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질문&답변
시설장이 방문요양도 겸하면 롱텀 근무시간은요?
같은 기관기호로 주간보호를 하는 곳에서 이번 달에 방문요양을 새로 열었어요. 수급자는 아직 한 분 계약했고, 시설장님이 시청에서 겸직 승인도 받으셨어요.그런데 롱텀에서 근무시간을 올리려고 보니 주간보호 시간만 보이고 방문요양을 따로 넣는 칸을 못 찾겠어요. 가산·감액 쪽에서 급여 유형을 골라 각각 등록한다는 얘기를 들었는데, 저희 화면에서는 아직 확인을 못 했어요.주간보호 시간이랑 겹치지 않게 방문요양 시간을 따로 올리는 게 맞는지, 먼저 해 보신 분 있으세요?
계약서확인
2026-11-04
질문&답변
수급자 인권보호 안내 확인서에 보호자 서명란이 꼭 필요한지
주야간보호센터에서 이번 분기 평가를 앞두고 인권보호 안내 확인서를 새로 만들고 있어요. 안내는 보호자께 대면으로 하기로 했고, 서식에는 수급자명, 보호자명과 관계, 안내 날짜, 안내한 직원 이름 칸을 넣었습니다.헷갈리는 건 서명란이에요. 보호자 서명을 받는 칸을 따로 둬야 하는지, 안내 날짜와 안내자만 남겨도 되는지 기준을 찾지 못했습니다. 상호동의서에는 이미 보호자 서명이 있어서 중복인가 싶기도 하고요.신규 어르신은 급여 시작일에 맞춰 안내하고 상담일지에 같이 적으려는데, 기존 어르신 안내를 월초 문자로 대신해도 되는지도 같이 알고 싶습니다. 평가 기준 문서에서 어느 부분을 보면 되는지 알려 주시면 확인해 보겠습니다.
계약서확인
2026-10-07
자유게시판
요양보호사 자격 정지 통보받으면 근로계약서도 다시 써야 하나요
저희 센터에는 요양보호사 선생님이 15명 정도 계시는데, 이번에 한 분이 자격 정지 통보를 받으셨어요.근로계약서를 그대로 두고 정지 기간만 지나면 되는 건지, 아니면 계약서를 새로 작성해야 하는지 헷갈려서 공단에 문의했는데 정지 기간이 짧으면 그대로 두는 경우도 있다고만 들었어요. 인력이 빠듯해서 공백이 생기면 곤란해서, 저희는 이번이 처음이라 사례를 좀 찾아보고 있습니다.
계약서확인
2026-09-21
자유게시판
직원회의 회의록, 교육 기록과 함께 묶어 두시나요?
직원회의에서 교육까지 같이 했다면 회의록과 교육 기록을 한곳에 묶어 두는 게 편할까요? 회의 내용을 다시 찾을 때는 한곳이 편할 것 같고, 교육 자료를 찾을 때는 따로 있는 게 편할 것 같아요.한 문서에 모두 적는 분들은 나중에 필요한 내용을 어떻게 찾아보시는지 궁금합니다. 보관기간이 몇 년인지는 문서의 용도와 적용 기준을 확인해야 하니, 여기서는 정리 방식에 대한 의견을 듣고 싶어요.
계약서확인
2026-09-08
자유게시판
실습생 안전교육 이수증도 따로 보관하시나요
이번에 사회복지 실습생을 처음 받게 됐는데 안전교육 이수증 같은 서류도 저희가 따로 보관해야 하는지 문의드립니다.개인정보 서약서 말고 또 챙겨야 할 서류가 있는지 몰라서요. 감사합니다.
계약서확인
2026-07-30
자유게시판
롱텀 앱에서 방문 시작 태그가 안 눌릴 때 이렇게 했어요
며칠 전에 방문 시작하려고 태그를 찍는데 화면이 멈춰서 당황했었어요.그때는 껐다 켜도 안 되길래 앱 캐시부터 지우고 다시 로그인했더니 정상으로 돌아오더라고요. 그래도 안 되면 수기로 시간 남겨두고 나중에 지사에 문의하시는 게 안전한 것 같아요.
계약서확인
2026-07-28
평가 질답
주야간보호 종사자 인권교육 기록지 평가 준비 여쭤봅니다
교육 서류 정리하다가 궁금한 게 생겨서요~~종사자 인권교육 이수 확인 부분이 헷갈려서요. 수료증 사본만 파일로 모아두면 되는 건지, 아니면 별도 이수 대장 같은 걸 자체 양식으로 만들어서 관리해야 하는 건지 확인이 필요해서요.저희 센터는 정원 35명인데 직원 수가 10명 넘어가다 보니 한꺼번에 정리하려니 어떤 방식이 제일 평가에 적합한지 모르겠더라구요.경험 있으신 선생님들 조언 부탁드립니다.
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2026-06-08
평가 질답
주야간보호 평가 자체점검 1차 완료 - 경험 공유 부탁드려요
안녕하세요.저희 센터는 작년에 평가를 받았는데, 평가 이후에도 자체점검은 챙겨서 돌리고 있어요.1차 자체점검을 돌려봤는데 취약한 부분이 두 군데 보이더라고요.첫 번째는 어르신 개별 케어계획 갱신 주기 관련 서류가 일부 누락된 거였고,두 번째는 직원 교육 이수 기록에 온라인 교육 수료증을 빠뜨린 게 있었어요.서류 정리는 지금 순차적으로 보완 중인데, 평가지표 중 특히 신경 써야 할 부분이 어디인지경험 있으신 분들 조언 부탁드려요.자체점검을 돌려보니 다음 평가 때 어떤 부분을 더 챙겨야 할지 다시 살펴보게 되네요.
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2026-05-24
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
자유게시판
토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
자유게시판
주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~