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hopefield3
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월말에 결석 사유 빈 날을 주마다 먼저 뽑아 봤어요
주간보호에서 사복으로 일해요. 월말 청구 전에 하던 대조를 이번 달부터 바꿨는데 결과가 괜찮아서 적어 봅니다.전에는 말일 직전에 어르신 서른 분 정도의 출석부와 결석 연락 기록을 한꺼번에 맞췄어요. 그러다 결석 사유가 비어 있는 날이 뒤늦게 나오면 보호자분께 몇 주 전 일을 다시 여쭤야 해서 난감했습니다.이번 달은 금요일마다 그 주에 결석하신 분만 먼저 뽑아서, 사유가 비어 있으면 그 주 안에 보호자분께 전화해서 채웠어요. 그랬더니 말일에는 마지막 주 결석만 남아서 대조가 한 시간 안에 끝났습니다.다만 입원이나 병원 진료로 빠진 분은 보호자분이 날짜를 헷갈려 하시는 경우가 많아서, 그런 분은 따로 구분해서 한 번 더 확인하고 있어요. 월말 앞두고 몰아서 하시던 분들께 한 가지 방법으로 올려 봅니다.
hopefield3
2026-10-30
운영 질답
한글날 근무 대체휴무, 평일 하루 쉬면 되나요
한글날 근무 대체휴무 관련 의견 부탁드려요. 주간보호 사복인데 저희 센터는 정원 30명에 직원이 열두 명이고, 지난 한글날에도 운영해서 직원 네 명이 출근했습니다. 근로계약서에는 공휴일은 유급이라고만 적혀 있고 대체에 관한 문구는 따로 없습니다.이번 주 안에 네 명에게 평일 하루씩 쉬게 해 줄 생각인데, 그렇게 하면 휴일에 일한 몫으로 붙는 수당을 따로 안 줘도 되는 건지 확신이 안 섭니다. 직원 대표와 서면으로 합의한 기록도 없어서 더 걱정입니다. 센터장님은 쉬게만 해 주면 된다고 하시는데 그 말이 맞는지 모르겠습니다.같은 공휴일 근무를 겪으신 주간보호 선생님들은 대체휴무를 어떤 근거로 주셨는지, 합의 기록을 따로 만드셨는지 답변 부탁드립니다.
hopefield3
2026-10-19
평가 질답
기관평가 인터뷰 때 실제로 받은 질문 몇 가지
저희 주간보호는 정원 20명 규모인데, 지난주에 정기평가 현장 인터뷰를 받았습니다.사회복지사인 저한테는 급여제공계획서 작성 시기와 사례회의 참여 여부를 물으셨고, 요양보호사 선생님께는 어르신 이상행동 발생 시 대응 순서를 여쭤보셨어요.미리 예상 질문지를 만들어서 직원들과 한 번 맞춰본 게 도움이 많이 됐습니다. 다음에 평가 앞두신 분들도 참고하시면 좋을 것 같습니다.
hopefield3
2026-09-18
운영 질답
주간보호 당일 변동사항 공유 방식
주간보호에서 이용자 결석이나 송영 시간 변경처럼 당일 달라지는 내용이 생기면 송영 담당과 생활 담당에게 각각 전달해야 해서 중간에 빠지는 일이 걱정됩니다. 지금은 단체 대화방과 사무실 메모를 같이 쓰고 있는데, 두 곳을 다 못 보고 넘어가는 일이 생기더라고요.한 곳에서 변경 내용을 확인하도록 정해두신 기관이 있는지, 담당자들이 실제로 놓치지 않았던 공유 방법이 궁금합니다.
hopefield3
2026-09-17
운영 질답
외부강사 계약 전 맞춤형서비스 가산을 계산하는 기준
주야간보호에서 외부강사와 정기 계약을 하기 전에 강사비와 맞춤형서비스 가산액을 비교하려면, 가산액은 정원과 실제 이용 인원 중 무엇을 기준으로 계산하나요? 정원은 그대로인데 실제 이용 인원이 적은 달도 있어서요. 계약 전에 예산을 잘못 잡으면 곤란해져서 산정 조건부터 따져보고 있습니다.
hopefield3
2026-09-14
폐업 질답
폐업 앞두고 계약 해지 통보 시점 정리
주간보호센터가 이번에 폐업을 하게 되어서 준비 중인데요, 수급자분들과 계약 해지 통보는 폐업일 며칠 전까지 드려야 하는지 정확한 기준을 몰라서 지사에 먼저 여쭤봤더니 서면으로 안내드리는 게 좋다는 답만 받았어요.비슷하게 폐업 진행하시면서 계약 해지 통보 시점 정하신 분 계시면 어떻게 처리하셨는지 선배님들 의견 부탁드립니다.
hopefield3
2026-09-02
자유게시판
대표가 시설장 겸직할 때 연차 산정 기준이 헷갈려요
저희 주간보호센터는 소규모라 대표님이 시설장 자격도 갖고 계셔서 이번 달부터 겸직 신고를 하셨어요.공단에 한 번 여쭤봤는데 겸직 자체는 문제없다는 답만 듣고 연차 산정 부분은 명확한 답을 못 들었습니다. 일반 직원이랑 똑같이 1년 근속 기준으로 발생하는 건지, 대표 겸직이면 다르게 계산되는지 헷갈려서요.저희는 이 부분 정리가 안 돼서 이번 참에 확실히 해두고 싶어요. 다른 센터들은 이런 경우 연차를 어떻게 계산하시는지 궁금하네요.
hopefield3
2026-08-13
자유게시판
기관평가 현장방문 당일 준비물, 정리해봤어요
이번에 저희 센터가 평가를 받게 돼서 현장방문 당일 준비물을 미리 정리해봤어요. 처음 겪는 일이라 뭐부터 챙겨야 할지 막막했거든요.일단 평가위원분들 동선 안내판을 입구에 세워두고, 필요한 서류는 항목별로 바인더에 미리 인덱스를 붙여뒀어요. 그래야 요청받았을 때 바로 찾아드릴 수 있더라고요. 직원들 명찰도 새로 인쇄해두고, 어르신들께도 며칠 전부터 오늘 손님이 오신다고 안내해드렸습니다.다과나 음료는 간단하게만 준비하고, 대신 평가위원분들이 앉으실 자리와 조명을 미리 점검해뒀어요. 이렇게 준비해두니까 당일에 허둥대지 않고 넘어갈 수 있었습니다.
hopefield3
2026-07-24
자유게시판
요보 퇴사 시 인수인계 기간 어떻게 잡으세요?
안녕하세요. 주간보호 사복인데요.저희 센터에 올해 초 입사하신 요양보호사 선생님이 개인 사정으로 다음 달 말 퇴사 의사를 밝히셨어요. 담당 어르신이 많진 않지만 6개월간 가까이 지내셨다 보니 케어 인수인계가 생각보다 간단하지 않더라고요.별도 인수인계 규정이 없어서 다른 센터는 어떻게 하시는지 여쭤보고 싶었는데요. 담당 어르신 특이사항이나 케어 방법 정리는 기본으로 하는 거고... 혹시 인수인계 기간은 보통 얼마나 잡으시나요? 어르신들이 선생님 바뀌는 걸 많이 불안해하셔서 병행 근무 기간을 충분히 드리고 싶은데 현실적으로 어렵기도 하고요.보통 며칠 정도로 잡으시는지 실제 기간이 궁금합니다.
hopefield3
2026-06-02
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직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
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인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~