goodledger님이 작성한 게시글 롱텀인포 goodledger 님이 작성한 게시글
운영 질답 가족요양 방문 미이행 환수, 범위를 어디까지 보나요
방문요양센터에서 행정을 맡고 있습니다. 가족요양 어르신이 스무 집쯤 되는데, 다른 센터 이야기를 들으니 현지조사에서 몇 집의 방문 미이행이 확인되자 정상 방문한 집까지 같은 기간 전체를 환수 대상으로 봤다고 합니다.저희는 가족요양 방문 일정을 달력에 표시해 두는 정도로만 관리해 와서 마음이 급해졌습니다. 방문 확인이 안 된 집만 환수 대상이 되는지, 같은 기간 가족요양 전체가 대상이 되는지 실제로 겪어 보신 분의 경험을 듣고 싶습니다.우선 이번 주에 집별 방문 기록부터 다시 맞춰 보기로 했습니다.
goodledger 2026-10-31
운영 질답 근무요일이 바뀌어 일요일에 방문한 요양보호사 시급 처리
이번 주만 요양보호사님 일정이 금요일에서 일요일로 바뀌었는데 일요일 시급을 어떻게 잡아야 할지 정리가 안 됩니다. 보호자 요청으로 바뀐 일정이라 센터에서 먼저 조율해서 확정했습니다.저희 계약서에는 근무요일이 금·토·일로 적혀 있고 주 3일 근무에 소정근로시간은 15시간이 안 됩니다. 일단은 기본 시급으로 계산해 두었는데, 요일만 바뀐 경우와 계약서에 없던 요일로 바뀐 경우를 나눠서 처리하는 센터가 있는지, 계약서에 일정 변경 문구를 어떻게 넣어 두셨는지 알려 주실 분 계신가요?
goodledger 2026-10-08
자유게시판 기획현지조사에 대비해 정리해 둔 서류 순서
하반기 기획현지조사 얘기가 자주 들려서 서류를 미리 한 묶음으로 모아 뒀습니다. 새로 만든 건 없고 평소 쓰던 것을 조사 순서대로 다시 정렬한 정도예요.맨 앞에는 종사자 명부와 근무 기록을 두었고, 그다음에 수급자별 급여제공계획서와 업무수행일지, 급여제공기록지를 한 사람씩 묶었습니다. 태그 전송내역과 일지 시간이 어긋난 날짜는 포스트잇으로 표시하고 사유를 한 줄씩 미리 적어 두는 중이에요. 이유가 기억나지 않으면 조사 당일에 설명하기 어렵기 때문입니다.마지막에는 교육 이수 기록과 계약서 사본을 한곳에 모았고, 통보가 오면 이 순서대로 꺼낼 수 있게 맨 앞에 목차 한 장을 붙여 두었습니다.
goodledger 2026-09-30
질문&답변 요양원 퇴소일 포함 일할계산, 저희만 다르게 하나요
저희 센터는 정원 60명 규모 요양원인데요, 이번 달에 어르신 한 분이 중순에 퇴소하셔서 급여비용 일할계산을 다시 확인하게 됐습니다.예전에는 퇴소일 당일도 포함해서 계산했었는데, 이번에 청구 넣으려고 보니 퇴소일은 빼고 계산해야 한다는 얘기를 들어서 헷갈리네요.희망이음에서 자동으로 계산되는 부분도 있어서 수기로 손댈 일이 별로 없었는데, 이번엔 지사에 다시 한번 확인해보고 정정하려고 합니다.
goodledger 2026-08-30
평가 질답 기관평가 지표 중 종사자 안전교육 이수 확인 방식 여쭤봐요
저희 요양원은 정원 60명 정도 되는 곳인데요, 이번에 평가를 앞두고 지표를 다시 살펴보다가 종사자 안전교육 이수 확인 부분에서 막혔습니다.저희는 자체적으로 안전교육을 진행하고 이수증은 개인별 파일에 넣어서 보관하고 있는데, 평가 때 이걸 이수증만 보여드리면 되는 건지 아니면 별도 이수 대장 같은 걸 따로 만들어둬야 하는 건지 정확한 기준을 못 찾겠어요.비슷하게 준비하셨던 곳 있으면 어떤 서식으로 정리해두셨는지 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.
goodledger 2026-08-27
자유게시판 직원 경조사비 지급 기준 다들 어떻게 정하셨나요
저희 센터는 직원 경조사비를 딱히 정해진 기준 없이 그때그때 드리고 있었는데요, 이번에 신규 입사자가 들어오면서 형평성 얘기가 나와서 정리를 좀 해보려고 합니다.결혼·출산·부모상 정도는 금액을 정해두신 곳이 많던데, 근속 연수에 따라 차등을 두시는 센터도 있나요? 저희는 소규모라 큰 금액은 어렵고 5만원에서 10만원 선에서 생각 중인데, 다른 곳은 어느 정도로 책정하시는지 궁금합니다.취업규칙이나 복무규정에 별도로 명시해두시는 게 나을지, 아니면 내부 지침 정도로만 남겨두시는 게 나을지도 여쭤봐요.
goodledger 2026-07-30
평가 질답 낙상사고 예방 지표 준비하면서 사고보고서 양식 여쭤봐요
저희 센터는 낙상예방 지표 준비하면서 사고보고서 양식을 이렇게 쓰고 있는데 맞을까요?지금까지는 낙상 발생 시 담당 요양보호사가 간단히 메모만 남기고, 별도 사고보고서는 사무실에서 취합해서 작성해왔습니다. 이번 평가 준비하면서 보니 발생 경위와 사후 조치를 함께 기록해야 한다는 이야기를 들어서요.사고보고서를 사고 당일에 바로 작성해야 인정되는 건지, 며칠 안에만 작성하면 되는 건지도 궁금합니다.
goodledger 2026-07-21
자유게시판 저희 센터 사복 연차 선부여 방식인데, 중도 퇴사 시 초과 사용분 공제가 되는 건가요
저희 센터는 직원 연차를 입사 첫 해에 15일 선부여 방식으로 운영하는데요, 어떻게 처리하는 게 맞는 건지 여쮀봐요.근로기준법으로는 1년 미만 근로자에게 월 1일씩 발생시키는 게 원칙이잖아요. 저희는 편의상 15일을 미리 다 주는 방식으로 해왔는데, 법적으로 문제없는 건지 헷갈려서요.문제는 직원이 6~7개월 만에 퇴사할 경우인데요. 미리 준 연차를 실제 발생분보다 더 사용했을 때 차액을 퇴직금 정산에서 공제할 수 있는 건지, 아니면 공제가 안 되는 건지 모르겟어요.근로계약서에 조기 퇴사 시 초과 사용 연차 반납 조항을 넣으면 가능한 건가요?
goodledger 2026-06-09
자유게시판 주야간 야간에 직원 혼자일 때 어르신 응급상황 어떻게 대처하세요
주야간 종사자인데요. 야간 혼자 있을 때 어르신 응급상황이 나면 어떻게 하세요? 기관마다 다른지 궁금해서요.처음이라 잘 몰라서 여쭤봅니다.
goodledger 2026-05-14
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