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감경 확인서 만료일이 어르신마다 달라요
방문요양 어르신 중에 본인부담을 감경받는 분이 두 분 계신데 확인서 만료일이 서로 달라요. 청구 시작 전에 날짜를 보니 한 분은 12월 말, 한 분은 내년 3월이었어요.작년에는 만료된 다음 달 청구를 하고서야 본인부담이 달라진 걸 알아서 보호자 두 분께 정산 안내를 두 번씩 드렸어요. 올해는 확인서 사본 맨 위에 만료일을 크게 써서 어르신 파일 앞장에 끼워 뒀고, 만료 두 달 전부터는 보호자께 갱신하셨는지 먼저 연락드리려고 해요.갱신이 늦어지는 분이 생기면 그 사이 청구를 어떻게 정리할지는 아직 정하지 못했어요.
괜찮은오후
2026-11-06
자유게시판
개장기 출력일보다 빠른 적용일로는 계획서가 안 올라가요
방문요양센터에서 급여제공계획서 입력을 맡고 있어요. 8월 초에 상태가 바뀐 어르신 계획서를 다시 썼는데, 그 뒤 보호자분이 시설 이용으로 급여종류 변경을 신청하셔서 개인별 장기요양이용계획서(개장기)가 새로 발급됐어요.보호자분은 당분간 재가를 계속 이용하겠다고 하셨고, 저는 계획서를 다시 올리려는데 개장기 출력일 이후 날짜로만 등록된다는 안내창이 계속 떠요. 출력일 뒤로 적용일을 잡아도 같은 창이 나오고, 새 개장기에 방문요양 항목이 들어 있는지는 아직 출력해서 확인하지 못했어요...서비스는 지금도 이어지는 중인데, 개장기를 다시 발급받아 계획서를 새로 등록해야 하는지 아니면 기존 계획서로 두어도 되는지 궁금해요.
괜찮은오후
2026-10-07
자유게시판
저녁 약 자꾸 거르시는 어르신, 어떻게 챙기세요
어머니 방문요양 받으신 지 2개월째인데, 저녁 약을 자꾸 거르셔서 걱정이에요.요일별 약통에 나눠 담아드려봤는데도 깜빡하실 때가 많더라고요. 저녁 약만 유독 그러시는 것 같은데, 다른 분들은 어떻게 챙기시나요?
괜찮은오후
2026-08-06
자유게시판
야간 교대 30분 넘게 기다린 경우 연장근무 처리 어떻게 하세요
안녕하세요. 요양원에 다니는데요, 야간 근무 끝나고 교대 올 사람이 30분 넘게 늦게 오는 일이 몇 번 있었어요.이런 경우 연장근무 수당을 별도로 청구할 수 있나요? 아니면 그냥 넘어가야 하는 건지 헷갈려서요ㅠㅠ 비슷한 경험 있으시면 알려주세요~
괜찮은오후
2026-06-09
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
운영 질답
하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
평가 질답
직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
자유게시판
토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
자유게시판
주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~