calmkeeper님이 작성한 게시글 롱텀인포 calmkeeper 님이 작성한 게시글
운영 질답 다음 달 일정을 매번 처음부터 입력하는 방법밖에 없나요
월말마다 수급자 40여 분의 다음 달 일정을 롱텀에 넣느라 하루가 거의 다 가요. 담당 요양보호사도 요일도 시간도 대부분 그대로인데, 전달 일정을 불러오는 메뉴를 찾지 못해서 지난달 화면을 옆에 띄워 놓고 한 분씩 검색해서 입력하고 있어요.가족요양 하시는 분들은 요일을 한꺼번에 체크해서 넣는데, 일반 요양은 요양보호사님이 여러 분이라 그게 안 돼요. 입력하고 통보한 뒤에는 달력 화면을 캡처해서 요양보호사님들께 문자로 보내고요.제가 놓친 메뉴가 있는 건지, 다들 이렇게 하시는 건지 그게 제일 궁금해요. 시간을 줄이는 방법이 있으면 알려 주세요.
calmkeeper 2026-11-05
창업 질답 근로계약서에 통장 계좌까지 넣어야 하나요
내년 상반기에 방문요양센터를 열려고 준비하고 있습니다. 지금은 사회복지사로 일하는 센터에서 서류 흐름을 익히면서, 요양보호사 선생님들과 쓸 근로계약서 양식을 먼저 만들어 보는 중입니다.고용노동부 홈페이지에서 내려받은 표준 근로계약서를 기본으로 잡았는데, 임금 항목 아래에 계좌번호를 쓰는 칸이 붙어 있는 양식도 있고 없는 양식도 있었습니다. 요양보호사 분들은 계좌가 바뀌는 경우도 있어서, 계약서에는 본인 명의 계좌로 매월 정해진 날 입금한다는 지급 방식만 적고 계좌번호는 통장 사본으로 따로 받아 두는 방식을 생각하고 있습니다.다만 통장 사본을 받아 보관하는 것도 개인정보를 쌓는 일이라 어디까지 받아야 하는지 망설여집니다. 방문요양센터를 운영하고 계신 분들은 계약서에 계좌를 넣으시는지, 통장 사본은 어떻게 보관하시는지 알려 주시면 계약서 틀을 잡는 데 참고하겠습니다.
calmkeeper 2026-10-28
평가 질답 사례관리 회의 전과 후, 기초평가 작성 횟수
사례관리 서류를 평가 자료로 정리하다가 순서가 기관 안에서 갈려 있는 것을 발견했습니다. 상태 변화가 있는 분을 회의 대상으로 올리는 방문요양 센터이고, 수급자는 서른 명 안팎입니다.지금까지는 회의 전에 기초평가와 욕구사정을 한 번 진행하고, 회의 결과로 급여제공계획서를 다시 작성할 때 그 평가를 그대로 첨부해 왔습니다. 그런데 전임 담당자가 처리한 두 분은 회의 이후에 기초평가를 새로 하고 계획서를 작성한 기록이 남아 있었습니다.대상자 선정은 상태변화기록지와 업무수행일지를 근거로 하고, 회의에서 정한 내용을 계획서에 반영하는 흐름으로 이해하고 있으나 평가를 회의 전에 둘지 후에 둘지는 확인하지 못했습니다. 지난 분기 회의 대상은 네 분이었고, 지사 담당자에게 전화로 물어봤지만 평가매뉴얼을 보라는 안내만 받았습니다. 우선 회의록에는 선정 근거 기록의 작성일을 적어 두고 있습니다.평가를 받으신 기관에서는 사례관리 서류를 어떤 순서로 제출하셨는지, 회의 전 평가만 보셨는지 계획서 재작성 시점의 평가도 따로 보셨는지 경험을 들려주시면 센터 내부 기준을 정하는 데 참고하겠습니다.
calmkeeper 2026-10-12
운영 질답 요양보호사 보수교육비를 월급과 같이 줘야 하나요
보수교육을 올해 4월에 이수한 요양보호사가 열두 분인데, 교육비가 5개월이 지난 지금까지 센터에 입금되지 않았어요.공단에서 이수 후 일정 기간이 지나면 돌려받는 걸로 알고 청구는 넣어 둔 상태인데, 보통 이수하고 얼마나 지나서 들어오는지 확인할 방법이 있는지 먼저 알고 싶습니다.그리고 입금이 되면 그 돈을 해당 요양보호사 월급에 합쳐서 줘야 하는지, 보수교육 수당처럼 따로 지급해도 되는지가 헷갈립니다. 작년에는 이수하신 분께 교육비 실비를 별도로 입금해 드렸는데, 올해 새로 계약한 노무사님은 급여대장에 같이 올리는 편이 정리가 쉽다고 하셔서요.퇴직금 계산에 들어가는지도 걸립니다. 센터장님은 따로 주면 퇴직금에 안 들어간다고 보시는데 그 근거를 어디서 확인해야 할지 모르겠어요. 근거로 볼 만한 고시나 안내문 위치를 알려주시면 큰 도움이 되겠습니다.
calmkeeper 2026-10-06
운영 질답 온라인 치매전문교육을 듣는 시간은 근무내역에서 어떻게 처리하나요?
방문요양 시설장 겸 사회복지사가 온라인 치매전문교육을 수강할 때, 신고한 근무시간 안에 들은 교육 시간은 근무내역에서 어떻게 처리하나요? 이용자 방문이 없는 시간에 센터에서 강의를 듣는 경우에도 근무시간에서 빼야 하는지 여쭙습니다.
calmkeeper 2026-09-16
자유게시판 요양보호사 심리상담을 장기요양요원지원센터에서도 받을 수 있다고 하네요
저희 센터는 방문요양 운영하고 있는데요, 최근에 요양보호사 선생님 한 분이 감정적으로 많이 지쳐 보이셔서 챙길 방법을 찾아보다가 장기요양요원지원센터라는 곳을 알게 됐습니다.지역별로 운영하는 기관인데, 요양보호사·사회복지사 같은 종사자를 대상으로 심리상담이나 건강검진 같은 걸 지원해준다고 안내받았습니다. 신청은 센터를 통해서 접수해도 되고 개인이 직접 전화해서 예약해도 된다고 하더라고요.저희는 이번에 처음 안내받아서 아직 실제로 이용해보지는 못했는데, 먼저 이용해보신 곳 있으면 신청 절차나 상담 방식이 어땠는지 나눠주시면 감사하겠습니다.
calmkeeper 2026-09-02
운영 질답 서명 못 하시는 어르신, 대리서명 처리 문의드려요
저희 센터는 방문요양인데, 손이 떨리셔서 서명을 못 하시는 어르신이 계셔서 급여제공기록지에 어떻게 표시해야 할지 여쭤봐요.지금까지는 보호자분이 대신 서명해주셨는데, 이번엔 따로 계신 보호자분과 연락이 잘 안 닿아서 난감하네요.도장을 대신 찍어도 되는지, 아니면 다른 처리 방법이 있는지 선배님들 의견 부탁드립니다.
calmkeeper 2026-08-24
자유게시판 요양보호사 보수교육 온라인 이수 인정 범위 확인하고 싶어서요
안녕하세요. 요양보호사 보수교육 관련해서 온라인으로 이수한 시간이 전체 이수 시간에 다 인정이 되는 건지 궁금해서요.기관에 따라 오프라인 시간이 일부 포함돼야 한다는 말도 있고, 온라인만으로도 충분하다는 말도 있어서요. 공단에 확인해야 하는 건지, 아니면 명확한 기준이 있는 건지 알고 싶어요.
calmkeeper 2026-06-11
자유게시판 연차유급휴가 사용 방식 다들 어떻게 하시나요?
저희 센터는 방문요양 운영하고 있는데요, 요보 선생님들 연차 사용 방식이 궁금해서요.지금까지는 근로계약서에 연차는 3일 전에 미리 신청하는 식으로 해왔는데, 올해 들어서 당일이나 전날 연락이 오는 경우가 늘어서 내부 규정을 좀 정리해야 할 것 같아요.원칙적으로는 근로기준법상 근로자가 청구한 날 연차를 줘야 하는 게 맞는데, 서비스 제공에 차질이 있을 때는 시기 변경권 행사가 가능하다고는 하더라고요. 그런데 방문요양은 대체 인력이 바로 안 되는 경우가 많다 보니... 실제로 적용하기가 쉽지 않더라고요.다른 센터들은 이런 상황을 어떻게 처리하시나요? 내부 규정으로 신청 기한을 명시해두신 곳 계신가요?
calmkeeper 2026-06-09
자유게시판 요양보호사 연차 소진 어떻게 하고 계세요?
안녕하세요. 저희 센터는 이렇게 하는데 맞는지 여쭤봐요.요양보호사 선생님들 연차 소진 문제인데요, 올해부터 근로기준법대로 실제 연차를 쓰도록 바꿔보려 하고 있습니다. 그런데 막상 실행해보니 대체인력 연결이 만만치 않아서요. 어르신 한 분 담당 요보 선생님이 쉬면 대체인력이 없거나 급하게 다른 선생님한테 부탁드리는 상황이 되더라고요. 결국 연차 수당으로 처리하는 게 편하긴 한데, 근로감독 나올 경우 실제 연차 소진 여부를 확인한다는 얘기를 들었어요.다른 센터들은 요보 선생님 연차를 어떻게 관리하고 계신지 궁금합니다. 대체인력 풀 따로 두시는 건지, 아니면 수당으로 처리하시는 건지...
calmkeeper 2026-06-02
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