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장기요양 급여이용계약서 사본을 가족이 따로 요청해서 받을 수 있나요
저희 아버지가 방문요양 계약을 맺을 때 어머니가 대신 서명하셨는데, 저도 계약서 사본을 한 부 받아두고 싶어서요.공단 사이트에는 계약서 열람이나 발급 관련 안내가 따로 없어서, 센터에 직접 요청하면 바로 챙겨주시는지 아니면 별도 신청서를 써야 하는지 잘 모르겠어요.나중에 계약 내용을 다시 확인할 일이 생길까 봐 미리 챙겨두려고 하는데, 보통 어떤 절차로 받으시는지 여쭤봐요.
숲속의하루
2026-08-06
질문&답변
주야간보호 프로그램 담당 인력, 시설장 겸직이 가능한가요
안녕하세요. 신설 주야간보호 시설장인데요~~개소한 지 한 달이 좀 넘어가면서 이것저것 챙겨야 할 게 계속 생기고 있어요. 이번엔 프로그램 담당 인력 관련해서 여쭤보려고 합니다.저희 센터 현재 인력이 시설장(저), 간호조무사 1명, 요보사 5명, 조리원 1명인데요. 인지활동형 프로그램 담당인력 배치가 필요하다고 들었는데, 시설장인 제가 사복 자격이 있어서 프로그램도 겸직으로 담당할 수 있는지 궁금합니다.지자체에서 처음 개소 전에 안내받을 때는 프로그램 담당 인력이 있어야 한다고만 하셨는데, 겸직 가능 여부는 명확하게 안내받지 못했어요. 저희 시설 규모로는 겸직이 허용되는지, 아니면 따로 채용해야 하는지요.지금 당장 전담자 추가 채용은 인건비 부담이 있어서요... 비슷한 경험 있으신 선배 원장님들 조언 부탁드립니다.
숲속의하루
2026-06-05
질문&답변
주야간보호 이용 중 수급자 입원 시 처리 방법 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 중인데요, 처음 겪는 상황이라 선배 원장님들 조언 구하러 글 올려요~~이번에 저희 센터 이용하시던 수급자분이 낙상 사고로 갑자기 입원하셨어요. 보호자분께서 어제 연락 주셨는데 고관절 수술 후 2~3주 입원 예정이라 하시더라구요. 수급자분 연세가 80대 초반이시라 퇴원 일정이 좀 더 길어질 수도 있다고 하셔서요.이런 경우에 이용 일시 중단 처리를 해야 하는 건가요? 롱텀에서 어떻게 입력하는 건지 잘 모르겠고, 공단에 신고해야 하는 건지도 모르겠습니다. 급여 청구는 이용 실적이 없으니 당연히 없을 거라 알고 있는데, 혹시 이 기간 중에 수급 인정 기간이 만료될 경우 갱신 신청은 평소대로 하면 되는 건지도 궁금해서요.퇴원 후 복귀하실 때 다시 입소심의를 거쳐야 하는 건지, 아니면 기존 계약 그대로 재이용 신청만 하면 되는 건지도 헷갈립니다. 저희 센터가 올해 막 개소한 신설이라 이런 상황이 처음이거든요.지자체에 문의했더니 담당자마다 답변이 조금 달라서 더 혼란스럽습니다... 비슷한 경험 있으신 원장님들 계시면 어떻게 처리하셨는지 조언해 주시면 감사하겠습니다.
숲속의하루
2026-05-27
질문&답변
신설 주야간보호인데요, 어르신 외출 행사 시 배상책임보험 적용 여부 여쭤봐도 될까요
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영 중인데요, 외출 행사 관련해서 여쭤볼 게 있어서 글 올립니다.저희 센터는 개소한 지 얼마 안 됐는데, 이번에 처음으로 어르신들 모시고 근처 공원으로 나들이 계획을 세우고 있어요. 봄도 막바지라 어르신들도 바깥 나들이를 좋아하실 것 같아서 작은 행사라도 준비해 보려고요.근데 막상 준비하다 보니 외출 시 혹시라도 어르신이 넘어지시거나 하는 사고가 생겼을 때 보험 처리를 어떻게 해야 하는지 잘 모르겠더라고요. 저희는 배상책임보험이 가입되어 있긴 한데, 센터 외부 외출 행사에도 동일하게 적용이 되는 건지 확인이 필요할 것 같아서요.혹시 다른 주야간보호 센터에서 외출 행사 진행해 보신 분 계시면 보험 관련해서 어떻게 처리하시는지 여쭤봐도 될까요?
숲속의하루
2026-05-19
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방문간호센터 사업계획서 예상 수급자 수, 어느 정도로 잡아야 할까요
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희망이음에서 특정 수급자만 급여내역 조회가 안 될 때 어떻게 하세요
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인지지원등급 수급자분 방문 시간 관련 문의드립니다
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.