careplus07님이 작성한 게시글 롱텀인포 careplus07 님이 작성한 게시글
질문&답변 개장기가 바뀌었는데 어르신이 다른 지역에 계세요
반기 평가를 해서 급여제공을 이어 가기로 한 어르신이 계세요. 지난주에 따님 댁이 있는 다른 지역으로 한 달쯤 다녀오신다고 하셔서 마지막 방문 때 서명까지 받아 두었어요.그런데 출근해서 전산을 열어 보니 그사이 개장기가 바뀌어 빨간 줄이 떠 있었어요. 확인해 보니 어르신이 주간보호도 같이 이용하시는데 그쪽 정보와 함께 변경된 거였어요. 지금은 어르신이 멀리 계셔서 뵐 수가 없어요.한 달 안에 돌아오시면 계획서를 새로 쓰고 통보해야 하는데 그때 바로 서명을 받으면 되는지, 아니면 미리 써 두는 게 나은지 판단이 안 서요. 안 돌아오시면 그냥 종료하면 되니 걱정이 없는데 어중간하게 걸쳐 있는 게 신경 쓰여요.방문요양에서 이런 경우 돌아오신 날 쓰시나요, 아니면 미리 써 두시나요?
careplus07 2026-11-04
자유게시판 방문을 오후로 옮기니 이야기할 시간이 생겼어요
방문 일정을 짤 때 요양보호사 선생님 근무 시간에 맞추다 보니 오전 아홉 시부터 열한 시 사이에 방문이 몰려서 다른 일이 하나도 안 들어갔어요ㅎㅎ 그래서 이번 달부터 오전에는 두 댁만 잡고 나머지는 오후 두 시 뒤로 돌렸습니다.어르신들 점심 드시는 시간대는 일부러 피했더니 오히려 이야기를 길게 나눌 수 있었어요. 다만 오후에 일찍 끝나시는 선생님 댁은 못 가서, 그런 댁만 오전에 남겼고 한 달 해 보고 다시 조정하려고 해요.
careplus07 2026-10-29
질문&답변 대표가 사복 겸직한 뒤 인건비 비율이 내려갔어요
방문요양 센터에서 사복으로 일하는 사람이에요. 이번 달부터 법인 대표님이 바뀌면서 새 대표님이 사회복지사 자격으로 가산 인력을 겸하게 됐고, 기존 사복 한 분이랑 시설장님은 그대로예요.그런데 월 인건비 지출 비율을 뽑아 보니 지난달보다 눈에 띄게 내려가 있어요. 월급 총액은 크게 안 변했고 추석 때 60시간 이상 근무자 수당도 지급했는데 왜 비율이 이렇게 나오는지 이해가 안 가요. 대표님 인건비를 어느 항목에 넣어야 하는지부터 헷갈립니다.대표 겸 사복은 비율 계산에서 직접 인건비로 보는지 간접으로 보는지, 확인은 어디서 하면 되는지 아시는 분 계시면 알려주세요. 센터 안에서도 서로 다르게 알고 있어서 혼자서는 정리가 안 돼요.
careplus07 2026-10-22
운영 질답 병원 동행으로 길어진 4등급 방문, 청구 구간은?
4등급 어르신 한 분이 병원 동행으로 방문이 길어졌는데, 청구를 어떻게 잡아야 할지 여쭙니다.계획서에 3시간으로 잡아 둔 일정이었는데 진료 대기가 길어져서 요양보호사 선생님이 실제로는 4시간 40분을 머무르셨고, 태그도 그 시각대로 찍혔습니다. 청구를 계획서 시간 기준으로 해야 하는지 태그에 찍힌 실제 시간 기준으로 해야 하는지, 4시간을 넘는 구간은 산정 방식이 따로 있다고 들었는데 고시의 어느 조항을 봐야 하는지 알고 싶습니다.고시는 읽어 봤는데 시간 구간 기준과 연속 제공 조항이 따로 있어서 저희 경우가 어느 쪽인지 판단이 서지 않아요. 지사에 전화했지만 담당자가 바뀌어서 확답을 받지 못했습니다.이번 달 청구분은 지사 답을 받은 뒤에 넣으려고 보류해 두었습니다.
careplus07 2026-10-19
자유게시판 월별 일정표와 사본을 모아 4주 평균 근무시간을 뽑는 서식
재직 14개월인 요양보호사 선생님이 이달 말에 그만두시는데, 수급자 입원이 겹친 달이 있어서 월 근무시간이 40시간대에서 110시간대까지 오르내렸습니다. 재가센터 사복으로서 퇴직금 얘기가 나와 어느 달을 어떻게 보는지부터 정리하는 중이에요.근로계약서 소정근로시간 칸에는 시간 대신 수급자 계약시간에 따른 월별 일정표를 적용한다고만 적혀 있습니다. 월별 일정표 사본은 전부 있고 급여명세서에도 달마다 시간이 찍혀 있어서, 이 두 가지로 4주 단위 평균 근무시간을 표로 뽑아 보고 있습니다.표는 달, 일정표상 시간, 명세서상 시간, 줄어든 사유 네 칸으로 만들었고, 사유 칸에는 수급자 입원일과 종결일을 일정표 기록에서 그대로 옮겨 적었습니다.소정근로시간 칸이 이렇게 적힌 계약서로는 대상 여부를 어떻게 따지는지가 제일 궁금합니다. 일단 상담에 갈 때는 일정표 사본, 급여명세서, 계약서 세 가지를 같이 들고 가기로 정했어요.
careplus07 2026-10-13
평가 질답 가족요양 시간변경이 잦을 때 기록 방식
90분 가족요양을 하시는 요양보호사님이 개인 일정 때문에 한 달에 대여섯 번은 시작 시간을 계약 시간과 다르게 옮기십니다. 수급자 분은 일정이 바뀌어도 크게 불편해하지는 않으세요.지금은 태그를 실제 시작 시각대로 찍도록 안내하고, 급여제공계획서에는 가족 사정으로 시간이 앞뒤로 움직일 수 있다는 문장을 한 줄 넣어 두었습니다. 변경이 있던 날 특이사항에는 사유를 짧게 적는 쪽으로 가는 중인데, 사유를 적는 일이 오히려 요양보호사님의 다른 일정을 드러내는 기록이 될 수 있다는 의견도 들어서 마음이 갈립니다.평가에서 시간 변경이 많은 수급자의 기록을 보게 된다면 사유가 적혀 있는 쪽과 태그 시각만 남아 있는 쪽 중 어느 쪽이 더 자연스럽게 읽히는지, 준비해 보신 방식이 있으면 알려 주세요.
careplus07 2026-10-07
운영 질답 방문요양·목욕 병행 센터의 공통 업무 분담
방문요양·방문목욕을 함께 하는 센터에서 사회복지사가 여러 명이면, 담당 수급자 업무 외의 공통 업무는 어떻게 나누시나요?수급자별 업무는 각자 맡는데 공통 서류 관리와 평가 준비 점검은 같이 해야 하거든요. 공통 업무마다 고정 담당자를 정하는지, 돌아가며 맡는지 궁금합니다.
careplus07 2026-09-10
평가 질답 현지조사 대비 서류 점검 진행 중
재가센터에서 사복으로 일하고 있는데, 이번 하반기에 저희 기관도 현지조사 대상이 될 수 있다는 이야기를 듣고 미리 서류부터 점검해두는 중입니다.그동안 급여제공 관련 서류는 정기적으로 챙겨왔는데, 막상 현지조사 당일에 우선적으로 확인받는 서류 순서가 따로 있는지는 잘 모르겠습니다.지난달 평가 준비하면서 만들어둔 자체 점검표를 다시 꺼내 보니 항목이 스무 개가 넘어서, 이번에는 우선순위를 나눠서 방문요양 계약서 사본, 급여제공 관련 서류, 인력 배치 현황, 종사자 자격증 사본 순으로 묶어두려고 합니다.일단은 방문요양 기록지와 상담일지, 모니터링 결과지부터 순서대로 확인하며 한 폴더로 정리해두는 중이고, 나머지 항목도 이번 주 안에 마저 정리해둘 생각입니다. 예전에 한 번 현지조사를 받아본 적이 있는데 그때는 준비한 서류 목록표를 입구에 미리 붙여둔 게 도움이 됐던 기억이 나서 이번에도 그렇게 해보려고 합니다.
careplus07 2026-09-07
평가 질답 평가 결과표 통보까지 보통 얼마나 걸리나요
재가센터에서 사복으로 일하고 있는데요, 얼마 전에 현장평가를 받았어요.인터뷰랑 서류 확인, 기록지 대조까지는 다 끝났는데 결과표가 보통 언제쯤 나오는지 감이 안 잡히네요. 지사에다 여쭤보기도 괜히 재촉하는 것 같아서 애매하고요.다른 곳은 보통 며칠에서 몇 주 정도 걸리셨는지, 결과 나오기 전에 따로 준비해두면 좋은 게 있는지도 궁금합니다.
careplus07 2026-08-30
운영 질답 급여제공 결과 모니터링, 전년도 걸 놓쳤으면 어떻게 하나요
저희 재가센터는 방문요양이랑 방문목욕 같이 하는 곳인데, 급여제공 결과 모니터링을 연 1회 회계연도 기준으로 해야 한다고 알고 있어요.그런데 작년에 담당자가 바뀌면서 전년도 모니터링을 못 챙긴 것 같더라고요. 뒤늦게 알아채서 지사에 문의는 넣어놨는데, 이런 경우 어떤 절차로 처리하고 계신지 궁금해요.이번 기회에 저희도 체크리스트 만들어서 매년 놓치지 않게 정리해보려고 합니다.
careplus07 2026-08-20
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