쫀쫀님이 작성한 게시글 롱텀인포 쫀쫀 님이 작성한 게시글
평가 질답 평가 당일 어르신보호자 인터뷰 준비, 이렇게 했어요 (주야간보호)
주야간보호 4년째 운영하면서 예전에 정기평가를 받았는데요, 그때 당일 인터뷰 준비를 저희가 어떻게 했는지 공유드려요.평가위원이 오시면 수급자·보호자·종사자 각 3인씩 인터뷰를 하게 되는데, 미리 이런 부분들을 준비했어요.수급자 인터뷰는 인지 상태가 양호하신 어르신 3분을 미리 파악해두고 당일 편안한 자리로 안내했어요. 하루 전날 위원분들이 방문할 예정이라고 간단히 말씀드렸는데, 억지로 답을 알려드리기보다 평소에 좋은 기억이 남으시도록 하는 게 최선이더라고요.보호자 인터뷰는 평가 1주일 전에 가족 대표자 3분께 전화로 기관평가 예정을 미리 알려드렸어요. 평가위원이 직접 연락드리는데 낯선 번호라 안 받으시는 경우가 있거든요. 미리 안내하니 훨씬 수월했어요.종사자 인터뷰는 연차 다양하게 선정되더라고요. 평가 당일 갑자기 불려갈 수 있어서 업무 분담을 미리 조정해뒀어요.특별히 답을 주입하기보다 평소 업무에 충실한 게 가장 중요한 것 같았어요. 이번에 처음 평가 준비하시는 분들께 조금이라도 도움이 됐으면 해요~~
쫀쫀 2026-05-28
자유게시판 요즘 요양보호사 채용, 다들 워크넷으로만 하시나요?
안녕하세요~~ 주야간보호 운영한 지 4년 됐는데요, 최근에 요보사 채용 때문에 고민이 많아서요.저희 센터는 정원 35명인데, 작년 하반기부터 요보사 지원자가 눈에 띄게 줄었어요. 워크넷이랑 복지넷에 꼬박꼬박 공고 올리고 있는데, 한 공고에 연락 오는 분이 1~2분이면 그나마 다행이고 아예 없는 경우도 생기더라고요ㅠㅠ혹시 다른 센터들은 요보사 채용할 때 주로 어떤 경로 사용하시는지 궁금해서요. 요양보호사 양성원이랑 직접 연계하시는 분도 계신가요? 효과 좋은 방법 있으면 공유해 주시면 정말 도움이 될 것 같아요~~비슷한 고민 하시는 분들 많으실 것 같아서 여쭤봐요. 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요^^
쫀쫀 2026-05-20
자유게시판 저희 센터 어버이날 행사 후기예요~ 다른 센터들은 어떻게 하시나요
안녕하세요.얼마 전 어버이날 행사가 끝났는데, 어르신들이랑 직원들 반응이 너무 좋아서 혹시 참고가 되실 분 있을까 싶어 공유드릴게요^^저희 센터는 정원 35명이고요, 해마다 5월 어버이날 행사 준비가 쉽지 않더라고요. 어르신마다 인지 기능도 거동도 다 다르시니까, 모두가 함께 즐길 수 있는 방식을 찾는 게 매년 고민이에요. 올해는 방식을 좀 바꿔봤어요.나의 인생 이야기라는 소코너를 만들었어요. 어르신 한 분 한 분이 본인 인생에서 가장 기억에 남는 순간을 짧게 나눠주시는 시간인데요, 부담스러우실 수 있어서 직원이 옆에서 도와드리고 원하시는 분만 참여하도록 했거든요. 근데 오히려 먼저 하고 싶다고 손 드시는 분들이 계셔서 깜짝 놀랐어요ㅠㅠ중간에 80대 초반 어르신 한 분이 시집왔을 때 처음 남편 봤는데 너무 잘생겨서 깜짝 놀랐다고 하시면서 다들 웃었는데, 이어서 그 사람이 먼저 가서 너무너무 보고 싶다고 하시면서 눈물을 흘리셨어요... 저도 옆에서 같이 눈물이 나더라고요 ㅠㅠ 그 장면이 아직도 마음에 남아요.가족분들한테는 미리 동의받고 어르신들 이야기하시는 순간을 짧게 영상으로 담았어요. 가정통신문 QR코드로 공유해드렸더니 ...
쫀쫀 2026-05-18
평가 질답 직원 면담 기록 관리, 평가에서 놓치면 감점돼요 (경험 공유)
지난번 평가 받으면서 의외로 감점됐던 부분 공유해드려요~저희 센터는 정원 35명 주야간보호이고요, 작년 평가 우수 받았는데 처음에는 깜짝 감점이 있었거든요.바로 직원 면담 기록이에요. 종사자 면담을 정기적으로 하고 계시더라도 기록으로 남기지 않으시면 점수에 반영이 안 돼요~~저는 요보·사복 모두 분기별로 면담을 해왔는데, 기록이 없으니까 면담 안 한 것으로 처리됐어요ㅠ 이후에 면담 일지 서식 만들고 서명까지 받아서 지금은 빠짐없이 관리하고 있어요.종사자 역량 개발 지원 실적도 체크받더라고요. 외부 교육 참여나 자격증 취득 지원하셨으면 공문이나 지원 증빙 꼭 모아두세요. 서류로 증명이 되어야 점수가 나와요.저희 경험 기준이라 기관마다 다를 수 있는데, 평가 준비 중이신 분들 참고하시면 좋겠어요^^ 더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요!
쫀쫀 2026-05-13
평가 질답 주야간보호 평가 우수 받기 위해 미리 준비하시면 좋은 것들 (인권교육/욕구사정/만족도조사)
안녕하세요~ 성남에서 주야간보호 운영하고 있는 시설장입니다.저희 센터 정원 35명 규모인데요, 작년에 평가 우수기관 받고 나서 비슷한 질문 댓글로 많이 받아서 정리해서 글 올려봅니다.이번에 새로 평가 준비하시는 시설장님들 중에 인권교육 부분 어려워하시는 분들이 좀 계시더라구요. 저희도 처음에 그 부분이 가장 헷갈렸어요. 인권교육 실시 증빙은 단순히 교육일지만 있으면 안 되고, 교육안 / 참석부 / 사진 / 평가 결과까지 세트로 묶어두셔야 합니다. 저희는 분기별로 한 번씩 외부 강사 초빙해서 진행했고요, 종사자 + 어르신 분리해서 따로 했습니다.그리고 어르신 욕구사정 부분~~ 이거 저희도 평가 직전에 다 다시 작성했어요. 처음 입소(이용)하실 때 한 번 작성하고 끝이 아니라, 변화 시점마다 재사정하고 그 근거를 케어플랜에 반영했는지가 핵심이거든요. 저희는 6개월 단위로 정기 재사정 + 상태 변화 시 수시 재사정으로 잡았습니다.종사자 만족도 조사도 의외로 점수 잘 나오는 항목이에요. 형식적으로 하지 마시고 익명 보장 진짜 해주시고, 결과 공유 + 개선 회의록까지 남겨두시면 ^^ 평가위원분들이 좋게 봐주시더라구요.도움이 되셨으면 좋겠...
쫀쫀 2026-04-29
평가 질답 베스트 게시글 평가 시 롱텀 열어달라고 하나요?
평가 받을 때 롱텀도 직접 열어서 확인하시는지 궁금합니다. 혹시 평가위원이 롱텀 화면을 열어달라고 요청하는 경우가 많은지, 실제로 어느 정도까지 확인하나요???
쫀쫀 2026-04-15
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