곽케어맨님이 작성한 게시글 롱텀인포 곽케어맨 님이 작성한 게시글
자유게시판 일어나려고 하면 손목을 잡으시는 어르신
어르신 케어 중에 이런 일이 있어서요. 요양원에서 맡은 3등급 어르신 한 분이 제가 침대 옆에서 일어나려고 하면 손목을 꼭 잡고 어디 가냐고 물으세요~ 야간 근무 때는 시간이 있으니 앉아서 같이 있었는데, 낮 근무가 겹치는 날은 식사 시간 전에 해야 할 일이 밀려서 마음이 급해져요ㅠㅠ어제는 기저귀 가져오고 바로 올게요 하고 말씀드렸더니 알겠다고 하셨는데, 문 앞에서 이름을 세 번 부르시더라고요.손을 억지로 빼면 놀라실까 봐 그것도 못 하겠고, 그렇다고 일을 미룰 수도 없고요. 지금까지는 그냥 앉아 있다가 시간을 놓친 적이 두 번 있었어요.먼저 손을 잠깐 잡아 드리고 눈을 맞춘 다음에 일어나는 게 나을까요, 아니면 어디 가는지 소리 내서 말씀드리고 문을 열어 둔 채로 일하는 게 나을까요? 해 보신 방법이 있나요?
곽케어맨 2026-10-30
자유게시판 야간수당이 명세서에 한 줄로만 찍혀 있어요
요양원에서 야간 근무하는 요양보호사인데요, 이번 달 급여명세서에 야간수당이 한 줄로 합쳐져 찍혀 있어서 몇 시간이 계산된 건지 알 수가 없었어요. 야간을 7번 했는데 세어 봐도 자신이 없어서요ㅠㅠ총무님께 여쭤봤더니 급여 담당자한테 시간 내역을 따로 받아 주셨고, 한 시간 차이 나는 날이 하루 있었는데 인수인계가 길어져 늦게 퇴근한 날이었어요. 다른 요양원 선생님들은 야간수당 내역을 따로 받아 보시나요? 저는 다음 달에도 요청해 보려고요~
곽케어맨 2026-10-22
자유게시판 의사소견서 내고 이용시간 늘린 뒤 있었던 일
어르신 한 분 모시면서 최근에 이용시간이 60분에서 90분으로 늘었어요. 치매약 드시고 상태가 안 좋아지셔서 의사소견서까지 내고 결과를 기다리던 중이었어요.그런데 며칠 뒤 공단 담당자가 센터 사회복지사한테 따로 확인 연락을 하셨다고 해서, 이런 절차가 있다는 걸 이번에 처음 알았어요. 4등급에서 시간이 늘어날 때 원래 이렇게 확인을 거치는 건지 궁금해요.
곽케어맨 2026-09-28
평가 질답 치매교육 이수증 유효기간 확인 어떻게 하세요
어르신 케어 중에 이번에 저희 요양원 평가 준비하면서 예전에 들었던 치매교육 이수증을 다시 찾아봤어요.2년 전에 들은 거라 유효기간이 지난 건 아닌지 걱정돼서 수료증에 적힌 날짜를 확인해봤는데, 이 날짜 기준으로 다시 계산하면 되는 건지 헷갈리더라고요.비슷하게 확인해보신 요양보호사 선생님들은 어떻게 판단하시는지 궁금해요.
곽케어맨 2026-09-21
자유게시판 소리 지르고 물건 던지시는 어르신, 오후에 유독 심해지시네요
어르신 케어 중에 요즘 계속 마음에 걸리는 일이 있어서요.제가 담당하는 어르신 한 분이 며칠 전부터 오후 3시쯤 되면 갑자기 소리를 지르시고 옆에 있는 물건을 던지려고 하세요. 처음엔 목소리를 낮추고 손을 잡아드리면 좀 가라앉으셨는데, 요즘은 그 방법도 잘 안 통해서 걱정이에요.간호팀에 여쭤보니 통증이나 배뇨 문제일 수도 있다고 해서 그쪽도 같이 확인해보고 있는 중이고요.오후 시간대에 유독 심해지시는 경우, 다르게 신경 쓰시는 부분이 있을까요.
곽케어맨 2026-08-25
운영 질답 어르신 댁 반려동물 때문에 방문이 부담스러워요
어르신 케어 중에 좀 난감한 일이 있어서 여쭤봐요.이번에 새로 배정된 어르신 댁에 큰 개를 키우시는데, 방문할 때마다 너무 짖고 달려들어서 일하기가 무섭더라고요. 목줄 부탁드렸는데 잘 안 지켜지시고요.이런 경우에 센터에 말씀드리고 다른 요양보호사로 교체 요청해도 되는지, 아니면 방문 자체를 거부할 수 있는 건지 궁금합니다. 겪어보신 선생님 계시면 어떻게 처리하셨는지 알려주시면 감사합니다~
곽케어맨 2026-08-03
질문&답변 방문요양 수급자 반려동물 산책 요청, 서비스 범위 문의드립니다
어르신 케어 중에 조금 애매한 요청을 받아서 여쭤봐요.제가 담당하는 수급자 어머님이 마당에 강아지를 키우시는데, 방문 때마다 강아지 산책까지 같이 시켜달라고 부탁하세요. 어머님 거동이 불편하셔서 직접 산책은 못 시키시는 상황이라 딱 잘라 거절하기도 마음이 편치 않더라고요.급여제공계획서에는 신체활동·가사활동 항목만 있어서 반려동물 관련 활동은 서비스 범위에 포함이 안 되는 걸로 알고 있는데, 정확히 어디까지가 기준인지 헷갈려서요. 비슷한 요청 받아보신 선생님들은 어떻게 안내하고 계신지 궁금합니다. 감사합니다~
곽케어맨 2026-07-21
운영 질답 방문요양 중 어르신 댁에 강아지 있으면 어떻게 대처하세요
어르신 케어 중에 이런 일이 있어서요.오늘 방문한 어르신 댁에 강아지가 있는데, 짖고 달려들어서 케어하는 동안 좀 곤란했어요. 어르신은 예뻐서 그런다고 하시는데 저는 물릴까봐 조마조마하더라고요. 다른 선생님들은 이런 경우 어떻게 대처하시는지 궁금해서 여쭤봐요. 감사합니다~
곽케어맨 2026-07-03
자유게시판 어르신 야간 낙상 위험 대비 방법 공유 부탁드려요
어르신 케어 중에 야간에 어르신이 혼자 일어나려다 낙상 위험이 생기는 경우가 있어서요~ 저희 요양원에서도 야간 담당이 주기적으로 돌지만 사각지대가 걱정되더라고요.혹시 야간 낙상 예방 관련해서 어떻게 대비하시는지 궁금해요.
곽케어맨 2026-05-30
운영 질답 야간 근무 중 어르신 갑작스런 호흡곤란 어떻게 대응하시나요?
어르신 케어 중에 호흡 곤란 일이 있어서요. 야간 근무 중에 어르신이 갑자기 숨이 가빠지셔서 당황했습니다.야간 당직 간호조무사한테 바로 콜 드리고 119도 부르긴 했는데, 그 사이 1차 대응 매뉴얼이 시설마다 어떻게 되는지 궁금합니다. 감사합니다~
곽케어맨 2026-05-19
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