caretree21님이 작성한 게시글 롱텀인포 caretree21 님이 작성한 게시글
운영 질답 이용료 미납 석 달째, 사례관리로 넘기나요
5등급으로 주 5일 나오시는 어르신 한 분의 이용료가 석 달째 들어오지 않고 있습니다. 보호자분께 문자로 두 번 안내드렸고 통화도 한 번 했는데, 형편이 어려우니 조금만 기다려 달라는 말씀만 계셨어요.주간보호 사회복지사로서 독촉만 이어 가는 게 맞는지, 사례관리로 올려서 지자체 복지 연계를 알아봐야 하는지 판단이 서지 않습니다. 어르신은 결석 없이 잘 나오고 계셔서 이용을 중단하자는 말씀을 드리기도 어렵고요.이용료 미납을 사례관리 안건으로 다루신 곳이 있으신가요? 있다면 몇 달째부터 올리셨는지 말씀해 주시면 참고하겠습니다.
caretree21 2026-11-03
자유게시판 집수리 연계가 잡혔는데 기록은 어디에 남기나요
주야간보호 이용하시는 기초수급 어르신 댁이 시골 주택인데, 현관 앞 턱이 높아서 송영 차량에서 내리실 때마다 두 사람이 양쪽에서 붙잡아 드렸어요ㅠㅠ읍사무소 복지팀에 주거 개선 연계를 부탁드렸더니 이번 달 안에 공사가 들어가기로 했어요!그런데 이용은 주 5회 그대로라 급여제공계획서는 바꿀 게 없는데, 지역 자원을 연결한 일은 어디에 남기는 게 맞을까요? 사례관리 회의록에 경위는 써 뒀는데 공사 뒤 어르신 상태까지 이어 써야 하는지 헷갈려요... 같은 경험 있으시면 알려 주세요.
caretree21 2026-10-26
평가 질답 퇴소일과 마지막 이용일이 다를 때 연계기록지 날짜
주간보호에서 이용한 지 2주쯤 된 어르신이 계셨는데, 마지막으로 나오신 날은 목요일이었고 금요일 오전에 보호자께서 전화로 이용을 그만하시겠다고 하셨습니다. 저는 롱텀에 금요일을 퇴소일로 입력했고, 금요일은 결석이라 청구는 하지 않았어요.연계기록지를 쓰려고 보니 작성일을 마지막 이용일인 목요일로 둘지, 보호자 연락을 받은 금요일로 둘지가 고민입니다. 금요일은 결석이라 급여제공기록지가 만들어지지 않아서 그날 통화 내용은 상담일지에만 남겨 둔 상태입니다.평가에서 퇴소 연계 자료를 볼 때 퇴소일, 연계기록지 작성일과 제공일, 상담기록이 서로 맞는지까지 확인하는지 궁금합니다. 금요일 상담일지만 있고 급여제공기록지가 없어도 설명이 되는지, 평가를 받아 보신 분의 경험을 듣고 싶습니다.
caretree21 2026-10-10
운영 질답 지갑이 없어졌다고 하시는 이용 어르신 가방 확인 기록
이용하신 지 두 달쯤 되신 어르신 한 분이 이번 주에만 두 번 오후에 가방을 열어 보시며 지갑이 없어졌다고, 직원이 가져간 것 같다고 하셨습니다.지금까지는 사회복지사인 제가 어르신과 같이 가방을 열어 보고, 지갑이 안쪽 주머니에서 나온 것을 확인한 뒤 그 내용을 상담일지에 적었습니다. 보호자분께는 그날 저녁에 전화로 알렸고요.다만 일지에 적는 문장이 매번 달라서, 나중에 다른 직원이 봐도 같은 상황으로 읽히도록 적는 항목을 정해 두고 싶습니다. 소지품 확인은 어르신 동의를 받고 사회복지사와 요양보호사 두 명이 함께 하기로 했는데, 이 정도로 충분한지 모르겠어요.비슷한 일이 있었던 센터에서는 확인 시각, 동석한 직원, 보호자 연락 여부 가운데 어떤 항목을 일지에 꼭 남기시는지 조언 부탁드립니다.
caretree21 2026-10-02
운영 질답 주야간보호 청소 세제와 개인 칫솔의 계정과목
주야간보호에서 바닥 청소에 쓰는 세제와 이용자에게 개별 제공하는 칫솔을 구입할 때, 수용비 및 수수료와 수용기관경비는 어떻게 구분하나요? 둘 다 이용자를 위해 쓰는 물품인데 담당자마다 다르게 처리하고 있어 기준을 한 번 정리하려 합니다.
caretree21 2026-09-15
운영 질답 주간보호 태그 특이사항 기록 위치 여쭤봐요
저 주간보호 사복인데요ㅠㅠ 정원 20명 정도인 저희 센터에서 태그 특이사항 기록을 어디에 남겨야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요.어르신이 그날 컨디션이 안 좋으셔서 활동을 못 하셨을 때, 업무수행일지에는 적어봤는데 태그 쪽에도 따로 특이사항을 남기는 절차가 있는 건지 궁금합니다.선배님들 조언 부탁드립니다.
caretree21 2026-08-28
평가 질답 화재대피훈련 실시 기록 몇 회분 챙겨야 하나요
주야간보호에서 사회복지사로 일하고 있는데요, 다음 달 평가를 앞두고 서류를 점검하다가 화재대피훈련 기록이 헷갈려서 여쭤봐요.저희는 6개월마다 한 번씩 소방서 연계로 훈련을 진행하고 참여자 명단만 남겨뒀는데, 평가 때는 최근 몇 회분까지 확인하는 건지 정확히 못 찾겠더라고요.훈련 사진이나 시나리오 같은 것도 별도로 준비해야 하는지 궁금합니다. 먼저 준비해보신 선생님들 조언 부탁드립니다.
caretree21 2026-08-13
운영 질답 가사지원(설거지·청소) 방문요양 시간 중 비중 제한이 있나요
방문요양 급여시간 중에 가사지원 비중 관련해서 여쭤봐요.어르신 댁 방문하면 신체수발 하고 남는 시간에 설거지나 청소 같은 가사도 도와드리는데, 요양보호사 선생님이 이 비중이 너무 크면 안 된다는 얘기를 들으셨다고 해서요. 저희 센터는 딱히 시간 비중을 따로 정해두지 않고 있었거든요.실제로 방문 시간 중에 가사지원이 차지하는 비율에 정해진 기준이 있는지, 있다면 어느 정도까지 인정되는지 궁금합니다. 다른 센터는 이 부분 어떻게 안내하고 계신가요.
caretree21 2026-07-31
자유게시판 낮잠 많이 주무시는 어르신 활동 참여 어떻게 유도하세요
이번 달에 주간보호 사복으로 들어왔는데요, 한 어르신이 오시자마자 주무시고 계속 주무시려고 하세요. 활동 시간에 깨워드리면 싫어하시고...억지로 참여시키는 게 맞는 건지 아니면 그냥 주무시게 두는 건지 모르겠어요ㅠㅠ 어떻게 하시는지 알려주실 수 있을까요~
caretree21 2026-06-26
자유게시판 급여명세서 식대·교통비 비과세 처리 맞나요?
안녕하세요~ 주간보호센터에 사회복지사로 올해 들어온 신입인데요, 급여 관련해서 궁금한 게 있어서 여쭤봐요.급여명세서 보니까 식대 10만 원이랑 교통비 5만 원이 따로 나와있는데, 이게 비과세 항목으로 분리돼 있는 게 맞는 건가요? 아니면 총급여에 포함해서 4대보험 산정하는 게 맞는 건지 헷갈려서요.처음 받아보는 거라 공제 내역 보고 조금 당황했거든요... 선배님들은 어떻게 확인하셨나요?감사합니다!
caretree21 2026-06-15
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