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자유게시판
입소 등록이 막혔는데 원인은 복지용구였어요
어제 입소하신 어르신 등록을 하는데 다른 기관에 이미 등록돼 있다는 안내가 떠서 한참 막혔어요. 요양원에서 간호를 맡고 있어서 입소 서류도 같이 보는데, 방문요양과 방문목욕은 해지돼 있어서 이유를 알 수가 없었습니다.보호자께 여쭤 보니 침대 대여가 계속 이어지고 있었더라고요. 복지용구 업체에 연락해서 대여를 끝내 달라고 부탁드리고 나서야 등록이 됐고, 입소 서류는 반나절 늦게 마무리했어요. 오전 열 시에 입소하셨는데 오후 세 시가 넘어서야 끝났습니다.저희 경우에는 재가 서비스보다 복지용구 대여를 먼저 봤으면 빨랐겠다 싶었어요. 보호자분도 대여가 계속되는 줄 모르고 계셨고요.그래서 다음 입소 상담부터는 안내문에 복지용구 대여 여부를 확인하는 문구를 한 줄 넣으려고 해요.
warmarchive
2026-10-29
자유게시판
환수 통보받은 뒤 정정 신고와 이의신청, 순서가 어떻게 되나요
방문간호 청구 건으로 환수 통보를 받았는데 다음 절차에서 막혔습니다.정정 신고를 먼저 하고 결과를 본 다음에 이의신청을 검토해도 되는 건지, 두 절차의 기한이 따로 도는 건지 헷갈려서요.통보서에서 어느 항목부터 확인하셨는지, 지사에 문의하실 때 어떤 자료를 챙겨두셨는지 알려주시면 정리에 도움이 되겠습니다.
warmarchive
2026-09-07
운영 질답
방문간호 소모품(거즈·소독솜) 비용 정산 어떻게 하세요
방문간호 관련해서 여쭤봐요. 저희는 방문 나갈 때 쓰는 거즈나 소독솜 같은 소모품 비용을 그동안 개인이 부담해왔는데, 최근에 다른 선생님 얘기를 들어보니 따로 정산받는 곳도 있다고 해요.소모품 종류별로 한도를 정해두거나 영수증으로 정산하는 방식 중 어떤 쪽이 더 흔한지 궁금해서 여쭤봅니다.저희는 일단 이번 달부터 영수증을 모아뒀다가 월말에 한꺼번에 제출하는 방식으로 바꿔보려고 합니다.
warmarchive
2026-09-04
자유게시판
원거리 교통비 산정 기준, 저희는 이렇게 확인했어요
안녕하세요. 방문간호로 재가센터에서 일하고 있는데 원거리 교통비 산정 관련해서 확인했던 내용 공유드려요.저희 센터도 한 가정에 어르신 두 분이 계신 경우가 있는데, 예전에는 두 분 모두 교통비를 각각 산정해서 청구했다가 현지조사 때 지적받은 적이 있어요. 공단 지침 확인해보니 같은 가정에 방문할 때는 거리 산정 기준상 1인만 인정되는 걸로 나와 있더라고요.그 이후로는 두 번째 수급자분 항목에서는 교통비를 빼고 청구하고 있는데, 혹시 다른 방식으로 처리하고 계신 곳 있으면 어떻게 하시는지 궁금합니다.
warmarchive
2026-08-14
운영 질답
방문간호 갈 때마다 활력징후 다 재서 기록해야 하나요
방문간호 다닐 때 활력징후를 매번 다 재서 기록해야 하는지, 아니면 특이사항 있을 때만 재도 되는지 여쭤봐요.저는 혈압이랑 맥박은 방문할 때마다 재서 남기고 있는데, 체온이랑 산소포화도까지 매번 재는 건 아니어서요. 어르신 상태가 안정적이면 굳이 다 안 재도 되는 건지, 기록지 양식상 빈칸으로 두면 문제가 되는 건지 헷갈립니다.선생님들은 방문마다 어디까지 재고 기록하시는지 궁금합니다.
warmarchive
2026-08-10
운영 질답
원거리 교통비 2인 수급자 방문 시 처리 기준 궁금합니다
원거리 교통비 관련해서 여쭤봐요.같은 날 같은 차량으로 두 분 수급자분을 연달아 방문하는 경우가 있는데, 교통비를 두 분 앞으로 각각 산정해서 청구해도 되는지 헷갈리네요. 저희는 일단 한 분한테만 산정해서 청구하고 있습니다.특히 두 분 댁이 도보로도 갈 수 있는 거리일 때는 아예 산정하면 안 되는 건지도 궁금합니다.
warmarchive
2026-07-24
운영 질답
방문간호 초회 방문 때 챙기는 서류 여쭤봐요
안녕하세요. 방문간호 관련해서 여쭤봐요. 이번에 새로 배정된 어르신 댁으로 초회 방문을 나가게 됐는데, 방문간호지시서 말고 현장에서 챙겨야 하는 서류가 더 있는지 헷갈리네요.활력징후 기록지랑 간호기록지는 챙기고 있는데, 초진 평가서나 낙상 위험도 평가 같은 것도 첫 방문 때 같이 작성하시는지 궁금해요. 저는 지금까지 이 정도 선에서만 준비하고 있었는데 혹시 빠뜨리는 부분이 있을까 봐 여쭤봅니다.
warmarchive
2026-07-07
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~