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계획과 시작 시각이 다른 날은 평가에서 뭘 보나요
방문요양센터에서 사회복지사로 일하고 있고 요양보호사 선생님은 서른 분쯤 계십니다.급여제공계획서에 적힌 시작 시각과 실제로 태그를 찍은 시각이 한 시간 가까이 벌어지는 날이 한 달에 대여섯 번 있습니다. 보호자분이 병원 진료를 잡으셨거나 어르신이 일정을 미뤄 달라고 하신 경우이고, 지금은 요양보호사 선생님이 앱의 특이사항에 사유를 적도록 안내하고 있습니다. 다만 바쁜 날에는 빼먹는 분이 많습니다.평가 때 이런 날의 사유를 어느 기록에서 확인하는지, 앱 특이사항만 있으면 되는지 아니면 센터가 따로 받아 둔 기록이 있어야 하는지 평가를 받아 보신 곳은 어떻게 하셨나요?
나무그늘
2026-11-03
자유게시판
면회 뜸한 어르신, 정서 지원 방법 여쭤봐요
요즘 면회가 뜸하신 어르신들 보면 마음이 쓰이더라고요.그냥 옆에서 말동무하는 것 말고, 사진을 보여드리거나 예전에 좋아하시던 노래를 틀어드리는 것도 도움이 될지 궁금해요. 어떤 방법이 효과가 있었는지 궁금합니다.
나무그늘
2026-07-28
질문&답변
가족요양도 기습점검 나오나요?
안녕하세요. 가족요양 운영 관련해서 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 현재 태그는 잘 찍고 있고, 특별히 문제 없이 운영하고 있는데요. 가족요양도 공단에서 연락 없이 기습점검처럼 나오는 경우가 있는지 궁금해요.. 실제로 점검 받아보신 분 계시면 어떤 식으로 진행됐는지 알려주시면 감사하겠습니다.
나무그늘
2026-04-20
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
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하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
자유게시판
10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~