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질문&답변
자가진단이 두 달 비어 있는데 채울 수 있나요?
방문요양 센터에서 공단 시스템의 월별 자가진단을 입력해 왔는데, 지난주에 열어 보니 8월과 9월 분이 비어 있었어요. 전임 사복 선생님이 8월에 그만두시면서 넘어온 업무인데 인수인계에는 빠져 있었고요.10월 분은 오늘 입력을 마쳤는데 앞의 두 달은 날짜가 선택되지 않아요ㅠㅠ 센터장님은 평가가 내년이라 급하지 않다고 하시지만, 공단 점검이 나오면 비어 있는 게 걸릴까 봐 걱정이에요.빠진 달을 나중에 채울 방법이 있는지, 못 채운다면 비어 있는 이유를 어디에 남겨 두는 게 좋은지 궁금해요. 지금은 두 달이 빠진 경위만 따로 정리해 뒀어요.
작은꽃밭
2026-10-21
자유게시판
앱으로 급여제공기록 확인되면 서명은 생략해도 되나요?
저희 센터에서 방문 다니시는 수급자분들 중 절반 정도는 스마트장기요양 앱을 설치해서 쓰고 계세요. 최근에 롱텀 화면이 리뉴얼되면서 제공대장 확인 메뉴가 안 보이길래 조금 당황했습니다.앱으로 급여제공기록 전송 내역만 확인되면 종이 서명은 안 받아도 되는 건지, 아니면 수기 서명은 그대로 받고 앱은 참고만 하는 건지 헷갈리네요. 비슷하게 앱 안내하고 계신 분들은 서명을 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.
작은꽃밭
2026-09-28
자유게시판
사회복무요원 지각 잦은데 경고장 절차 문의드립니다
사회복무요원 관련해서 문의드립니다.요즘 한 명이 지각이 잦아서 몇 번 얘기했는데 크게 안 바뀌길래 경고장을 발급하려고 하는데, 절차나 정해진 양식이 따로 있는지 궁금합니다.
작은꽃밭
2026-07-23
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
자유게시판
토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
자유게시판
주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~