득이님이 작성한 게시글 롱텀인포 득이 님이 작성한 게시글
자유게시판 가족요양 하는 날 방문목욕도 같이 돌려도 되나요
방문요양센터를 7년째 운영하고 있는데요, 요즘 가족요양을 하시는 분들이 같은 날 방문목욕도 되는지 자주 물으세요.수급자가 80명대인데 그중 가족요양이 열 분 남짓이고, 목욕은 지금까지 저희 목욕 팀이 나가는 날에만 따로 넣어 왔습니다. 그런데 이번에 한 분이 가족요양 하는 날 목욕도 같이 안 되냐고 하셔서 일정을 다시 들여다봤어요.제가 이해하기로는 가족이 요양을 하는 시간과 목욕 시간이 겹치면 안 되고, 목욕은 가족 요양보호사가 혼자 맡는 게 아니라 목욕 팀이 따로 나가야 하는 것 같은데 이 이해가 맞는지 확신이 없습니다. 같은 날 두 서비스를 쓰시는 분들은 일정을 어떻게 짜시나요?일단 이번 달은 가족요양이 끝나는 시각 뒤로 목욕 팀 방문 시각을 잡아서 겹침이 없게만 돌려 보려고 합니다.
득이 2026-10-28
운영 질답 이혼한 요보님의 가족요양, 통보는 언제부터 바꾸나요
방문요양센터를 운영한 지 7년째이고 요양보호사 50여 명 중 한 분이 시어머님 댁에서 가족요양으로 근무해 오셨는데, 지난달에 이혼이 확정됐다고 알려 오셨습니다. 어르신은 그 요보님이 계속 와 주시길 원하시고, 본인도 일을 이어가고 싶다고 하세요.가족관계가 달라지면 공단에 통보한 내용도 바꿔야 한다고 들었는데, 이혼 확정일부터 보는지 서류를 낸 날부터 보는지 모르겠습니다. 지난달 후반 방문분은 이미 가족요양 기준으로 청구가 나간 상태이고요.법원에서 받은 서류 말고 어떤 서류를 갖춰 두시는지, 비슷한 일을 겪은 센터는 이미 나간 청구분을 어떻게 정리하셨는지 경험 공유 부탁드려요.
득이 2026-10-27
자유게시판 지정받고 첫 수급자 들어오기까지 두 달 걸렸어요
7년 전에 센터 지정을 받고 첫 수급자가 들어오기까지 두 달 가까이 걸렸습니다. 그 사이에 한 일은 센터 통장 만들기, 롱텀 가입, 그리고 요양보호사 후보분들 이력서 받아 두기였어요.그때는 수급자도 없는데 사람부터 모아도 되나 싶었는데, 막상 상담이 시작되니 바로 투입할 분이 있느냐가 계약을 갈랐습니다. 보호자분들이 제일 먼저 물으신 게 '언제부터 올 수 있느냐'였거든요.요즘 막 지정받은 센터 대표님들도 비슷한 시기를 지나고 계실 텐데, 서류보다 사람을 먼저 챙기는 쪽이 제 경험상 덜 급했습니다.
득이 2026-10-21
자유게시판 평가 전 전임자 빈 기록을 후임이 채워도 될까요
전임 사복 선생님이 지난달 말에 퇴사하셨는데, 인수인계 받은 파일을 열어 보니 작년 하반기 서류 몇 건이 미작성으로 남아 있었습니다. 평가에도 쓰일 모니터링 기록이에요.저희 센터는 수급자가 80명대라 모니터링 대상이 적지 않고, 그중 일부는 이미 이용을 종료하셨어요. 9월 중순에 오신 사복 선생님께 채워 달라고 하자니, 그때 어르신을 직접 뵙지 못한 사람이 쓰는 내용이 맞을까 싶어 망설여집니다.작성일을 작년으로 맞춰 쓰는 건 아니라고 생각해서, 지금은 원본 사본만 따로 보관해 두고 손은 대지 않았어요. 오늘 날짜로 쓰고 '추후 보완'이라고 밝히는 방법을 생각 중인데 맞는지 모르겠습니다...공단 지사에 먼저 물어보면 오히려 일을 키우는 걸까요? 일단 이번 주는 사본 보관까지만 해 두려고 합니다.
득이 2026-10-15
자유게시판 지출 서식 앞에 품의서를 두기로 한 경위
방문요양센터를 운영한 지 7년째인데, 그동안은 지출이 생기면 영수증을 모아 지출결의서 한 장으로 정리해 왔습니다. 요양보호사가 50명 정도가 되고 사무 직원이 대신 구매하는 일이 늘면서, 이 지출이 누구 지시로 나갔는지 제 기억에만 남는 날이 생겼어요.그래서 이번 달부터 살 때는 품의서를 먼저 올리고, 승인 뒤에 지출결의서와 영수증을 붙이는 순서로 바꿨습니다. 품의서에는 품목과 예상 금액, 사유만 적게 했고 소액은 현금출납부에 바로 적어 월말에 총계정원장과 맞춰 봅니다.품의서가 법으로 정해진 서류인지는 확인하지 못해, 지자체 담당자와 통화할 일이 생기면 함께 물어볼 생각입니다. 우선은 센터 내부 결재 양식으로만 쓰고 있어요.
득이 2026-10-08
운영 질답 신규 계약 때 드린 서류의 교부 기록을 어느 서류에 남기시나요
신규 수급자 보호자께서 공단에서 서비스를 잘 받고 계신지 묻는 전화가 왔다고 알려 주셨습니다.마침 계약한 지 한 달 남짓 된 분이라 계약서, 급여제공계획서, 본인부담금 안내문을 각각 언제 드렸는지 확인해 보게 됐는데, 저희 센터는 계약서 사본에 서명을 받는 것 말고는 교부 사실을 따로 적어 두지 않았습니다. 수급자가 80명대이고 신규 계약이 한 달에 두세 건씩 들어와서, 담당 사회복지사마다 기록하는 위치도 조금씩 달랐고요.이번 달부터는 계약서 뒷장에 교부 서류 목록과 날짜, 보호자 서명란을 넣은 확인란을 쓰려고 정리하고 있습니다. 다른 센터에서는 이런 교부 기록을 어느 서류에 남겨 두시는지 알려 주세요.
득이 2026-10-04
자유게시판 요양보호사 채용할 때 결핵검사 유효기간을 어디까지 인정하시나요
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 얼마 전 새로 채용한 요양보호사 선생님이 예전 직장에서 받은 결핵검사 결과지를 그대로 제출하셔서 여쭤볼 게 생겼습니다.저희는 수급자 80명대 관리하고 요보 선생님도 50여명 정도 되는데, 검사받은 지 벌써 8개월 정도 지난 결과지라 그대로 인정해도 되는 건지, 아니면 재검진을 요청드려야 하는 건지 판단이 잘 안 서더라고요.보건소마다 유효기간 안내가 조금씩 다르다는 얘기도 들어서요. 다른 원장님들은 결핵검사 유효기간을 어떤 기준으로 인정하시는지 여쭤봅니다.
득이 2026-09-18
자유게시판 방문요양이랑 방문목욕 통장을 따로 관리해야 할까요
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 통장 관리 방식 때문에 여쭤봅니다.저희는 방문요양이랑 방문목욕을 같이 하고 있는데, 개소할 때부터 지금까지 7년째 통장 하나로 청구비용을 다 받아서 처리해왔어요. 수급자는 80명대이고 요보 선생님들도 50여명 정도 되다 보니, 매달 통장에 들어오고 나가는 금액이 꽤 커서 방문요양이랑 방문목욕 분이 헷갈릴 때가 종종 있습니다. 방문요양은 시간당 단가가 다르고 방문목욕도 회당 단가가 따로 책정되다 보니, 통장 내역만 보면 이게 어느 서비스에서 들어온 돈인지 한눈에 안 들어와요.최근에 세무 신고 자료를 정리하다가 서비스별로 매출을 구분해서 봐야 할 일이 있었는데, 통장이 하나다 보니 일일이 청구 내역서를 뒤져서 나누느라 시간이 꽤 걸렸어요. 지난달 기준으로 방문요양 매출이 대략 6천만원, 방문목욕이 1천만원 정도 됐는데, 방문목욕 차량 유지비나 목욕차 리스료 같은 지출도 섞여 있다 보니 서비스별 순이익을 나누는 게 쉽지 않더라고요.주변에서는 서비스별로 통장을 분리해서 관리하시는 분들도 계신다고 들었는데, 어떤 이유로 나누셨는지 경험 있으신 원장님들 의견 부탁드립니다.
득이 2026-08-30
자유게시판 보호자 본인부담금 대납 요청, 거절 기준 어디까지가 맞을까요
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 본인부담금 관련해서 여쭤보고 싶은 게 있어서요.저희는 수급자 80명대 관리하고 있는데, 이 중 형편이 어려우신 어르신 댁을 요양보호사 선생님이 유독 마음 쓰시는 경우가 있어요. 최근에도 한 어르신 댁 본인부담금이 두 달 밀렸다는 걸 알고, 담당 선생님이 본인 계좌로 먼저 이체해드리겠다고 말씀하신 걸 뒤늦게 알게 됐습니다.마음은 충분히 이해가 가지만 이런 일이 반복되면 나중에 대납이 관행처럼 굳어지거나, 현지조사 때 부적절한 편의 제공으로 지적받을 수도 있을 것 같아 걱정입니다. 그렇다고 형편이 어려운 어르신 댁에 원칙만 내세우기도 마음이 편치 않고요.다른 원장님들은 요양보호사 선생님들께 이런 부분을 어떻게 안내하시는지, 본인부담금 미납이 반복될 때 센터 차원에서는 어떤 절차로 처리하시는지 경험 공유 부탁드립니다.
득이 2026-08-24
질문&답변 요양보호사 무기계약직 전환 시점, 어떻게 판단하시나요
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 요양보호사 무기계약직 전환 시점 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 남깁니다. 저희 센터는 수급자 80명대를 관리하고 있고, 소속 요양보호사만 50여명 정도 됩니다.개소 초기부터 함께해온 요양보호사분들 중에 근무 기간이 2년을 넘긴 분들이 하나둘 나오고 있는데, 저희는 지금까지 딱히 기준을 정해두지 않고 계약 갱신할 때마다 개별적으로 안내해왔거든요. 인원이 늘다 보니 이런 식으로 하다가는 형평성 문제가 생길 것 같아서 걱정이 됩니다.공단 지사에 한 번 문의해봤는데 그건 저희 내부 규정에 따라 정하면 된다고 안내받아서 오히려 더 헷갈리더라고요. 근무 일수가 들쭉날쭉하신 분들도 계시고, 방문 건수 기준으로 봐야 할지 근속 연수로만 봐야 할지도 헷갈립니다.저희처럼 종사자 수가 많은 센터 운영하시는 원장님들, 무기계약직 전환 시점을 어떤 기준으로 판단하시는지 경험 공유 부탁드립니다.
득이 2026-08-20
1
2
3
4
5