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적당한수다
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송영 차량이 매번 10분씩 밀리는 댁이 생겼어요
주야간보호에서 송영을 돕는데요, 저희 차량 두 대는 오전 8시 반부터 돌아요. 한 댁만 요즘 보호자분이 준비를 다 못 하셔서 매번 10분쯤 현관에서 기다려요. 그러면 뒤에 타실 분 세 분 도착이 다 밀려요.전날 저녁에 내일은 8시 40분에 도착한다고 문자를 드려 봤는데 사흘쯤 지나니 다시 그대로예요. 옷 입는 것도 보호자분이 직접 도와야 하는 분이라 재촉하기도 어렵고요.그 댁 순서를 맨 뒤로 돌려 볼까 하는데, 그러면 늦게 오시는 게 오히려 굳어질까 봐 걱정돼요. 이런 댁은 어떻게 맞추세요?
적당한수다
2026-10-29
자유게시판
사복 없는 소규모 센터에서 5등급 어르신 방문 상담을 기록하는 방식
방문요양 센터에서 행정 일을 같이 보고 있어요. 수급자가 열다섯 명이 안 되는 작은 센터라 사회복지사 없이 시설장님이 상담과 일지를 맡고 계십니다.이번 달부터 5등급 어르신 방문 상담 순서를 정리하는 중인데, 시설장님은 요양보호사 근무 시간에 맞춰 댁에 가서 태그를 찍고 20분쯤 이야기를 나눈 뒤 업무수행일지를 쓰는 쪽으로 생각하세요. 저는 근무 시간과 상관없이 따로 다녀와서 상담 일지만 남겨도 되는지 헷갈려요.지사에 전화했는데 연결이 되지 않아 답을 못 받았고, 그래서 일정표에는 상담 시각을 넣지 않고 메모만 해 두었습니다. 작은 센터에서는 5등급 방문 상담을 기록으로 어떻게 남기고 계신지 알려 주시면 일정표 양식을 거기에 맞춰 고치려고 해요.
적당한수다
2026-10-14
질문&답변
입원 예정인 수급자의 업무수행일지 작성
입원 예정인 수급자를 입원 전에 방문한다면, 방문요양 사회복지사 업무수행일지에는 그 일정을 상담 내용으로만 남기나요? 아직 입원하지 않은 시점에도 ‘급여제공 관련 유의사항 및 세부계획’을 함께 바꿔 적어야 하는지 여쭙습니다.
적당한수다
2026-09-16
자유게시판
복지용구 품목별 추천 정리해봤어요
어르신 댁마다 필요한 복지용구가 달라서 헷갈리시는 분들 많으실 것 같아 정리해봤어요.거동이 불편하신 분은 전동침대랑 미끄럼방지 매트가 먼저고, 인지 저하 있으신 분은 낙상 감지 매트 추천드려요. 목욕의자는 거의 다 필요로 하시더라고요.기준중위소득 따라 본인부담 비율도 다르니 신청 전에 꼭 확인하시고요~
적당한수다
2026-07-24
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
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직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~