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운영 질답 현지확인심사와 현지조사는 뭐가 다른가요
방문요양센터 사회복지사로 일하는데, 어제 팩스로 다음 주에 현지확인심사를 나온다는 통보가 왔습니다. 지난달 청구분 몇 건을 확인한다고만 적혀 있고 준비할 서류 목록은 없었습니다.현지조사는 이름을 들어 봤는데 현지확인심사가 어떤 절차인지, 둘이 어떻게 다른지 구분이 안 됩니다. 일단 수급자별 급여제공기록지와 수기기록지, 근무 시간이 겹치는 요양보호사 선생님 명단을 따로 뽑아 두었습니다.이런 통보를 받아 보신 분이 계시면 실제로 어떤 자료를 요청받으셨는지 궁금합니다.
라라케어 2026-11-06
자유게시판 법정의무교육 성희롱 예방을 영상으로 해도 되나요
센터에서 올해 직장 내 성희롱 예방교육을 아직 안 했다는 걸 알게 됐어요. 이번 달 안에 해야 하는데 어떤 방식이 괜찮은지 여쭤봅니다.저희 센터는 방문요양 위주이고 요양보호사님이 스무 분쯤 계세요. 저는 사복 일 시작한 지 두 달쯤 됐고 교육 담당을 넘겨받았는데, 전임자 말로는 작년에 온라인 영상 링크를 단체 문자로 보내고 끝냈다고 해요. 그런데 누가 실제로 봤는지 확인한 기록은 남아 있지 않았어요.요양보호사님들은 한자리에 모이기가 어렵고 외부 강사를 부르면 부담이 커서 이번에도 영상으로 하려고 해요. 이때 이수 여부를 확인하는 방법을 어떻게 정해 두면 나중에 점검이나 평가 때 설명하기 쉬운지 궁금해요.일단 이번 주에는 영상 링크를 보내면서 시청 후 이름과 날짜를 회신해 달라고 안내해 보려고 합니다.
라라케어 2026-10-21
운영 질답 회계 대행 맡기려는데 희망이음 아이디를 달래요
센터장님이 회계 기장을 맡길 업체를 알아보라고 하셔서 지난주에 두 곳을 알아봤고 직접 상담도 받았어요. 수급자 30명쯤 되는 센터라 예산이 빠듯한 편인데, 저는 입사한 지 얼마 안 돼서 회계 쪽은 아는 게 거의 없는 상태입니다.한 곳은 기장료를 깎아 준다고 했는데, 계약하면 희망이음 로그인 아이디와 공동인증서를 넘겨 달라고 하더라고요. 입력 업무까지 같이 맡기려면 필요한 거라고 설명했어요.다른 한 곳은 세무 신고만 대행하고 희망이음 입력은 센터에서 하는 걸로 하자고 했고요. 센터 계정이 업체로 넘어가도 괜찮은 건지 저는 판단이 서지 않아서 센터장님께 아직 답을 못 드렸습니다.회계 대행을 쓰시는 곳은 희망이음 입력을 누가 하고 계신가요? 업체에 맡기셨다면 계정은 어떻게 주고받으셨는지도 알려주실 수 있을까요?
라라케어 2026-10-16
운영 질답 갱신 계약 시작 시각을 오전 10시로 등록했는데 다시 등록해도 되나요
10월 1일자로 갱신하는 수급자분이 있어서 계약 등록을 하는데, 새 계약 시작 일시를 그날 오전 10시로 넣었습니다. 이 수급자분은 요양보호사 선생님이 아침 8시 반에 오시는 방문요양이라 첫날은 10시 전 시간이 계약 밖에 놓이게 돼요.등록만 해 두었고 아직 급여제공계획서는 새로 쓰지 않았습니다. 이 계약을 삭제하고 00시부터로 다시 등록하면 되는지, 아니면 첫날 아침 방문만 따로 계약을 하나 더 만들어야 하는지 판단이 안 서요. 이런 경우 시작 시각을 보통 몇 시로 넣어 두시는지 알려주세요.
라라케어 2026-09-29
운영 질답 새 방문요양 배정, 집과 앞 방문지 중 어디서 출발할지
방문요양에서 새 수급자의 담당자를 정할 때 이동 동선은 어디를 출발점으로 잡으시나요?같은 서비스 시간에 배정 가능한 선생님 중 한 분은 집에서 가깝고 다른 분은 앞 방문지에서 가까운 경우라면요. 요일마다 앞 방문 일정도 달라지는데, 배정 전에 어떤 일정까지 같이 놓고 보시는지 궁금해요.
라라케어 2026-09-09
운영 질답 업무수행일지 재작성, 변경 있을 때만 하면 되나요
저희는 방문요양센터 소속 신입인데, 센터에서 업무수행일지는 변경 사항 있을 때만 다시 작성하면 된다고 안내받았어요.그런데 선배 선생님 두 분께 따로 여쭤봤더니 답이 조금씩 달라서 헷갈리더라고요. 한 분은 정기적으로도 다시 써야 한다고 하셨고, 다른 분은 변경 없으면 안 써도 된다고 하셨어요.신입이라 기본적인 부분부터 여쭤봐서 죄송하지만, 실제로 어떻게들 하시는지 궁금합니다.
라라케어 2026-08-21
평가 질답 신규 채용자 성범죄경력조회, 평가 때는 어떤 서류로 제출하나요
이번에 평가 준비를 처음 도와드리게 됐는데요.원장님께서 신규 채용자 성범죄경력조회 결과를 정리해두라고 하셨는데, 조회 결과서 원본을 그대로 보관하는 건지 사본으로 정리해두는 건지 헷갈려서요. 인사 담당 선생님께 여쭤봤는데 저희 센터도 처음 준비하는 거라 정확히 모르겠다고 하셔서요.평가 자료로 제출하실 때 어떤 형태로 챙겨두시는지 여쭤봐요.
라라케어 2026-08-20
자유게시판 장마철 어르신 욕창 위험 커지는 것 같아서 체크리스트 만들어봤어요
장마철 되고 나서 어르신들 욕창 위험이 부쩍 신경 쓰여서 저희 나름대로 체크리스트를 만들어봤어요.등이랑 엉덩이 발적 있는지 하루 두 번 확인하고, 체위변경 시간 지켜서 기록지에 남기고, 욕창 방지 매트 공기압도 주 1회씩 점검하는 걸로 정리했습니다. 습도 높은 날은 침구 상태도 같이 확인하고 있고요.저희는 이렇게 정리하고 나니 놓치는 부분이 줄어든 것 같아요. 다른 곳은 체크 주기를 어떻게 잡으시는지 궁금하네요.
라라케어 2026-07-31
자유게시판 주간보호 신입 사복인데 어르신 프로그램 기록 주기 여쭤봐요
안녕하세요. 주간보호에서 일한 지 얼마 안 된 신입 사복인데요, 어르신 프로그램 기록을 매일 작성하는 건지 아니면 주 단위로 묶어서 작성하는 건지 헷갈려서요.평가 때 확인이 되는 서류라고 들었는데, 어떻게 작성하시는 게 맞는지 여쭤봐도 될까요.
라라케어 2026-06-11
자유게시판 방문요양 사복 입사 후 연차 발생 기준 여쭤봐요
안녕하세요~ 방문요양센터에서 사복으로 일한 지 7개월째예요~~연차 발생 관련해서 헷갈리는 게 있어서요.입사 1년 미만이어도 매달 만근하면 연차가 1개씩 생기는 거잖아요. 그런데 이게 나중에 1년 지나면 받는 15개에서 차감이 되는 건지, 별도로 추가되는 건지 기준을 모르겠어서요ㅠㅠ저희 센터 원장님은 차감된다고 하셨는데 다른 센터들도 다 그렇게 하시는지 궁금합니다. 도움 주시면 감사합니다~
라라케어 2026-05-26
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