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자유게시판 휴게시간을 20분 넘겨 복귀한 날, 근무 일정은요?
지난 금요일 점심 휴게시간(12시 30분~1시 30분)에 요양보호사 선생님 한 분이 치과 예약이 있어서 근처 치과를 다녀오셨어요. 진료가 밀려서 복귀가 1시 50분쯤이었고, 그 20분 동안 오후 프로그램 시작 전이라 어르신 화장실 안내를 사복과 간조가 나눠서 했습니다.외출대장에는 나간 시각과 들어온 시각이 그대로 남아 있고, 근무표에는 휴게 60분만 올라가 있어요. 넘긴 20분을 휴게로 볼지, 근무 중 개인 용무로 볼지, 아니면 그날 연장으로 정리해 줘야 하는지 제 쪽에서 딱 정리가 안 돼요. 선생님은 그만큼 퇴근을 늦추겠다고 하셨는데 그렇게 받아도 되는지도 고민이고요.제가 시설장이라 직접 판단해야 하는데, 인력 기준은 그 시간대에도 맞았지만 남는 기록이라 점검 때 설명이 되는지 신경이 쓰입니다. 다른 주야간보호에서는 이런 날 외출대장과 근무 일정을 어떻게 맞춰 두시나요?
쫀쫀 2026-10-28
자유게시판 평가 시즌까지 담당을 칸으로 나눠 둔 업무분장표
평가 준비와 평소 쓰는 급여제공계획서, 상담일지, 모니터링을 누가 쓰고 누가 확인하는지 업무분장표로 나눠 둔 지 한 달쯤 됐어요. 사회복지사 두 분이 일을 나누다 보니 서로 상대가 쓴 줄 알고 비어 있는 서류가 가끔 나왔거든요.표는 칸이 네 개예요. 첫째는 하루 시간표로 송영과 프로그램, 기록 시간이 몇 시대에 있는지 적어요. 둘째는 서류 목록으로 급여제공계획서, 상담일지, 모니터링, 직원 서류마다 작성자와 확인자를 따로 둡니다. 셋째는 사복이 쉬는 날 그 일을 누가 받는지, 넷째는 평가 시즌에 추가되는 일이에요.정원 35명 규모라 사복이 모든 걸 혼자 하는 곳은 아니지만, 표에 이름이 비어 있는 칸이 있으면 그 일은 결국 사복에게 온다는 걸 저도 겪어서 알고 있습니다. 그래서 비어 있는 칸은 비어 있다고 그대로 표시해요.이 표는 사회복지사 면접 때도 먼저 보여드려요. 표를 보고 질문이 많았던 분이 입사 후에 일을 훨씬 빨리 파악하셨고, 저희도 서류가 빠지는 일이 줄었습니다. 다음 채용 때도 그대로 쓸 생각입니다.
쫀쫀 2026-10-13
운영 질답 방문요양 병행 어르신의 청구 시간이 겹친다는 공단 연락
저희 주야간보호는 정원이 35명인데, 이용자 중 몇 분이 평일 오후에 다른 기관의 방문요양을 함께 이용하십니다. 지난주에 공단 담당자에게서 전화가 와서, 이번 달 청구 건 가운데 다른 기관과 서비스 시간이 겹쳐 보이는 어르신이 있어 제공기록지를 확인하러 센터를 방문하겠다는 안내를 받았습니다.어느 어르신인지는 알려 주지 않아서 해당 달 기록지와 송영 일지, 태그 시각을 어르신별로 다시 맞춰 보았습니다. 저희 쪽 귀가 시각과 방문요양 시작 시각이 겹치는 구간은 보이지 않았는데, 상대 기관이 입력한 시간은 볼 수 없어서 확신이 서지 않습니다.방문 당일에 시설장이 자리를 비우게 되는 경우 어떻게 되는지도 확인하지 못했습니다. 우선은 이용자 전원의 수기 기록지와 송영 일지를 월별로 묶어 두었고, 방문요양을 병행하는 분은 주간 이용 요일과 시간을 따로 표로 정리하고 있습니다.비슷한 연락을 받아 보신 기관에서는 기록을 어디까지 준비하셨는지, 그리고 시간이 겹친 것으로 확인되면 어느 쪽 청구에 영향이 가는지 경험하신 내용을 알려 주시면 참고하겠습니다.
쫀쫀 2026-10-11
자유게시판 개인정보 동의서 만료일을 한 표에 모아 둔 방법
저희 센터는 정원 35명인데 이용 시작할 때 받은 동의서가 어르신마다 종류도 날짜도 달라서, 서류를 정리하다 보니 어느 분이 어떤 동의서를 언제 냈는지 한눈에 안 보였습니다. 개인정보 수집·이용 동의, 사진·영상 활용 동의, 응급 시 병원 이송 동의 세 가지가 있는데, 보호자분이 바뀐 어르신은 다시 받아야 하는 경우도 있었어요.그래서 어르신별로 한 줄짜리 관리표를 만들었습니다. 칸은 동의서 종류 세 개, 받은 날짜, 서명하신 분의 관계(본인·자녀·배우자), 다시 받아야 할 사유 메모입니다. 인정유효기간이 끝나고 갱신 인정서가 나오는 달에 이 표를 열어서 보호자 연락처나 관계가 바뀐 곳이 없는지 같이 확인해요.표를 만든 날 기준으로 보니 사진·영상 활용 동의가 비어 있는 분이 네 분이었습니다. 그분들은 보호자분이 오셨을 때 설명드리고 받았고, 받기 전까지는 프로그램 사진에서 얼굴이 나오지 않게 찍기로 했습니다.지금은 평가 서류철 맨 앞에 이 표를 끼워 두고, 새로 오시는 분은 계약하는 날 표 한 줄을 같이 채우고 있습니다.
쫀쫀 2026-10-07
자유게시판 급여제공결과평가 순서 이게 맞을까요
이번 평가 준비하면서 급여제공결과평가 순서를 다시 짚어봤습니다.저희 주야간보호센터는 그동안 기초평가와 욕구사정을 진행한 날 급여제공계획서를 통보하고, 얼마 지나지 않아 모니터링, 이후에 결과평가를 넣는 흐름으로 해왔는데요, 평가지표 세부항목을 다시 보니 순서가 조금 다르더라고요.직전 계획서를 기준으로 결과평가를 먼저 하고, 그 다음에 새로 욕구사정을 반영해서 계획서를 재작성하는 쪽이 맞는 것 같아 저희도 순서를 바꿔봤습니다.비슷하게 순서 때문에 헷갈리신 분 계시면 참고하시라고 남겨봅니다.
쫀쫀 2026-09-22
평가 질답 평가 준비하면서 미리 챙겨두면 좋았던 서류
저희 주야간보호센터가 이번에 정기평가를 받았는데요, 준비하면서 미리 챙겨두길 잘했다 싶은 부분들을 남겨봅니다.평가지표 중에 급여제공계획서랑 모니터링 기록이 서로 날짜가 안 맞으면 지적받기 쉬운 항목이더라고요. 저희는 이 부분을 미리 한 번씩 대조해서 정리해두니 훨씬 수월했어요. 어르신별 개별 프로그램 기록도 사진과 함께 남겨두니 평가위원님들이 확인하실 때 시간이 덜 걸리는 것 같았습니다.직원분들 보수교육 이수 확인서도 한 파일로 모아두시면 당일에 서류 찾느라 헤매는 일이 줄어들 거예요.
쫀쫀 2026-09-18
자유게시판 장기근속가산금 근속 기간 산입 확인해봤어요
이번 달에 저희 센터 요양보호사 선생님 한 분이 장기근속가산금 대상인지 헷갈려서 확인해봤어요.중간에 육아휴직 기간이 껴 있어서 근속 기간 산입이 되는지 애매하더라고요. 지사에 직접 전화드려서 근무이력 조회 방법을 여쭤봤고, 공단 인정조사 자료로 재직 이력을 다시 정리했습니다.휴직 기간이 있으신 선생님 계신 곳은 미리 근무이력부터 확인해두시면 나중에 정정하는 수고를 덜 수 있을 것 같아요. 저희도 이번에 정리해두니 마음이 한결 놓이네요.
쫀쫀 2026-09-03
자유게시판 기관평가 준비하면서 서명 빠진 서류부터 다시 점검해봤어요
저희 주야간보호는 정원 35명인데, 이번 평가 준비하면서 그동안 쌓인 서류들 서명란부터 다시 훑어봤어요.담당자가 바뀌었던 시기에 작성된 급여계획서 몇 건에서 보호자 서명이나 시설장 확인란이 비어 있는 걸 발견했거든요. 내용은 다 맞는데 서명만 빠져 있으면 지표에서 감점될 수 있다고 들어서 하나씩 날짜 순으로 정리했습니다.서명 빠진 건은 담당 직원한테 사유를 물어보고, 가능한 건은 보호자분께 다시 연락드려 서명받고 안 되는 건은 사유서를 별도로 남겨뒀어요. 이렇게 미리 정리해두니 평가 당일에는 서류 찾느라 헤매는 시간이 확실히 줄더라고요.다음 평가 앞두신 곳들은 서명란만 따로 한 번 훑어보시는 것도 도움이 될 것 같습니다.
쫀쫀 2026-08-27
자유게시판 운영비 통장 인출할 때 확인하는 서류 목록
운영비 통장에서 돈 나갈 때마다 어떤 근거를 남겨두시나요.저희는 정원 35명 주야간보호인데, 예전엔 인출할 때 메모만 대충 해두다가 회계연도 말에 정산하려니 뭐가 뭔지 헷갈린 적이 있었어요. 그 뒤로는 인출할 때마다 사용 목적이랑 담당자를 바로 적어두고, 영수증은 그날 스캔해서 폴더에 올려두는 걸로 바꿨어요.번거로워 보여도 나중에 세무사님이나 지자체 점검 때 자료 찾는 시간이 확 줄더라고요. 다른 센터는 통장 관리를 어떤 식으로 하시는지 궁금합니다.
쫀쫀 2026-08-20
평가 질답 인지프로그램 관리자 치매교육 이수, 평가 때 어떻게 확인하시나요
지난번 평가 받으면서 정리했던 부분 말고 이번엔 새로 궁금한 게 생겨서 여쭤봐요.저희 주야간보호는 인지프로그램 진행하는 직원이 치매교육을 이수해야 하는 걸로 알고 있는데, 이수증을 개인별로 다 챙겨서 보관해야 하는 건지 아니면 평가 때 명단만 제출하면 되는 건지 헷갈리더라고요.저희는 일단 이수증 사본을 개인 파일에 넣어두고 있는데, 다른 센터는 어떤 방식으로 관리하시는지 궁금합니다.
쫀쫀 2026-08-14
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