민트초코님이 작성한 게시글 롱텀인포 민트초코 님이 작성한 게시글
운영 질답 방문요양 급여제공계획서, 수급자 등급 변경 시 재작성 해야 하나요?
방문요양 4년 차인데요. 이번에 담당하는 수급자 어르신 한 분이 경증에서 중증으로 등급 변경이 됐는데, 이럴 때 급여제공계획서를 바로 재작성해야 하는 건지, 아니면 기존 갱신 주기에 맞춰서 하면 되는 건지 헷갈려서요.공단 쪽 매뉴얼 찾아봤는데 명확한 기준이 나와있지 않아서요... 혹시 같은 경우 어떻게 처리하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
민트초코 2026-05-20
질문&답변 방문요양 수급자분 이번 달 입원 기간 있으면 급여 청구 어떻게 하나요
롱텀에서 청구 관련해서 여쭤봅니다.방문요양 수급자분이 이번 달 중간에 입원을 하셨거든요. 입원 기간 중에는 방문이 안 됐고요. 그 기간 빼고 나머지 이용일수로만 청구하면 되는 건지, 아니면 입원 확인서 같은 서류가 별도로 필요한지 헷갈려서요.공단에 문의해봤는데 명확한 답을 못 받아서요. 혹시 같은 상황 겪으신 분 있나요? 알고 계신 분 계시면 답변 부탁드립니다.
민트초코 2026-05-20
질문&답변 롱텀에서 방문기록 시간 수정이 안 되는 부분 여쭤볼게요
롱텀에서 방문기록 시간 관련해서 여쭤볼게요.요보사분이 실수로 방문 종료 시간을 잘못 입력했는데 이미 저장이 된 상태예요. 롱텀 수정 화면에서 들어가면 저장이 안 되고 계속 오류 메시지가 뜨는데요. 케어로그 앱에서 수정하는 건지, 아니면 롱텀 웹에서 처리해야 하는 건지가 헷갈려서요.저희 센터가 방문요양 위주라 이런 케이스가 처음이어서요. 혹시 같은 증상 겪으신 분 있나요? 해결방법 아시는 분 부탁드립니다.
민트초코 2026-05-18
자유게시판 롱텀 종료태그 누락 시 처리 어떻게 하시나요?
안녕하세요. 방문요양 근무 중인데 롱텀 태그 관련해서 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 요양보호사 선생님께서 외출동행 후 종료태그를 찍지 못했다고 하시는데요. 롱텀에서 RFID 들어가서 실적 내용을 확인해보니 미사용으로 떠 있습니다. 이런 경우 다시 사용으로 돌리고 시간 입력해서 처리하면 되는 건지, 아니면 다른 방법으로 수정해야 하는지 궁금합니다.
민트초코 2026-04-20
평가 질답 방문요양 3번 기호 예방교육 관련 질문
안녕하세요. 방문요양 3번 기호 관련해서 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 평가 준비 중인데, 3번 기호도 자살예방교육 대상에 포함되는지 헷갈려서요.. 노인 학대, 인권, 성희롱 3가지만 들으면 되는걸로 알고 있는데 혹시나해서 질문드립니다~
민트초코 2026-04-20
평가 질답 평가 서류는 언제부터 준비해두면 될까요?
내년에 방문요양 평가를 앞두고 있어서 서류 준비를 조금씩 하려고 합니다. 25년부터 27년 평가 전까지의 자료를 점검하게 되는 걸로 알고 있는데, 서류를 어디까지 준비해둬야 하는지 헷갈려서 문의드립니다. 예를 들어 인정기간이 22년부터 26년까지라면 22년 서류부터 다 챙겨야 하는 건지, 아니면 25년 수가변경 계약서부터 준비하면 되는 건지 궁금합니다. 서류 양이 많다 보니 미리 정리하려는데, 괜히 너무 많이 준비했다가 다시 정리해야 할까 봐 걱정되네요..ㅠㅠ 먼저 준비해보신 분들 계시면 어느 시점 자료부터 챙기셨는지 알려주시면 감사하겠습니다~ 서류양이 너~무 많아서. .두 번 일하는 사태가 생길까봐 문의 남겨봅니다 ^^
민트초코 2026-04-16
질문&답변 5등급 제공기록지 작성 관련
안녕하세요. 방문요양센터에서 근무한 지 4년 정도 되었습니다. 현재 5등급은 실버북으로 진행하고 있고, 퇴근태그 특이사항에 활동 제목 3가지와 활동 소감을 적고 있습니다. 그런데 다른 센터에서는 소감은 따로 안 쓴다고 하셔서, 꼭 작성해야 하는 건지 궁금합니다. 소감을 빼면 문제가 되는지, 아니면 없어도 되는지 헷갈립니다. 또 어르신 상태는 주 1회 퇴근태그 특이사항에 적고 있는데, 어떤 곳은 기록하라고 하고 어떤 곳은 굳이 안 써도 된다고 해서 기준을 잘 모르겠습니다. 이 부분이 환수와 관련이 있는지도 궁금합니다. 가족요양 선생님이 다른 센터는 훨씬 쉽게 한다고 말씀하셔서 더 혼란스럽네요. 실제로 어떻게 관리하는 게 맞는지 경험 있으신 분들 답변 부탁드립니다.
민트초코 2026-04-16
자유게시판 시작태그 없이 종료태그만 찍힌 경우 어떻게 처리하나요?
선생님들 안녕하세요. 방문요양에서 실수로 시작태그는 찍지 못하고 종료태그만 찍었습니다. 지금 보니 종료한 시간이 시작태그처럼 잡혀 있고, 롱텀 전송내역에는 안 뜨는데 실전송내역에는 올라와 있습니다. 현재는 미사용으로 표시되어 있는데, 이런 경우 어떻게 처리해야 할지 문의드립니다.
민트초코 2026-04-15
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