visitpilot님이 작성한 게시글 롱텀인포 visitpilot 님이 작성한 게시글
자유게시판 배변이 사흘 비면 간호에 알려 주기로 했어요
저희 센터는 요양보호사님이 쓰는 제공기록지에 배변을 적는 곳이 있는데, 그동안은 비어 있어도 그냥 넘어가는 날이 많았습니다. 지난달에 한 어르신이 나흘째 변을 못 보신 걸 제가 주말이 지나고서야 알았어요.그래서 사흘 연속으로 배변이 없다고 적히면 그날 안에 간호 쪽에 말로 알리고, 제가 복부 상태와 식사량을 확인한 뒤 보호자께 전화로 설명드리기로 정했습니다. 약은 임의로 바꾸지 않고, 복용 중인 약 목록만 보호자께 알려 드려요.정한 지 3주가 됐고 그동안 두 분이 이 기준에 걸렸습니다. 한 분은 물 드시는 양을 늘리는 걸로 정리됐고, 다른 한 분은 병원 진료를 안내드렸어요. 기준은 센터 안에서 정한 것이라 어르신 상태에 따라 하루 이틀 앞당기기도 합니다.
visitpilot 2026-10-30
운영 질답 대량 반찬을 요구하는 보호자께 어디까지 안내하나요
방문요양 센터에서 관리를 맡고 있습니다. 어르신 댁 한 곳에서 1~2주에 한 번씩 반찬을 대여섯 가지씩 한꺼번에 만들어 달라는 요청이 와서 고민이에요. 요양보호사님은 거절하기 어려워 하시고, 보호자께는 업무 범위가 아니라고 두 번 설명드렸는데 다른 센터는 해 준다고 하십니다.일정에 잡힌 서비스 시간 안에서 일상적인 식사 준비는 하고 있지만, 가족 몫이나 냉동 보관용까지 만드는 건 범위를 넘는다고 보고 있어요. 이번 주에 요양보호사님께는 요청이 오면 센터로 먼저 연락 달라고 안내했고, 보호자께는 상담 때 서비스 내용을 다시 읽어 드리려고 합니다.계속 안 들어주시면 계약 해지까지 갈 수 있는지, 그 전에 센터에서 할 수 있는 단계가 따로 있는지 같은 경험 있으신 분 조언 부탁드립니다.
visitpilot 2026-10-23
자유게시판 요양보호사 채용 공고 두 달째인데 연락이 없어요
요즘 요양보호사 채용 공고를 두 달째 올려두고 있는데 좀처럼 연락이 없네요. 최근에 새로 등록하신 1등급 어르신 자리인데, 기저귀 케어까지 필요하다 보니 지원자분들이 공고만 보고 지원을 꺼리시는 것 같아요.시급도 주변 시세보다 낮지 않게 올려뒀는데도 전화 한 통이 없어서 답답합니다. 등급 낮은 어르신 자리는 그래도 금방 채워지는데, 중증 어르신 자리는 확실히 다르네요.이런 경우엔 다들 채용 공고를 어떻게 다르게 쓰고 계신 걸까요?
visitpilot 2026-09-23
평가 질답 방문간호 평가 준비, 투약 오류 발생 시 보고서 양식 따로 있나요
방문간호 다니면서 투약 관련 실수가 생기면 그때그때 메모로 남기고 담당자한테 구두로 보고하는 식으로 처리해왔는데요.이번에 평가 준비하면서 다시 보니 정식 보고서 양식 없이 메모로만 남긴 부분이 감점 요인이 될 수도 있겠다 싶더라고요.저희 센터는 인원이 적어서 서식을 따로 안 만들고 넘어간 부분이 많은데, 이번 기회에 하나씩 정리해두려고 합니다.혹시 투약 오류나 사고 발생 시 쓰는 보고서 양식을 따로 만들어서 평가 자료로 보관해두신 분 계실까요. 저희도 지금이라도 양식을 갖춰두려고 합니다.
visitpilot 2026-09-03
자유게시판 급여제공계획서 첫 작성, 방문간호 파트 서명 시점이 헷갈리네요
저희 센터는 방문요양이랑 방문간호를 같이 운영하는데, 이번에 신규 수급자분 급여제공계획서를 처음부터 끝까지 제가 맡아서 작성해보게 됐습니다.사회복지사 선생님이 초안을 잡아주시긴 했는데, 방문간호 파트 서명은 계획서 작성 단계에서 바로 받아야 하는 건지 아니면 서비스 시작 전에 따로 받아도 되는 건지 헷갈리네요. 저희는 지금까지 서명 순서를 따로 정해둔 게 없어서 이번에 정리해보려고 합니다.비슷한 방식으로 처리하시는 센터 있으면 어떤 순서로 서명받으시는지 알려주시면 좋겠습니다.
visitpilot 2026-08-25
운영 질답 방문간호 지시서 유효기간 관리 여쭤봐요
저희 센터는 방문간호 지시서 유효기간이 다가오면 병원에 미리 연락드려서 재발급을 받는데, 다른 선생님들은 어떻게 관리하시는지 궁금해서 여쭤봅니다.수급자분이 많아지다 보니 유효기간을 놓쳐서 급하게 처리한 적이 몇 번 있었어요. 지금은 엑셀로 만료 예정일을 따로 정리해두고 있는데, 더 편한 방법이 있으면 배우고 싶습니다.엑셀 말고 다른 방식으로 관리하는 곳이 있는지 궁금합니다.
visitpilot 2026-08-13
자유게시판 인지지원등급 재판정 신청할 때 간호소견서도 필요한가요
저희 센터 이용 중인 어르신 한 분이 최근 인지 기능이 부쩍 떨어지셔서 인지지원등급 재판정을 신청해보려고 합니다.담당 지사에 문의드리니 의사소견서 외에 간호 기록이나 소견서를 추가로 요구하는 경우도 있다고 들었는데, 실제로 다들 어떻게 준비하셨는지 궁금합니다.재판정 신청 시기도 이전 등급 유효기간이 끝나기 전에 미리 넣는 게 맞는지, 아니면 상태가 나빠진 시점을 확인한 뒤에 바로 넣어도 되는지 헷갈리네요. 인지지원등급에서 다른 등급으로 올라가는 경우는 서류 준비가 더 까다로운지, 준비 기간은 보통 얼마나 걸리셨는지도 함께 궁금합니다.
visitpilot 2026-07-27
질문&답변 가족요양 급여제공기록지 서명 방식 여쭤봐요
현장에서 일하다 보면 가족요양 쪽에서 서류 관련 문의가 들어오는데요. 저희 센터 관리 중인 가족요양 수급자분 한 분이 요양보호사(며느리)분이 매일 기록지에 보호자 서명 받기가 어렵다고 하시거든요.수급자분이 치매 중등도 판정이시라 본인 서명이 어려운 상황인데, 보호자 대리 서명을 받는 게 맞는 건지 헷갈려서요. 저희 센터는 지금 보호자 대리 서명으로 처리하고 있는데, 현지조사 때 이게 문제 된다는 얘기 들으신 분 계신가요? 비슷한 경험 있으신 분 답변 주세요.
visitpilot 2026-05-13
1