carebutton님이 작성한 게시글 롱텀인포 carebutton 님이 작성한 게시글
운영 질답 계획서가 새 번호로 나왔는데 일정은 앞 건이에요
재가센터에서 신입 사회복지사로 일하는데, 어제 수급자 한 분의 이용계획서를 받아 일정을 등록했어요. 오늘 보니 같은 분 계획서가 새 번호로 다시 나와 있더라고요. 처음 건은 주 3회 90분이고 새 건은 주 4회 120분인데, 승인은 새 건으로 받았고 일정은 처음 건으로 넣은 상태예요.두 건의 승인금액은 같아요. 시퀀스 번호가 달라서 청구 때 걸릴까 걱정인데, 그대로 두고 이용량이 달라진 걸로 계획서만 다시 통보하면 되는지 새 번호로 일정을 다시 등록하고 승인도 다시 받아야 하는지 모르겠어요.일단 이번 주 안에는 청구가 없어서, 방법이 정해질 때까지 일정은 건드리지 않고 둘 생각입니다.
carebutton 2026-10-27
자유게시판 청구하려는데 인증서 만료라고 떠서 식은땀 났어요
오전에 청구 자료를 확인하려고 희망이음에 들어갔는데 로그인 단계에서 인증서가 유효하지 않다는 창이 떴어요. 비밀번호를 잘못 넣었나 싶어서 세 번이나 다시 해 보다가 그제야 인증서 만료일을 열어 봤더니 바로 전날이 만료였어요.은행 앱에서 갱신하고 센터 컴퓨터에 다시 등록하는 데 20분쯤 걸렸고 점심 전에는 청구 확인을 끝낼 수 있었어요.이제 만료 한 달 전에 달력에 알림을 걸어 두고, 비밀번호는 담당자 두 명이 같이 알고 있기로 했어요. 마감 날 아침에 알았으면 정말 큰일 날 뻔했어요.
carebutton 2026-10-22
자유게시판 개별교육을 한 날 교육일지는 따로 쓰나요?
방문요양 재가센터에서 운영규정 직원교육을 지난주에 했는데 요양보호사 열여덟 분 중 두 분이 일정이 안 맞아 못 오셨어요. 그분들께는 따로 개별교육을 하려고 합니다.전체교육 때 만든 교육일지에는 이미 열여섯 분 서명이 있어요. 원장님은 거기에 그 두 분 이름 옆으로 교육 날짜만 따로 적으면 된다고 하시는데, 저는 날짜가 다른 교육을 한 장에 섞어 두면 나중에 확인할 때 헷갈릴 것 같아 마음이 불편합니다ㅠㅠ 카페 글도 몇 개 찾아봤는데 제 상황과 딱 맞는 건 못 찾았어요.개별교육은 교육일지를 따로 하나 더 만드시나요, 아니면 한 장에 날짜만 나눠 적으시나요? 따로 만드신다면 내용은 전체교육 때와 똑같이 쓰시는지도 알려 주세요.
carebutton 2026-10-17
질문&답변 그만둔 선생님도 보수교육 환급 받을 수 있나요
재가센터에서 신입 사회복지사로 일하고 있는데요, 저희 요양보호사 선생님 한 분이 지난달에 8시간 대면 보수교육을 받으시고 얼마 뒤에 그만두셨어요.수료증은 저희 쪽에 남아 있는데, 퇴사하신 분도 환급 신청이 가능한 건지, 아니면 재직 중일 때만 되는 건지 헷갈려서요.비슷한 경우 처리해보신 선생님들 어떻게 하셨는지 여쭤봐요.
carebutton 2026-09-23
운영 질답 당일 방문시간 변경은 누가 최종 확정해서 알리나요?
방문요양 수급자가 당일 시작 시간을 늦춰 달라고 하고, 담당 요양보호사에게는 바로 다음 방문 일정이 있는 경우를 여쭙습니다. 수급자에게 먼저 가능하다고 했다가 다음 방문에 차질이 생기는 상황은 피하고 싶습니다.이럴 때 시간 조율을 요양보호사에게 맡기는지, 센터가 양쪽 일정을 확인한 뒤 최종 시간을 함께 알리는지요? 중간 협의가 확정처럼 전달되는 일이 없게 마지막 연락을 누가 맡느냐에서 저희끼리도 의견이 갈리더라고요.
carebutton 2026-09-09
평가 질답 평가 시정계획서 처음 작성하는데 순서가 궁금합니다
방문요양센터에서 일한 지 두 달 정도 된 사회복지사인데요, 이번에 저희 센터가 정기평가를 받았는데 몇 개 지표에서 부족한 점이 나와서 시정계획서를 처음 작성하게 됐습니다.원장님께서는 지적받은 항목별로 개선 계획이랑 완료 시점을 적으라고만 알려주셨는데, 서식이 따로 정해져 있는 건지 자유 양식으로 써도 되는 건지부터 헷갈리더라고요. 제출 기한도 통보받은 날짜 기준으로 계산해야 하는지 확실하지가 않고요.시정계획서 작성해보신 분들 계시면 순서 좀 알려주세요.
carebutton 2026-09-01
운영 질답 시간외 방문 일정 등록 오류 정정
저희 방문요양센터에서 시간외 방문 일정을 등록했는데 나중에 확인해보니 시작 시간을 잘못 입력했더라고요. 이렇게 처리해도 되는 건지 궁금합니다.제가 신입이라 처음 겪는 상황인데, 태그는 정상 시간에 찍혔는데 사전에 등록해둔 일정만 30분 차이가 나 있어서요. 공단에 전화해서 물어봤더니 정정 신청을 하면 된다고는 하는데 절차가 헷갈려서요.정정 신청은 보통 어떤 순서로 진행하시는지 궁금합니다.
carebutton 2026-08-25
평가 질답 방문목욕도 사례회의를 요양과 똑같이 해야 하나요
이번에 처음 평가 준비를 맡게 됐는데, 방문목욕 수급자도 사례회의를 방문요양이랑 똑같은 방식으로 진행해야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요.선임 선생님한테 여쭤봤더니 예전 평가 때는 방문요양 위주로만 준비했다고 하시고, 매뉴얼에는 급여 종류별로 구분된 설명이 명확하게 안 나와 있더라구요. 저희 센터는 방문목욕 수급자가 몇 분 안 되긴 하는데 그래도 자료는 따로 준비해야 할 것 같아서요.실제로 준비해보신 분 계시면 어떤 식으로 진행하셨는지 궁금합니다.
carebutton 2026-08-10
평가 질답 신입인데 직원 연간교육계획서도 평가 준비물인가요
센터에서 이번 평가 준비하면서 연간 직원교육계획서도 만들어보라고 하셨는데, 처음 듣는 서류라 뭘 넣어야 할지 감이 안 잡혀요.보수교육이랑 인권교육 이수 계획만 적으면 되는 건지, 아니면 직무별로 세부 교육 일정까지 따로 짜야 하는 건지 궁금합니다. 저희는 인원이 적어서 담당자별로 나눠서 준비하고 있는데 이런 식으로 해도 괜찮을지 걱정도 되고요.인원 적은 기관에서 계획서를 어느 수준까지 세분화하셨는지가 제일 알고 싶습니다.
carebutton 2026-07-24
평가 질답 센터에서 소방훈련 기록 매달 남기라는데 맞나요
센터에서 소방대피훈련 기록을 매달 남기라고 하는데 맞나요? 이번 평가 준비 들어가면서 사무국장님이 그렇게 안내해주셨는데, 저희는 지금까지 반기에 한 번 정도만 하고 넘어갔었거든요ㅠㅠ 평가지표에 소방훈련 횟수가 따로 정해져 있는 건지, 아니면 저희 센터에서 넉넉하게 준비해두려고 하시는 건지 헷갈려서 여쭤봐요.회의록도 매번 따로 남겨야 하는지 궁금하고요.
carebutton 2026-07-07
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