silvermap9님이 작성한 게시글 롱텀인포 silvermap9 님이 작성한 게시글
자유게시판 등급 나오기 전에 입소하신 분 비용 처리
개소한 지 이제 한 달 됐는데, 첫 입소 문의로 등급 신청은 해 놓고 판정 결과는 아직 안 나온 어르신이 오셨어요. 보호자분은 이번 주 안에 모시고 싶다고 하시고요.판정 전에는 급여 청구가 안 되는 걸로 알고 있어서 일단 이용료를 전액 안내드릴 생각인데, 나중에 등급이 나오면 이미 받은 금액을 어떻게 정리하는지가 막막해요ㅠㅠ 돌려드리는 건지, 다음 달 이용료에서 빼는 건지 감이 안 옵니다.이런 경우를 겪어 보신 요양원은 첫 달 비용을 어떤 식으로 나눠 안내하셨는지 듣고 싶어요.
silvermap9 2026-10-27
창업 질답 요양원 개소 전에 사회복지사 구인은 어디에 올리나요
요양원 개소를 준비 중이고 지정 신청은 아직 전 단계입니다. 요양보호사 선생님들은 지금 다니는 곳에서 근로계약서를 받아 두기로 이야기가 됐는데, 사회복지사는 서류만 필요한 게 아니라 개소 때부터 같이 일할 분이라 실제로 구인을 해야 해요.사업자 등록 전에는 고용24 같은 곳에 사업장 등록이 막힌다고 들었는데 정확히 확인하지는 못했습니다. 지역 새일센터 상담이나 복지넷 구인 게시판, 지인 소개 정도를 생각하고 있어요.개소 전 단계에서 공고를 올려 보신 분은 어느 경로로 지원자가 왔는지, 지정 심사에 낼 서류는 언제 받아 두셨는지 알려 주시면 개소 일정을 짜는 데 참고하겠습니다.
silvermap9 2026-10-07
자유게시판 희망이음 회계프로그램 사용법이 아직 낯설어서 여쭤봐요
저희 요양원은 문 연 지 이제 두 주밖에 안 됐는데, 희망이음이랑 회계프로그램 기본 기능만 겨우 쓰면서 수급자분들 서비스 진행하고 있어요.처음부터 회계프로그램은 제가 직접 익혀보려고 사용자 메뉴얼을 프린트해서 보고 있는데, 5-1 항목 설정 화면에서 자꾸 안 되고 멈춰버려서 한참을 붙잡고 있었어요. 5-2는 어찌어찌 이해가 되는데 그 앞 단계에서 계속 막히네요.직원이 저 혼자다 보니 물어볼 사람도 마땅치 않고, 상담실에 전화해도 통화가 계속 밀려 있어서 몇 번을 다시 걸어야 했어요.그래도 급여내용자료관리 쪽 큰 흐름은 대충 잡혀서, 나머지 세부 설정은 이번 주말에 시간 내서 하나씩 다시 짚어보려고요.일단 오늘은 유튜브 강의 영상부터 다시 정리해서 순서대로 따라가 보려고 합니다.
silvermap9 2026-09-28
창업 질답 요양원 개설 전 자체 세탁과 위탁 비용 비교
요양원 개설 단계에서 세탁을 자체 처리할지 외부에 맡길지 비교한다면, 어떤 비용을 먼저 대조해야 할까요? 개소 초기에는 세탁량이 적다가 입소자가 늘면 달라질 텐데 그 부분도 걸립니다.세탁기·건조기 구입비와 위탁 단가만 비교하면 수거를 기다리는 동안 필요한 여벌 침구나 보관공간이 빠질 것 같습니다. 양쪽에 같은 조건으로 물어봐야 비교가 될 것 같습니다.
silvermap9 2026-09-09
운영 질답 요양원 조리원 배치기준
저희 요양원은 정원 50명에 조리원을 2명 두고 있는데, 최근에 인력 배치 관련해서 다시 점검할 일이 있었어요.조리원 인원 기준이 정원에 따라 따로 정해져 있는 건지, 아니면 시설장 재량으로 조정 가능한 범위인지 헷갈리더라고요.비슷한 규모 요양원은 조리원을 몇 분씩 두고 계신지, 혹시 관련 기준을 확인해보신 분 계시면 알려주시면 좋겠습니다.
silvermap9 2026-08-25
자유게시판 요양원 비품 구매할 때 견적서 꼭 여러 곳 받아야 하나요
저희 요양원은 지금까지 비품 구매할 때 거래처 한 곳에서만 견적 받아서 진행했는데요.이번에 새로 오신 원장님이 견적서를 여러 곳에서 받아 비교해두는 게 좋다고 하셔서, 정해진 기준이 따로 있는 건지 궁금해졌어요.정해진 금액 이상일 때만 그렇게 하는 건지, 아니면 관례상 다들 그렇게 하시는 건지 알고 싶습니다.
silvermap9 2026-08-11
운영 질답 요양원 소방안전점검 앞두고 미리 점검해본 부분 정리해봤어요
다음 주에 소방안전점검이 잡혀 있어서 저희 요양원도 요 며칠 미리 둘러봤어요.비상구 표시등이랑 소화기 압력 게이지부터 확인했고, 스프링클러 헤드 주변에 물건이 쌓여 있지 않은지도 다시 살펴봤어요. 예전엔 서류만 챙기면 되는 줄 알았는데 실제로 현장을 미리 돌아보니까 놓친 부분이 몇 군데 보이더라고요.저희처럼 이번에 처음 점검 앞두신 요양원 담당 선생님들은 서류보다 현장부터 먼저 확인해보시는 걸 권해드리고 싶어요.
silvermap9 2026-07-22
자유게시판 희망이음 서비스 종료 내역 조회할 때 오류 뜨는 분 계신가요
저희 센터는 이런 상황이 생겼는데 맞는 건지 모르겠어서요.희망이음에서 수급자 서비스 종료 내역을 조회하려는데 오류 화면이 뜨면서 화면이 넘어가질 않아요.오전에는 정상적으로 됐는데 점심 지나고부터 계속 같은 오류 페이지가 뜨더라구요...캐시 삭제도 해봤고 다른 브라우저도 써봤는데 마찬가지였습니다. 저희 쪽만 이런 건지, 시스템 점검 중인지 모르겠어서요.혹시 비슷한 증상 겪으신 분 있으시면 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
silvermap9 2026-06-01
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