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찰떡 님이 작성한 게시글
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수급자 모니터링 시간이 초과된 경우
수급자 모니터링 관련해서 궁금한 점이 있습니다. 5등급 어르신 모니터링을 진행했는데, 어르신께서 가족 이야기와 여러 말씀을 길게 하셔서 이야기를 듣다 보니 태그 시간보다 훨씬 길어졌습니다. 모니터링 시간은 20분인데 태그된 시간은 67분으로 찍혔습니다. 센터장님께서는 다시 모니터링을 가서 다시 찍어야 한다고 하시는데, 이런 경우 실제로 다시 모니터링을 해야 하는지 궁금합니다.
찰떡
2026-04-15
질문&답변
당일 사정으로 목욕 장소 변경 가능한지 문의드립니다
방문목욕 진행 중인데 궁금한 부분이 있어 문의드립니다. 원래는 어르신 자택에서 서비스 예정이었는데, 당일에 집에서 수리 일정이 겹쳐서 목욕서비스를 진행하기가 쉽지 않은 상황입니다. 혹시 이런 경우에 한 번 정도는 근처 가족 댁으로 장소를 옮겨서 방문목욕을 제공해도 되는지 궁금합니다. 어르신은 가까운 따님 댁으로 이동 가능하시고, 임시로 하루만 변경하려는 상황입니다. 기관에서 이런 경우 처리해보신 적 있으시면 주의할 점이나 기록해야 할 사항도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
찰떡
2026-04-15
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인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~