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longterm66
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자유게시판
방문요양 공휴일 방문, 청구할 때 별도 표시하시나요
저희 센터는 공휴일에도 방문요양을 진행하는 경우가 종종 있어서, 최근에 청구 처리하다가 헷갈리는 부분이 생겼어요.평소에는 방문 시작·종료 태그만 찍고 그대로 청구했는데, 공휴일 방문 건은 급여제공기록지에 공휴일이라는 걸 별도로 표시해야 하는 건지 그냥 평일과 똑같이 처리하면 되는 건지 정확히 몰라서요.지사에 문의하려니 담당자마다 답이 조금씩 다를 것 같아 여기 먼저 여쭤봅니다. 공휴일 방문 건, 다들 어떻게 처리하고 계신가요.
longterm66
2026-07-28
창업 질답
신규 기관 급여 세부변경사유서 작성 시점이 궁금합니다
이번에 신규로 방문요양센터 개소를 준비하고 있는데요, 급여 세부변경사유서를 언제 작성해야 하는지 헷갈려서 여쭤봅니다.개소 초기라 어르신 배정이 계속 바뀌고 있는데, 그때마다 매번 작성해야 하는 건지 아니면 일정 기간 지나서 한 번에 정리해도 되는 건지 궁금합니다. 서류 양이 많아지면 나중에 누락되는 항목이 생길까 봐 그것도 걱정이고요.지정심사 준비하면서 미리 확인해두려고 여쭤봅니다. 먼저 겪어보신 분들은 어떤 식으로 처리하셨는지도 궁금합니다.
longterm66
2026-07-20
운영 질답
방문 종료 태그 깜빡했을 때 처리 순서 공유해요
저희 센터는 방문요양인데 가끔 요양보호사님이 방문 마치고 종료 태그 찍는 걸 깜빡하시는 경우가 있어서 저희 나름대로 처리 순서를 정리해봤어요.일단 당일 안에 발견되면 본인이 기억하는 실제 종료 시각으로 앱에서 수정 요청을 넣고, 저는 사유를 업무수행일지에 같이 남겨두고 있어요. 만약 날짜가 지나서 발견되면 공단 시스템에서는 직접 수정이 안 되길래, 지사에 문의해서 정정 절차를 따로 밟았습니다.혹시 다른 센터는 종료 태그 누락됐을 때 어떤 순서로 처리하시는지 궁금해요. 저희 방식이랑 다르게 하시는 분 계신가요.
longterm66
2026-07-16
자유게시판
방문목욕 주 2회 청구할 때 주의할 점 있나요
안녕하세요. 저희 센터는 방문목욕 이용자 중 주 2회 서비스를 받으시는 분이 계신데요, 청구할 때 특별히 주의해야 하는 게 있는지 잘 모르겠어서요~같은 수급자분 동일 날짜에 두 번 청구가 아니라 다른 날에 각각 청구하는 게 맞죠? 그리고 한 달 한도 내에서 2회를 다 써도 된다고는 알고 있는데, 혹시 5등급 이용자는 청구 제한이 따로 있는지도 궁금합니다.비슷하게 운영하시는 분들 계시면 경험 공유 부탁드려요.
longterm66
2026-06-26
자유게시판
방문요양 욕구사정지 자체 서식 써도 되나요
안녕하세요. 저희 센터는 방문요양인데요~~욕구사정지를 공단 서식 말고 센터 자체적으로 만든 서식으로 쓰고 있거든요.사실 공단에서 지정한 서식이 딱히 없는 것 같아서 그냥 자체 서식으로 작성했는데,혹시 평가나 현지조사 때 문제가 될 수 있을까요?다른 센터들은 어떤 서식으로 욕구사정지 작성하시는지 궁금합니다.조언 부탁드려요.
longterm66
2026-06-25
평가 질답
저희 센터는 이렇게 준비했어요
저희 센터는 주야간보호 기관인데요. 얼마 전 자체 점검을 해봤어요. 서류 관련 체크리스트 항목 중 급여제공기록지 누락이 제일 많았어요. 미리미리 확인하세요. 체크리스트는 급여제공기록지, 서명란, 계획서 갱신일 세 항목만 따로 떼어 보는 게 시간이 덜 걸렸어요.
longterm66
2026-05-14
질문&답변
주야간 송영차량 안전벨트 관리 어떻게 하시나요
저희 센터는 송영 차량 운행할 때 어르신 안전벨트 체결 확인을 출발 직전에 한 번 하고, 중간에 신호 대기에서 한 번 더 확인하는 식으로 하는데 맞을까요?정원 28명 주야간보호고 차량 두 대 운행하는데, 어르신들 중에 인지 저하 어르신이 본인이 풀어버리시는 경우가 종종 있어서 저희는 동승 요양보호사 선생님이 수시로 확인하고 계세요.다른 센터들은 어떻게 관리하시는지 궁금해서 글 올립니다. 안전벨트 풀림 알림 같은 차량 옵션이 있는 곳도 있다고 들었는데 저희 차량은 그게 없어서요. 동승자 매뉴얼 같은 거 따로 만들어서 운영하시는 분들 계시면 어떤 식으로 하시는지 알려주시면 감사하겠습니다.
longterm66
2026-04-29
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밤마다 기저귀가 샌다기에 사이즈를 다시 쟀어요
운영 질답
현지확인심사와 현지조사는 뭐가 다른가요
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인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~