softbridge님이 작성한 게시글 롱텀인포 softbridge 님이 작성한 게시글
운영 질답 욕구조사 서식, 공단 것만으로 부족해서 고민입니다
욕구조사 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터는 신규 이용자 욕구조사할 때 공단 제공 서식을 그대로 쓰고 있는데, 항목이 좀 부족한 느낌이 들어서요. 최근에 가족분들 요구사항이 다양해지다 보니 자체 서식을 추가로 만들어서 병행할까 고민 중입니다.다른 센터는 공단 서식만 쓰시는지, 자체적으로 보완해서 쓰시는지 궁금합니다.
softbridge 2026-07-14
자유게시판 기능회복훈련 기재 어디까지 해야 하나요
안녕하세요. 저희 주간보호 사복인데요, 급여제공 기록지 쪽에서 기능회복훈련 실시 후 어디에 어떻게 기재하는지 여쭤볼 게 있어서요.저희는 지금 서비스 제공 기록지에 날짜랑 훈련 종류 정도만 적고 있는데, 얼마 전에 담당 선생님이 훈련 목표나 어르신 반응까지 기재해야 한다고 하시더라고요. 공단 급여 제공 기준을 찾아봤는데 어디까지 써야 한다는 건지 정확히 나와 있지 않아서 헷갈리네요.저희 센터는 이렇게 하고 있는데 맞는 방법인지... 확신이 서질 않네요.
softbridge 2026-06-30
질문&답변 이용자 등급변경 신청 기관에서 도와드려도 되나요?
안녕하세요, 주간보호 사복인데요~저희 센터 이용하시는 어르신이 현재 4등급인데 상태가 많이 나빠지셔서 가족분이 등급변경 신청을 원하세요. 그런데 가족분이 공단에 직접 신청하기가 어려우시다고 하셔서요.저희 센터에서 서류 작성이나 신청 절차를 도와드려도 되는 건가요? 아니면 가족이 직접 해야 하는 건지 궁금합니다. 이번이 첫 케이스라 잘 몰라서요ㅠㅠ 경험 있으신 분들 알려주시면 감사하겠습니다.
softbridge 2026-06-26
자유게시판 퇴근 후 가족분들 전화 어떻게 선 그으세요
저희 센터는 주간보호인데요, 퇴근 이후에도 수급자 가족분들한테 전화가 꽤 자주 와요.어르신 상태 물어보시는 건 이해하는데, 밤 9시 넘어서 전화 주실 때는 솔직히 당황스럽더라고요. 저희는 지금 담당 종사자한테 직접 연락하지 말고 기관 번호로만 연락해 주시도록 안내를 드리는데, 막상 그게 잘 안 지켜지는 경우가 많아서요...제가 보기엔 아예 입소 계약 때부터 퇴근 후 연락 정책을 문서로 명시해 두는 방법이 맞는 것 같긴 한데, 저희 원장님은 가족들이 섭섭해할까봐 좀 조심스러워하시거든요. 다른 기관에서는 어떤 식으로 경계를 두고 계신지 궁금합니다.
softbridge 2026-06-23
자유게시판 휴게시간 30분 실제로 보장되시나요?
안녕하세요. 저희 센터 사회복지사인데 휴게시간 30분 관련해서 여쭤봅니다~저희는 하루 8시간 근무에 점심 1시간이 쉬는 시간이고, 근로계약서에는 오전·오후 각 30분 휴게가 명시되어 있거든요. 근데 실제로는 어르신들 케어 중에 자리를 비울 수가 없다 보니 이 30분이 그냥 지나가버리는 경우가 대부분이에요. ㅠㅠ다른 센터 분들은 이 휴게시간 30분을 어떻게 실제로 활용하고 계신지 궁금해서요. 서류나 기록지에 따로 남기시나요? 공단에서 근로감독 나왔을 때 실제 사용 여부 확인한다는 얘기를 들었는데, 혹시 비슷한 상황에서 지적 받으신 분 계신지도요. 저희 원장님께도 말씀드렸는데 딱히 개선이 안 되고 있어서 걱정이 되네요...
softbridge 2026-06-08
자유게시판 직원 연차 관리 궁금한 점 있어서요
안녕하세요. 주간보호 사복인데요, 직원 연차 관련해서 여쭤봐요.저희 센터에 요양보호사 직원 한 분이 입사 8개월째인데, 연차를 몇 개 쓸 수 있는 건지 계산이 좀 헷갈려서요. 입사 첫 해에는 매월 1개씩 발생하는 걸로 알고 있는데, 8개월이면 8개가 맞나요?그런데 원장님은 근로기준법 60조 기준으로 따져봐야 한다고 하시고, 제가 알기론 1년 미만인 경우 다르게 적용된다고 들었는데 정확한 기준을 잘 모르겠어요.근로기준법 60조 어느 항을 봐야 하는 건지 조문부터 짚어보려고 합니다.
softbridge 2026-05-29
운영 질답 주간보호 시간제 직원 휴게시간 규정 문의드려요
안녕하세요.주간보호 센터 종사자 근무시간 관련해서 질문드려요.현재 정규직 2명과 시간제 1명으로 운영 중인데, 인력이 부족한 날에는 시간제 직원이휴게시간 없이 4시간 이상 연속 근무하는 경우가 생기고 있어요.장기요양 관련 근로 규정상 휴게시간 부여 기준이 어떻게 되는지,기록 관리는 어떻게 해야 하는지 경험 있으신 분 조언 부탁드립니다.
softbridge 2026-05-25
자유게시판 주간보호 어르신 외출 동의서 한 번만 받으면 되나요 매번 받아야 하나요
주간보호 사복인데요. 어르신 외출 동의서를 보호자분께 받는데, 한 번 받으면 계속 사용 가능한지 아니면 매 외출 때마다 받는지 헷갈려서요.저희는 분기에 한 번씩 갱신하고 있는데 다른 센터는 어떻게 운영하시는지 궁금합니다.
softbridge 2026-05-19
질문&답변 저희 센터는 주간보호 개인위생용품 이렇게 관리하는데 맞을까요?
저희 센터는 주간보호 어르신 개인위생용품(칫솔, 수건 등)을 보관함에 개인별로 분류해서 보관하는데 맞을까요?위생 관련 평가 항목에서 개인용품 관리 기준이 구체적으로 어떻게 되는지 찾아봐도 잘 안 보여서요. 평가에서 이 항목을 어떻게 보시는지 확인하고 싶습니다.
softbridge 2026-05-12
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