하셔서요. 미리 퇴직금을 계산해보려는데 이분이 주 20시간짜리 시간제 계약이라 평균임금 계산 방법이 좀 헷갈리더라고요.평균임금 × 30일 × 근속연수 공식에서 시간제는 소정근로시간 기준으로 환산해서 계산하면 되는 건지요. 검색해봤는데 케이스마다 설명이 조금씩 달라서요. 비슷한 사례 해보신 분 계시면 조언 부탁드립니다.
몽글 2026-05-28
운영 질답 주야간보호 어르신 통원 동행 가능 여부 문의
주야간보호 사복인데요.저희 어르신 중에 내과 통원치료를 2주에 한 번씩 받으러 가시는 분이 계세요. 보호자분이 직장을 다니셔서 매번 동행이 어려운 상황이라, 센터에서 직원이 동행해 드릴 수 있는지 문의해 오셨어요.주야간보호 급여 범위에 통원 동행이 포함되는 건지, 아니면 별도 계약이 필요한 건지 잘 모르겠어요. 방문요양에서는 외출 동행 서비스로 급여 청구가 가능하다고 알고 있는데, 주야간보호는 서비스 구분이 달라서 어떻게 적용되는지 기준이 헷갈립니다.급여 외 비급여 서비스로 제공할 경우 급여에 영향이 있는 건지도 궁금하고요. 보호자분이 간곡히 부탁하시는 상황이라 좋은 방법을 찾고 싶은데, 이런 케이스가 처음이라 판단이 안 서네요.다른 주야간 센터에서는 이런 경우 어떻게 처리하시는지 궁금합니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122 2026-05-28
자유게시판 희망이음 접속이 자꾸 끊기는데 저만 그런 건가요
안녕하세요. 방문요양 사복인데요.희망이음 접속 문제로 여쭤봐요. 로그인은 정상적으로 되는데, 어르신 관리 화면이나 급여 탭 이동하다 보면 중간에 갑자기 세션이 만료됐다는 메시지가 뜨면서 로그인 화면으로 튕겨버려요.오후 청구 작업할 때 특히 자주 생기는데, 다른 사이트는 정상이라 인터넷 문제는 아닌 것 같고... 공단 콜센터 연결도 잘 안 되는 시간대라 혼자 버티고 있습니다ㅠㅠ혹시 같은 증상 겪으신 분 있나요? 해결 방법 아시면 부탁드립니다.
민트초코 2026-05-28
질문&답변 방문요양 급여제공기록지 기재 오류 정정, 어떻게 처리하세요
6년 일했어도 처음 겪는 일이 또 생기네요. 비슷한 사례 처리해보신 선배님들 답변 주세요.저희 센터 요보 선생님 한 분이 지난달 급여제공기록지에 서비스 시간을 잘못 기재하신 게 있어요. 180분 서비스인데 기록지에는 150분으로 적혀 있었거든요. 청구 전에 발견됐으면 희망이음에서 취소하고 다시 올리면 되는데, 이미 청구가 완료된 이후에 오류가 발견돼서요.청구 이후에 기록지 오류가 확인됐을 때 처리 방법 기준이 명확하지 않아서요. 공단 지사에 정정청구 신청서를 별도로 제출하는 방식인지, 아니면 다음 달 청구에서 차감 처리 방식인지... 공단 담당자한테 여쭤봤더니 케이스마다 다르다고만 하셔서요. 청구 금액 차이가 크지 않아도 정정 신청은 해야 하는 건지도 궁금하고요.이전에도 비슷한 일이 있었는데 그때 담당자분이 그냥 넘어가도 된다고 하셨는데, 이번 담당자분은 케이스마다 다르다고 하셔서 혼란스럽더라고요. 오류 금액이 30분 분량이라 크진 않은데, 나중에 현지조사 같은 데서 지적받을 수 있는 건지도 걱정되고요.비슷한 경험 있으신 분 어떻게 처리하셨는지 답변 주세요. 선배님들 어떻게 처리하시나요.
허운영자 2026-05-28
자유게시판 직원 연차수당 계산이 맞는지 확인해주실 수 있을까요
안녕하세요. 주야간보호 사복인데요, 연차수당 관련해서 여쭤봐요~저희 센터 직원 중 1년차 된 요보 선생님 연차수당을 계산하고 있는데요. 근로기준법상 1년 미만 11일, 1년 이상 15일이 맞죠? 미사용 연차수당 지급 시 통상임금 1일치 x 미사용 일수로 계산하면 되는 건지, 아니면 평균임금 기준으로 해야 하는지 헷갈려서요.작년에 다른 센터 선생님한테서 노동청에서 지적받은 경우도 들었거든요. 혹시 다른 곳 사례 알고 계신 분 있으시면 알려주세요.
kindoffice 2026-05-28
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