좋은기운가득님이 작성한 게시글 롱텀인포 좋은기운가득 님이 작성한 게시글
운영 질답 방문요양 요보 갑자기 퇴사 시 수급자 재배정 절차 문의
방문요양센터 운영하고 있는데요.다름이 아니라 담당 요보 선생님이 갑자기 퇴사 의사를 밝혀서 처리 방법을 여쭤보고 싶어서요. 저희 센터는 수급자 80명대를 운영 중인데, 이번에 요보 선생님 한 분이 개인 사정으로 2주 안에 퇴사하겠다고 하셨어요. 해당 선생님이 맡고 계신 수급자가 7분이신데 몇 가지 헷갈리는 게 있어서요.1. 수급자분들과 맺은 서비스 계약서를 새 요보 선생님으로 교체 시 재작성해야 하는지, 아니면 담당자 변경 합의서로 처리 가능한지요.2. 롱텀에서 담당 요보 변경 처리 시 서비스 종료 후 재개 방식인지, 아니면 다른 방법이 있는지 궁금합니다.3. 수급자분 중 한 분이 담당 선생님 변경에 거부 의사를 보이시는데 이런 경우 어떻게 설득하셨는지요.원장님들 경험 공유 부탁드립니다.
좋은기운가득 2026-05-26
운영 질답 처우개선비 지급 기준 관련해서 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요~~다름이 아니라 이번 달에 요양보호사 처우개선비 정산하면서 헷갈리는 부분이 생겨서요. 저희 센터는 수급자 80명대를 관리하고 요보사 50여 명 정도 운영 중인데, 매월 처우개선비 지급 때마다 케이스가 달라지다 보니 기준 잡기가 쉽지 않더라고요.제일 헷갈리는 게 가족요양 담당 요보사 처우개선비 포함 여부예요. 저희는 지금까지 가족요양 담당하는 요보사도 포함해서 지급해왔는데, 얼마 전에 같은 지역 센터장님이 가족요양은 제외하는 게 맞지 않냐는 얘기를 하셔서 다시 확인해보게 됐어요. 공단 자료 찾아봐도 딱 떨어지는 기준이 없더라고요...또 월중에 입사한 요보사 처우개선비 처리도 여쭤보고 싶었어요. 입사일 기준으로 일할 계산해서 지급하는 게 맞는지, 당월은 아예 지급 제외하는 건지 센터마다 방식이 달라서요. 저희 지역 다른 센터 2~3곳 물어봤는데 다 다르게 처리하고 있어서...저희 월 청구 건수가 700건 정도 되고 요보사도 많다 보니 처우개선비 금액이 꽤 되거든요. 기준 한번 제대로 잡고 싶어서요. 담당 공단에 여쭤봐도 담당 지자체 기준 따르라는 답변만 오고 지자체에 물어보면 또 공단 기준이 있다는 ...
좋은기운가득 2026-05-21
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