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토요일 이른 방문은 벨을 누르세요, 전화부터 하세요?
방문요양 다니는데 토요일 7시 반에 가는 댁은 아파트 복도가 울려서 벨 누르기가 눈치 보여요.두 번은 도착 전에 전화부터 드렸더니 어르신이 놀라지 않으시더라고요. 다른 분들은 이른 방문 때 벨이랑 전화 중에 뭐부터 하세요?
마스크어디갔지
2026-11-07
자유게시판
두 집 사이 40분이 비면 어디서 기다리시나요
오전에 한 집이 11시에 끝나고 다음 집이 12시 반에 시작해서 중간에 40분쯤 비는 날이 있어요. 방문요양 요양보호사인데, 차로 10분이면 가는 거리라 집에 다녀오기는 애매하고 근처 편의점 주차장에서 쉬다가 갑니다.센터에서 종료 태그와 다음 시작 태그 사이 간격을 보는지는 모르겠어요. 같이 일하는 분은 그 시간에 집에 다녀오기도 한다는데 저는 괜히 눈치가 보여서 센터에 따로 여쭤보지도 못했습니다. 일정을 붙여 달라고 하기에는 어르신 댁마다 시간이 정해져 있어서 그것도 어렵고요.일단은 주차장에서 쉬다가 가는 중인데, 이렇게 해도 되는 건지 계속 마음에 걸리네요.
마스크어디갔지
2026-10-11
자유게시판
인지프로그램 시간마다 다른 데 보시는 어르신, 참여 유도 방법 여쭤봐요
저희 요양원에서 매주 화요일마다 인지프로그램을 진행하는데, 한 어르신이 항상 다른 곳만 보고 계셔서 신경이 쓰여요.이름 불러드리고 손을 잡아드려도 잠깐뿐이고 금방 다시 멍하니 계시더라고요. 청력이 안 좋으신 건 아니라서 더 어떻게 해야 할지 모르겠고요.비슷한 어르신 참여시켜보신 선생님들은 어떤 방법 쓰시는지 궁금해서 여쭤봐요.
마스크어디갔지
2026-08-30
자유게시판
수면제 오래 드시는 어르신, 줄여나갈 수 있는 방법이 있을까요
수면제 드시는 지 오래된 어르신이 계신데 요즘 낮에도 계속 몽롱해하셔서요. 조금씩 줄여나가는 게 가능한지, 다른 곳에서는 어떻게 하시는지 문의드립니다. 감사합니다.
마스크어디갔지
2026-07-10
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
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직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~