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먼 댁 월 상담은 전화로 해도 방문으로 보나요?
방문요양 센터이고 수급자는 24분입니다. 산 쪽에 계신 두 분 댁은 왕복이 한 시간을 넘어서 월 상담을 전화로 해 왔고, 상담일지에는 통화 날짜와 내용, 보호자 확인까지 남겨 두었습니다.평가 준비 자료를 보다가 월 상담을 방문으로 해야 하는 건지 전화로도 되는 건지 헷갈렸습니다. 지금은 두 분을 격월로만 찾아뵙고, 사이 달에는 전화로 하고 있습니다.이렇게 해 온 센터가 평가를 받으셨다면 어떻게 정리해서 보여 드렸는지 알려 주시면 좋겠습니다.
모래시계방
2026-11-02
자유게시판
근골격계 조사표와 교육을 다른 달에 해도 되는지
직원 근골격계 조사표를 올해는 한 번에 몰아서 받으려고 12월로 잡았어요. 지금까지는 입사 시기에 맞춰 흩어서 받다 보니 누가 냈는지 확인하는 데만 한참 걸렸거든요.정리하다 보니 헷갈리는 게 두 가지예요. 조사표를 받는 달과 근골격계 교육을 하는 달이 꼭 같아야 하는지, 그리고 12월이 되기 전에 그만둔 직원 것은 따로 받아 둬야 하는지입니다. 교육은 기존 직원 교육 일정에 끼워서 하는 게 편할 것 같은데 달이 다르면 지적받을까 봐 마음에 걸려요.일단 관련 안내문부터 다시 찾아보고 있지만, 현장에서는 조사표와 교육 시기를 실제로 어떻게 맞추고 계신지 듣고 싶습니다.
모래시계방
2026-10-02
자유게시판
방문목욕 기록지 서명 못 받을 때 어떻게 하세요
방문목욕 다니는 어르신 한 분이 최근 뇌졸중 후유증으로 오른팔이 마비되셔서 기록지에 서명을 못 받고 있어요.지금까지는 보호자분 서명으로 대신 받아왔는데, 최근엔 보호자분도 자리를 비우시는 날이 많아서 난감하네요. 도움 부탁드려요.
모래시계방
2026-08-06
폐업 질답
방문요양 폐업 + 신규 개설 동시 진행 시 수급자 인계 절차 — 경험 있으신 원장님들 의견 부탁드립니다
안녕하세요. 방문요양센터 7년째 운영 중인데요, 다름이 아니라 이번에 대표자 명의를 바꾸면서 폐업 후 동일 명의로 신규 개설을 동시에 진행하려고 합니다.수급자 80명대 관리 중이고 요보 50여명 운영 중인데, 폐업과 신규 지정심사 사이에 공백 없이 처리해야 청구가 안 끊긴다 들었습니다. 지자체에 문의하니 폐업 신고서 접수와 신규 지정 신청을 같은 날 진행하면 된다는 답변은 받았는데, 공단 측에서는 수급자별 인계 절차가 따로 있다고 하시더라구요.문제는 1) 수급자 80명 한 분 한 분께 일일이 동의서를 받아야 하는지, 2) 요양보호사 고용승계 서류가 폐업 시점 기준인지 신규 지정 시점 기준인지, 3) 청구 분리가 어떻게 처리되는지가 불분명해서요. 같은 케이스 경험 있으신 원장님들 계시면 어떤 절차로 진행하셨는지 의견 부탁드립니다.
모래시계방
2026-05-19
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
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하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
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직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
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인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~