요양지기님이 작성한 게시글 롱텀인포 요양지기 님이 작성한 게시글
창업 질답 주야간보호 개설 첫 달 청구 체크리스트 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호를 운영하고 있는데요~~드디어 이번 달 첫 청구를 앞두고 있어서 막막한 부분이 생겨 선배 원장님들께 여쭤봅니다.롱텀에 기관 정보랑 수급자 정보는 입력해뒀는데요, 처음이라 청구 시 놓치는 항목이 생길까봐 걱정이에요. 수급자별 급여계약서, 급여제공계획서, 종사자 배치현황 신고 외에 개설 첫 달에 추가로 확인해야 할 서류나 절차가 있을까요?또 인지활동형 프로그램 가산이나 치매전문교육 가산은 첫 달부터 바로 신청 가능한지, 아니면 별도 신고 절차가 있는지도 궁금합니다.경험 있으신 분들 조언 부탁드립니다ㅠㅠ
요양지기 2026-06-01
운영 질답 주야간보호 어르신 보호자 동의서 관련 여쭤봅니다
안녕하세요. 주야간보호 시설장인데요.운영 시작한 지 얼마 안 됐는데 아직 서류 관련으로 헷갈리는 부분이 있어서요.수급자 어르신이 가끔 보호자 없이 혼자 귀가하시겠다고 하시는 경우가 있거든요. 이럴 때 귀가 동의서를 매번 받아야 하는 건지, 아니면 연간 포괄 동의서 형태로 미리 받아두면 되는 건지 기준이 명확하지 않아서요.지자체에서는 "보호자 동의 받으면 된다"고만 안내받았는데, 막상 운영해보니 보호자 연락이 안 되거나 당일 갑자기 외출하는 상황이 생겨서 어떻게 처리해야 할지 고민이에요.비슷한 상황 경험하셨던 분들 어떻게 처리하시는지 조언 부탁드립니다.
요양지기 2026-06-01
창업 질답 주야간보호 처음 열고 나서 어르신 모집 어떻게 시작하셨나요
안녕하세요. 신설 주야간보호를 운영하고 있는데요, 이용자 모집 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 올립니다.지정심사는 통과하고 이제 막 어르신 모시기 시작했는데, 처음 개설하고 나서 이용자 모집이 제일 막막하더라고요. 지자체에서는 복지관이나 병원에 홍보해보라고 하셨는데, 실제로 어떤 채널이 효과적이었는지 경험 있으신 원장님들께 여쭤보고 싶어서요.저희는 인근 재가센터에 연락해서 방문요양 이용자 중 주야간 연계 가능한 분 소개를 부탁드려봤는데, 아직 반응이 별로예요. 전단 돌리는 것도 고려 중인데 효과가 있을지 모르겠고요.개설 초기 이용자 모집 어떻게 하셨는지, 선배 원장님들 경험 공유 부탁드립니다.
요양지기 2026-05-29
운영 질답 신설 주야간보호 야간 응급 연락 체계 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 중인데요, 야간 응급 연락 체계 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터는 개소한 지 얼마 안 됐는데요, 야간에 어르신이 퇴소 후 댁에서 응급 상황이 생겼을 때 연락 체계가 어떻게 되는지요?보호자 연락처는 당연히 갖추고 있는데, 보호자 연락이 안 될 경우 저희 센터로 연락이 오기도 해서요... 야간에 담당 직원이 없는 상태에서 이런 상황을 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.다른 주야간보호 센터들은 야간 응급 매뉴얼을 따로 갖추고 계신가요?
요양지기 2026-05-27
자유게시판 요보사 채용이 너무 어렵네요 ㅠㅠ 다른 센터들은 어떻게 구인하시나요?
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 시작했는데요~~다름이 아니라, 요즘 요양보호사 구인 때문에 고민이 많아서 글 올립니다.개소한 지 얼마 안 됐는데, 초반엔 인력 구성을 어떻게든 맞췄는데 그 이후로 요보사 한 분이 개인 사정으로 그만두시면서 자리가 났거든요. 구인 공고 올려둔 지 3주가 넘었는데 연락이 거의 없고, 간혹 오시는 분도 면접 당일에 연락 없이 안 나오시는 경우가 있더라고요...제가 요양원에서 일한 경력은 12년이라 현장은 어느 정도 알겠는데, 막상 채용 쪽은 또 다른 문제라는 걸 실감하고 있어요. 지인 소개, 구인 사이트, 지역 복지관 쪽 다 알아보고 있긴 한데 쉽지가 않네요.선배 원장님들은 주로 어떤 채널로 요보사 채용하시나요? 지역마다 다르겠지만 효과 보신 방법 있으시면 경험 공유 부탁드립니다. 조언 주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-20
자유게시판 안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 중인데요, 어르신 갑작스러운 컨디션 저하 시 대처 방법 여쭤볼게요
안녕하세요. 신설 주야간보호 준비 중인데요~~라고 인사 드렸다가 이제 막 운영을 시작했네요 ㅎㅎ이곳 선배님들 덕분에 이것저것 많이 배우면서 운영하고 있습니다. 감사합니다^^오늘은 실제로 이번 주에 있었던 일 때문에 여쭤보려고요.저희 센터에서 이용 중이신 어르신 한 분이 갑자기 오전 중에 안색이 좋지 않으시고 맥박도 약간 빨라지는 것 같아서 요양보호사 선생님이 저한테 바로 연락을 주셨어요. 혈압을 재봤더니 평소보다 높게 나왔고요.이런 상황에서 저는 일단 보호자분께 연락을 드렸는데... 보호자분은 119 불러도 된다고 하셔서 119에 연락을 드렸고 병원을 다녀오셨는데, 다행히 큰 문제는 아니었어요.그런데 이게 일지에 어떻게 기록을 남겨야 하는지, 또 사고보고서 같은 걸 써야 하는지 잘 몰라서요. 막 개소한 신설이라 이런 응급 상황은 처음이다 보니 허둥대는 것 같아서 부끄럽습니다 ㅠㅠ선배 원장님들은 이런 상황에서 어떻게 하시는지 경험 공유 부탁드립니다. 기록 서류 관련해서도 알고 계신 분 있으시면 조언 주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-18
질문&답변 주야간보호 야간 직원 배치 기준이 헷갈려서 여쭤봐요
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 중인데요~저희 시설은 주야간보호 정원 30명으로 진행하고 있는데... 야간 직원 배치 기준이 헷갈려서 여쭤보려고 합니다.현재 주간 운영만 하고 있는데 야간을 추가로 운영하려면 별도로 인력 기준을 충족해야 하는 건지, 아니면 주간 인력으로 커버가 되는 건지가 불분명하더라고요.지자체에서는 주간보호와 야간보호는 인력 기준이 각각 다르다고 안내받았는데, 구체적인 숫자는 안 알려주셔서요.혹시 주야간보호 운영하시는 선생님들 중에 야간 인력 배치 어떻게 하고 계신지 알려주시면 도움이 되겠습니다.
요양지기 2026-05-13
평가 질답 주야간보호센터 첫 평가 준비 막막합니다 조언 부탁드려요
안녕하세요. 신설 주야간보호센터 운영하는 시설장입니다.개소한 지 얼마 안 됐는데 벌써 올해 평가 대상에 포함됐다는 통보를 받아서 당황스러워요. 처음이라 어디서부터 준비해야 할지 막막해서 글 올려봅니다.저희 센터는 부산 해운대 쪽이고요, 정원 30명 규모로 직원은 사복 1명, 간조 1명, 요보 선생님들 포함 총 7명 체제로 운영 중이에요. 지자체에서는 공단에 먼저 문의해보라고 하셨고, 공단에서는 평가지표 자료 참고하라고만 안내해주셔서...지표는 이미 봤는데, 실제로 현장에서 어떤 부분이 까다롭게 확인되는지가 궁금해요. 특히 프로그램 운영 기록이랑 급여제공 기록지 연계 부분이 제일 걱정되거든요. 신설이라 처음이라서 놓친 부분 있을까봐 불안하기도 하고요.선배 원장님들 첫 평가 어떻게 준비하셨는지 경험 나눠주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-13
질문&답변 주야간보호 욕구사정 주기 관련 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영을 시작한 지 얼마 안 됐는데요, 처음이다 보니 아직도 실무에서 헷갈리는 부분이 종종 생깁니다.이번엔 욕구사정 관련해서 여쭤볼 게 있어서 글 남겨봐요. 저희 센터는 수급자분들 처음 입소하실 때 욕구사정을 진행하고, 이후에 인정 갱신이 있을 때마다 다시 하는 걸로 운영하고 있거든요.그런데 갱신 없이 계속 이용 중이신 어르신이 계실 때, 욕구사정을 정기적으로 다시 진행해야 하는 주기가 정해져 있는 건지가 좀 불명확해서요. 공단 서식엔 특이사항 발생 시라고 나와 있는 것 같은데, 관할 지자체에선 변화가 있을 때마다 하면 된다고 하더라고요.실무에서는 6개월마다 정기적으로 다시 하시는 곳도 있고, 변화 없으면 기존 걸 그냥 유지하는 곳도 있다고 들었는데, 지도점검에서 어떤 기준으로 보시는지 걱정이 되어서요.신설이라 이번에 처음 지도점검을 앞두고 있거든요. 지자체에서는 이렇게 안내받았는데, 실제 점검에서 다르게 적용될까봐 미리 챙겨두려고요.혹시 같은 고민 하셨던 원장님들, 선생님들 계시면 조언 부탁드립니다~~ 경험 있으신 분 답변 주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-12
자유게시판 주야간보호센터 지정심사 시 신고인원 어떻게 정하시나요?
안녕하세요. 신설 주야간보호센터 지정심사를 앞두고 있어 문의드립니다. 현재는 이용 어르신이 아직 없는 상태이고, 정원은 30명으로 되어 있습니다. 다만 신고인원에 따라 필수 인력 기준이 달라져서 처음 신고를 몇 명 기준으로 해야 할지 고민이 됩니다. 예를 들어 9인 이하로 신고하면 필요한 인력이 적고, 10인 이상으로 신고하면 인력 기준이 달라지다 보니 보통 신설 기관에서는 처음에 몇 명 기준으로 신고하시는지 궁금합니다. 처음에는 9인 시설로 신고한 뒤 나중에 이용자가 늘면 변경하는 방식으로 진행해도 되는지, 아니면 처음부터 10인 이상으로 신고하고 어르신 입소 상황에 맞춰 직원 채용을 해도 되는지 아시는 분들 조언 부탁드립니다. 감사합니다.
요양지기 2026-04-20
1
2
3
4